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Hace días no me permite ver mis recibos pendientes. Pongo el usuario la clave le doy ingresar y se queda pegada la aplicación. Pésimo

Sería formidable que el calendario de desconexiones programadas lo integren a la aplicación y que con una ubicación que el usuario brinde, le notifique días o incluso semanas antes cuando se dará.... En estos tiempos de pandemia y teletrabajo es realmente importante que se sepa de estas desconecciones. Al mapa de la desconexión le podrían agregar, tal vez, en otro color, zonas colindantes que se verán afectadas. Hoy me pasó, por una interrupción programada marcada a dos cuadras de mi casa, desconectaron mi zona por una hora. Tuve que avisar a la oficina sobre el problema eléctrico y adjuntar la imagen que mostraba que no era mi zona, es decir, tuve que mostrarle a mi jefe, que pese a mantenerme vigilante sobre las desconexiones, aún así, una me afectó. Fue justo a la hora en que marco la entrada! Por favor, tómenlo en cuenta, es importante en estos tiempos!

Muy buena la aplicación, me dice el monto de la factura, además hice un reporte de dos averías en el alumbrado público y me contestaron rápido por correo, arreglaron los problemas y lo mejor es que sustituyeron las luces convencionales por led.

Desde hoy a partir de las 8:00 am, la app no permite hacer consulta de pendientes, se queda pensando y no hace nada. *Favor resolver* De acuerdo a la solución, lógicamente se cambia la calificación. Grs.

Porque quitaron la opción de reportar las averías por medio de la aplicación? , solo te da la opción de llamar al 1026. Mandar un msj por whatsapp tiene su horario, por messenger también tiene un horario, por que el reporte no queda de una vez. Llamar requiere tiempo para que atiendan. Espero vuelvan a la opción de hacer el reporte por ese medio.

es excelente esta Aplicacion porque he llamado y la contestadora me rechaza la informacion que no es usual hasta ahora no se que sucede pero con esta Aplicacion presento el problema que espero se resuelva y la informacion la pongan al dia y aqui uno puede presentar honestamente como esta la situacion.Porque si no se peyisca le pueden cortar la Luz y uno sin saber.Aqui el descargo de pruebas fotos y me falto la foto del mes de Diciembre y voy por Enero.Excelente yo la recomiendo .

Deberían de mejorar, hacer más sencillo para pagar un recibo, ahi mismo donde se consulta que venga una opción que por lo menos indique (PAGUE AQUÍ SU RECIBO) y así pagar el recibo en linea sin tanto enredo

La aplicación no Funciona con la nueva versión, se cierra automáticamente mi teléfono es un S5 antes si funcionaba muy bien ahora desde la nueva actualización ni puedo entrar

Para mi era increíble ver que algo publico fuera tan bueno y me regresaron a la realidad llevó dias pulseando revisar el recibo pendiente y no hay manera lo intentado mil veces, la desinstalo, la vuelvo a instalar y nada esta pegada la app

Está fallando bastante, pongo el nise o la cédula y según la app no hay nadie registrado, no puedo averiguar cuánto es del recibo. Todos los meses ha sido igual. 🙄

Buena rápida y eficaz, lo único fue que no me quitaron los cables que quedaron colgando en el tendido eléctrico me parece que puede causar un peligro o un incendio, gracias.

La aplicación es buena, pero me gustaría poder pagar mi factura en ésta misma aplicacion y no tener que hacerlo en otras partes. GraciS

Si no tengo el número de medidor y la localización no puedo consultar el monto del recibo a cobrar es decir de nada vale tener el número de nise!! Que poca agilidad!! No sirve!!

La información es demaciada Actualizada

Quitaron la opción de reportar la avería desde la app.. Muy mal hecho. Es más rápido y util desde la app y no x llamada telefónica

Colera no sirve la aplicacion desd q lo actualizaron no entra 👎👎👎👎

Le doy una estrella ya que la descargue y no me da cuánto es lo del recibo se la pasa solo cargando y nunca carga para poder ver el recibo pendiente.

Terrible. Para reportar piden datos tales que si no se tiene un recibo a la mano, es imposible. En resumen: Demasiado poco amigable con el usuario.

Desde que actualizaron la aplicación no me permite entrar, solo me sale "Error" y automáticamente se sale .

Muy mal servicio de asistencia de averías en la aplicación y por teléfono muy lerdo el proceso de atención ante una situación

Muy buena y facil de usar

Amigos la app no está funcionando, cuando la abro se cierra y me da error, mi teléfono es un s6

Excelente, muy segura, cada mes, me informa sobre el monto a pagar por el servicio de electricidad..

Muy buena exelente en estos momentos que trato de intalarlo en otro telefono no sirve la descarga algo pasa llevo dos dias tratando de bajar el app

1-No tiene chat de consultas . 2-No hay una pestaña que brinde reportes de averías del momento. Por lo que veo solo sirve para consultas de firmas de pago, solicitud de servicios. Todo para adentro! Y servicio al cliente?

Lo que hacia funcional la aplicación lo quitaron que era reportar averías, un desexito, muy mal.

Deberían tener opción de cancelar recibo en la app ya que a veces falla la del sistema bancario.

Antes funcionaba pero ase dos meses atrás me dejó de funcionar siempre q quiero averiguar el recibo me dice q no Hay pendientes cuando en realidad si hay

En la última actualización, se perdió mucho la accesibilidad. Que lástima porque estaba mejor que la de AYA. Pero ahora es alrrevez saludos

No puedo accesar a cada rato dice que la app dejo de funcionar.