Categoría : Finanzas
App muy útil para saber cómo funciona la retribución flexible con Cobee y para acceder a todos los servicios. Además puedes consultar tus movimientos con la tarjeta en tiempo real.
Algunos errores de funcionalidad básica. Tuve que contactar con el soporte técnico y me atendieron de forma muy educada y paciente. Seguir trabajando así.
Llevamos días enteros sin poder pagar con la tarjeta en ningun sitio. Además cada vez que se actualiza la app se pierden las credenciales. App mejorable.
Tras 2 semanas utilizandolo sin problema, ahora la aplicación no se ejecuta correctamente. Me aparece una pantalla en blanco
Hace como un mes que no puedo entrar en la aplicación. Sale un error diciendo que mi contraseña es incorrecta cuando no lo es. Genero una nueva y el error sigue persistiendo. Llevo todo este mes intercambiando emails con el coporte y ahora dicen que quizás es mi dispositivo móvil cuando llevo usando Cobee más deun año desde ese móvil. Lamentable. Atención al cliente nefasta y no fan ninguna solución.
Pequeño bug en la autenticación en la app: si introduces un espacio al final del email, te lo coge y da error en la autenticación. No estaría de más hacerle un trim() ;)
Cada vez a peor. Ahora ya no sale lo que queda disponible en el mes
Llevo utilizando la app más de 6 meses y funciona fenomenal. Me permite ver lo que he consumido, lo que he ahorrado, lo que paga la empresa por mi, y mucho más!!
Sencilla y fácil de usar. Muy útil tanto la app como la tarjeta para ahorrar en los pagos y conocer el ahorro al instante.
Me encanta esta aplicación para gestionar mis beneficios. En la app puedo pagar la guardería, transporte, seguro y reducirme en IRPF.
ACTUALIZACIÓN: DICIEMBRE 21 de 2021.... Si! Recién hoy, seis meses mas tarde, respondieron a mi reseña... MAs claro de lo mal que trabajan, imposible. Dejen de robar! No sólo que no existe un número de atención al. Cliente al cual uno pudiera llamar en casos de que la App no funcione a la hora de pagar, y uno se tenga que retirar avergonzado porque no se cargó el monto que todos los meses se carga, sino que además las respuestas a los reclamos (que responden casi a los 3 días) parecen una tomada de pelo. Si sales con la tarjeta, te aconsejo que tengas al menos el mismo monto que vas a gastar, en otra tarjeta, porque no se puede confiar si va a funcionar o no
Se ha debido actualizar sola la aplicación, y ahora ni me la abre, y resulta que se me acaba el plazo para contratar en promoción seguro de salud... Arreglenlo o prorroguen los plazos para dar una solución.
La última actualización no permite ni abrir la aplicación. Y por la web no hay opción de acceder a la cuenta. A ver si lo arreglan!
Última actualización no funciona. No se abre la app. Se cierra al intentar abrir. Chapuza tras chapuza vamos.
Buenas tardes. No puedo acceder a la app. Me dice que ha dejado de funcionar. Por favor, arregladlo porque somos muchos usuarios los que utilizamos Cobee. Muchas gracias.
No funciona la parte de beneficios ni la atención al usuario/empresa. Hace muy difícil y incómodo tratar de usar cualquier beneficio formación.
Me da error cuando realizo el pago, pero luego entro en la app y me han realizado el cobro. Ya me ha pasado varias veces es una vergüenza.
perfecto, sobre todo la atención al cliente vía email en caso de dudas o problemas, super rápido y eficaz support. El poner 4 estrellas y no 5 es solo porque les falta el lograr que podamos usar la tarjeta cobee en samdung pay. No funciona aun. Por lo que quienes usamos Samsung pay no tenemos tan sencillo el usar cobee (si estamos acostumbrados a pagar todo con el móvil es un stopper) pero se suple con que sí que funciona en Google pay que se puede instalar en un Samsung así que ok.
Bien, pero con cosas a mejorar....les faltaria por ejemplo poner el saldo pendiente al lado de cada movimento que se realice. De esta manera el usuario puede ver que los cargos realizados y el saldo pendiente son reales. El problema es que no se ve el saldo con el que empiezas un nuevo ciclo de mes y tienes que "fiarte" de su cálculo....
Facilidad y aceptación pago inmediato y comunicación del mismo imediatamente
App muy intuitiva y fácil de usar. Servicio estupendo. Feliz de tenerlo!!!
La app funciona perfectamente y la tarjeta es válida en todos los establecimientos de hostelería, restauración y transporte de España.
Horrible aplicación, cada dos días debo reinstalarla porque no abre. Eso sin contar que lo que brindan es bastante pobre.
Por mi parte muy contenta con la app y el servicio de la tarjeta, pago la guarderia, en restaurante y un monton de cosas y nunca he tenido un problema. Lo único que me falta para las 5 estrellas es que pueda consultar los sitios donde puedo pagar en la app. Y asi no tener que recurrir al mail de la empresa cada vez.. Por lo demás , genial!
Mi empresa me lo ofrece desde enero y la verdad es que va muy bien, nada que ver con otros servicios que teníamos antes. A veces se rechazan los pagos pero por las limitaciones fiscales más que por el servicio. La app es mejorable pero cumple lo que promete
He instalado la última actualización y ya no se abre la app. He borrado caché y demás y sigue igual.
Malisima no deja comprar en Gestir ni Gorilla muy mala no pa recomiendo
La app está genial, es fácil e intuitiva. Te permite ver todo lo que estás ahorrando en cada gasto, tanto en restauración como en transporte, en mi caso. Si hay algún problema, el servicio al cliente te lo soluciona con la mayor brevedad posible. Estoy encantada con su servicio.
El servicio es genial, tanto la retribución flexible como las tarjetas ahorro. La app tiene mucho margen de mejora pero cumple bien su función. Soporte tarda en contestar, pero tuve un problema con un cargo duplicado y me lo solucionaron tras varios días.
No deja completar el registro de la guardería. Fallos a la hora de pagar en restaurantes...en fin, hasta ahora he usado 0 la app y la tarjeta... No me es útil para nada de momento. Ya he mandado varios correos y poco o nada se ha conseguido, en fin, cuando consiga tener alguna ventaja o alguna utilidad, cambiaré mi puntuación.