Conforama – Catálogos
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Categoría : Compras
Reseñas (30)
Muy poco profesionales, es imposible contactar con ellos si no es con un teléfono de pago, en el único gratuito no lo cogen , tardan bastante más de la fecha prevista, no cumplen con el horario de entrega previamente acordado y el servicio de retirada del antiguo producto no es fiable, puesto que pagamos por dicho servicio y a la hora de retirarlo nos pusieron pegas. Una vergüenza, a demás de que no dejan cancelar un pedido
Cuándo vas a revisar el pedido si es on-line debería ser automático....es un rollo tener que ir al espacio "mi perfil" para copiar el número de pedido y luego regresar a "mi pedido" pegarlo, rellenar la fecha y el importe EXACTO (porque si no no lo pilla) para poder seguir dicho pedido. Otra cosa: se queda trabada y hay erratas como por ejemplo "frabicante" en lugar de fabricante Por lo demás todo correcto, es fácil de manejar y no contiene anuncios molestos.
Pongo una estrella, porque menos no se puede. Un desastre de atención, hice un pedido hace más de dos meses y aún sin noticias. La App no funciona, no permite ver el estado del pedido. He puesto un ticket postventa al que tampoco responden, ni permiten hacer el seguimiento. No atienden al teléfono. Una auténtica decepción, si siguen en esta línea, es para no repetir nunca más.
Experiencia nefasta con los muebles de Conforama. He comprado un mueble de salón y el dormitorio y ambos un horror en cuanto al montaje, los pillé en promoción y no daba ni la opción para montaje. Montaje pésimo, nada intuitivo, además en muchos sitios ni siquiera trae agujeros para poner los tornillos... Nefasta experiencia, no lo recomiendo en absoluto. Mejor Ikea, que por la misma calidad, lo montas mucho más fácil y quedan mejor.
Lo peor no dejan anular pedidos, los números de seguimientos no son contestados nunca... Y x supuesto el tlf no lo cogen ni aunque pase 20 min... te dejan en espera. La app es tan mala como su servicio de atención al cliente. Jamás he tenido tantos problemas para cancelar un producto. Nadie te atiende o contesta a los correos. Sois lo peor
Nada más realizar mi pedido quede negativamente sorprendido al ver, que ni una reseña era buena. Pensé.. he elegido mal. Todo el mundo hablaba pestes, pensé..Madre mía que me han engañado, ¡No puede ser, es Conforama! Inmediatamente intente ponerme en contacto con Barcelona, en tres ocasiones media hora al teléfono y nada Finalmente a la cuarta vez me contestaron y mi pedido estaba al día siguiente en almacén, 2 días tarde, llego un tablero roto pero lo arregle. Mejor precio que encontré.
Malísima, no puedo hacer ninguna gestión, guardo la ubicación de España península y a cada segundo me vuelve a salir esa pantalla y se sale de dónde estaba.. no se puede hacer nada así . Ya la he desinstalado e instalado de nuevo y nada
Es una estafa de tienda, tanto la física como online. Venden productos que no llegan o llegan defectuosos, la garantía se desentiende, el servicio de atención postventa es inexistente, te vuelven loco enviando correos o te hacen llamar a números 902 a los que te tienen enganchados y se dispara la factura de teléfono. NO COMPREIS EN CONFORAMA.
Fatal, quiero hacer una devolución de un artículo que no he podido recoger por q estaba roto y solo ponen problemas incluso llamando a atención al cliente. No lo recomiendo, no he recibido mi producto y para devolver el dinero ponen problemas. Atención al cliente un 0
Servicio pésimo. Hace 4 MESES que hice un pedido y aun no lo he recibido. La atención telefónica es imposible tras más de 1 hora no he conseguido hablar con ellos. La atención vía mail es peor porque tampoco devuelven el correo. IMPRESENTABLES. Pero eso sí, el dinero me lo cobraron el mismo día que realicé el pedido. No tengo palabras para tan mala gestión.
Realice un pedido online a finales de abril , se supone que el pedido llegaba en 15 días, esta es la fecha en que el pedido no a llegado , (pedido totalmente pagado )y no hay forma de comunicarme con ellos , les mando mensajes que no contestan , los llamo a un número 902 que encima es de pago y no me contestan , es lamentable la empresa esta de conforama , y viendo los comentarios ya se porque , por mi parte cancelaré el pago y comprare en otro lado,
Ojo estafadores, haces compra por la web. Dicen que tardan 11 días, y pasan más de dos meses. Llamas al teléfono y casi nunca responden y cuando lo hacen dicen que ya te llamarán de la tienda. Además por la web dicen que no hay pedido, porque no funciona bien. Para cobrar si son los más rápidos.
Son una estafa legalizada, su página tiene publicidad engañosa. Indican que te regalan el montaje cuando no hay nada que montar. Los envíos tardan más de lo que dicen. Las reclamaciones tardan más de un mes, y no te devuelven los gastos de trasporte. No vuelvo a comprar nada en su tienda. Ni online ni físico.
No anulan los pedidos realizados en web (reclamación en visa y en confianza online), y los de tienda los cobran al contado sin saber cuándo los van a servir con lo que no te puedes fiar, desde cuándo se cobra algo sino sabes cuándo lo vas a enviar? Y luego además no te quieren devolver el dinero, el teléfono sigue siendo un 902 que nunca cogen además, a qué están jugando srs de Conforama? Son unos estafadores eso es lo que son
Es entrar en la aplicación y a los pocos segundos de cierra, la aplicación crashea constantemente. Muy mala experiencia de uso
no puedo reclamar los pedidos porque no se puede hacer click en la política de privacidad. tampoco se puede chatear directamente aunque ponen que si. me dieron que en 2 días me llamarían para decir si ya tenían el pedido. ha pasado una semana, no se han puesto en contacto conmigo y no me puedo poner en contacto con ellos. NO COMPREIS ONLINE
Cuidadito con financiar con conforama (CETELEM),son unos sin vergüenzas, he amortizado 250 € el dia 10 de enero y no me los descuentan, 11 veves he llamado, mandado mail con dni y captura de la transferenciaetc etc etc.... Una y no más, mañana voy a poner reclamacion en conforama tambien.... CHORIZOS!!!!
Tiene un servicio pos venta, de lo mejor. Y unos precios muy competitivos. En muchas ocasiones son los más baratos y te lo montan en casa la mayoría de las cosas. Si quieres una garantía de verdad. Conforama es de lo mejor
Muy descontenta, hice una compra bastante grande y al principio me ponía que el envío a mi domicilio era en 4 semanas, cuando la realicé me puso el envío en 15 semanas después de haber pagado 20€ por el envío... 15 semanas para enviar un par de muebles habiendo pagado el envío!?? Qué tipo de estafa es esta???
La app te pide continuamente que verifiques tu libreta de direcciones y luego no te permite cambiar datos, no puedo ver mis pedidos, un desastre.
Desde el 5/5/21 que estoy esperando noticias de mi compra y entrega de un ropero...fuee un regalo y he quedado fatal por la falta de seriedad de conforama...además d cobrar 45€ d gastos d envío...las 3 semanas q dicen de entrega se convierten en casi 2 meses...y sin un mensaje ni llamada...falta d seriedad lo barato sale caro.
Muy mala experiencia con Conforama, la primera compra y va a ser la última. Hace dos meses que pague el producto y aún no lo he recibido ni sé cuando lo recibiré. 😠😠😠😠
Hice un pedido hace más de 20 días, en teoría que me tenía que llegar en 3 días hábiles y nada... Intento en ponerme en contactos con ellos encima a un número de pago y no hay respuestas... Envío e-mails y solo recibo contestación automática ... Sigo sin recibir ninguna respuesta a casa 1 mes de el pedido
es un engaño,no deja comprar nada en rebaja,vas a tienda y te dicen k esos precios no son de tiendas,deberían ser más serios.Aaaa si compras lo k no esta en rebaja si funciona perfectamente. Escribí a atención al cliente y me dicen k tiene k ser por ordenador,les dije y como me dejó comprar una nevera por el móvil,y k casualidad se acabó la comunicación no me deja enviar nada,llame y k casualidad se cortó la comunicación.(Deberían multarlos por estas cosas y así no ponen información k no es real
Muy buena APP de Conforama. Tiene una gran variedad de muebles y productos de decoración, es muy fácil de manejar. Hice un pedido de una mesa de cocina y una estantería y llegaron perfectas.
Hoy e estado en su tienda de Coruña ,el trato fue bueno.pero algunos muebles que tenian espuestos ,me dijeron que no podian venderlos porqueno los tenian en esto ;ni el que estaba espuesto. Por otro lado los portes ;yo vivo en la misma provincia,y pretendeis cobrarme un suplemento de 135€,mas 20por mueble,35por otro,30por otro etc. Y además me sumas el6%del valor total de la compra.de un gastó de más de2500€ ,tenía que pagar casi 3000€.Les deseo más suerte con otros clientes ;yo por 49€ de portes e comprado en la tienda de al lado
No resulta fácil acceder al menú principal y cada vez que ves un producto te saca de nuevo al folleto y vuelta a empezar, aplicación muy mejorable
No compréis online, no os solucionan el problema , no volveré a comprar más en conforama , dicen de devoluciones pero es perder el tiempo ,me trajeron un sofá que solo te incas las maderas ,porque casi no tiene espuma pero tampoco se la puedo poner ,no tiene acceso para rellenarlo,tengo que comprar una colchoneta para poner encima del sofá, no hay derecho.
Fue una mala experiencia porque estaba haciendo una compra que no salió bien y la hice como 4 veces pero nada me salía error y era el díadescuento sin iva así que quería utilizar el descuento pero no pude, imposible comprar online y me quede sin poder comprar, ahora tengo que esperar al black Friday a ver si hay mejor precio
Muy pero muy mejorable. Se reinicia el muchas ocasiones. Creo que es un port de algún navegador por lo que realmente no es una app como tal. Esto si está optimizado para un sitio web determinado puede ser útil para evitar errores en navegadores muy diferentes pero cuando es una simple interpretación como cualquier otro navegador la experiencia es mala. En la web es imposible registrarse después de comprar, aprovecho para avisar. Y más pero no tengo caracteres...