Conga 1690

Curioso que desde la última actualización ha dejado de funcionar el Conga. ¿Casualidad? A la espera de la respuesta del SAT. Tras actualizarse, pongo en funcionamiento el Conga, este se para al minuto exacto, luces azules intermitentes, pitido y luces azules contínuas pero no sigue. Al minuto exacto, haga lo que haga. Y cada minuto pita, para lo que esté haciendo y se queda quieto. Ni con aplicación, ni con mando a distancia ni en el botón del robot. Y desde entonces imposible volver a conectarse a la aplicación. Ya está en manos del SAT desde ayer, y se supone que en 72 horas me tienen que llamar. Esperemos que sea así (ya han pasado 24). Me parece curioso que haya sido justo después de actualizarse la aplicación, cuando lleva mes y medio funcionando perfectamente (si que me ha durado mucho). Quizá sea casualidad. Pero algo falla en la aplicación y/o en el Conga. Hasta que no se solucione no puedo valorar mejor. Se han concedido todos los permisos: Cámara, Memoria, Teléfono y Ubicación

La verdad es que el problema que reporta mucha gente de la conexión en mi caso ha sido inexistente. Se ha conectado en cuestión de 45 segundos y desde entonces tengo un 100% de control sobre el robot. Me falta probar el modo fregado pero la verdad es que no me importa demasiado ya que lo compré por las características de aspirado. La app 4 estrellas porque a veces se traba y no va tan fluida como debería pero cumple.

Hace dos años que compré este aspirador y es un completo desastre, continuamente se desconecta de la red y deja de funcionar durante unos días, después de repente vuelve a funcionar...He actualizado la aplicación, he apagado el WiFi y vuelto a conectar, he borrado la aplicación y vuelto a instalar...no hay manera. Últimamente la aplicación me cierra la sesión sola y tengo k volver a iniciarla. En fin un horror

Funciona bien unos meses hasta que lo actualizan y queda como un gran pisapapeles, inservible, igual que el servicio postventa. Súper descontento Edito: después de casi 3 meses e infinidad de intentos y siguiendo las instrucciones del servicio postventa no hay forma de conectarla a la aplicación y si no conecta a la app deja de funcionar al cabo de unos segundos. Desisto. Estoy harto. Nunca más volveré a comprar absolutamente nada de Cecotec.

Conectar el robot al WiFi se ha vuelto todo un desafío. Ayer amaneció desconectado, pues como todo el mundo que si conectarlo a la Red de 2,4 gh, que en el la configuración interna del router haya que poner la opción de compatibilidad con 802.11b, que si reiniciar el router antes, pero nada. Hasta que después de hacer todo de nuevo por veinteaba vez desconecté del router todo el cableado ethernet que tenía y se conectó. Ahí dejo mi experiencia a ver si os ayuda. Saludos

Tengo la 1890 desde hace tres meses. Al principio bien y encantada, pedr desde hace un mes anda muy despistada. No encuentra la base de carga y se lía a dar vueltas por toda la casa, otras veces al poco de empezar a limpiar de repente se apaga, no guarda los mapas, no se veo que de ningun error, la aplicación no me pide actualización, no se que hacer...

Compré este Conga hace una semana. Al principio hacía el mapeado casi exacto, se identificaban perfectamente las partes de la casa, los límites de las paredes y puertas, obstáculos, etc. Pero hace dos días el mapa que se crea parece un cuadro abstracto, formas y líneas al azar. No se diferencia nada y así no puedo saber qué partes de la casa ha limpiado exactamente. El primer día no tenía este problema. Si no se soluciona, lo devolveré. Puntuación: 0

Buenos días. Hace tiempo vengo sufriendo prácticamente todos los problemas que leo en las reseñas ya veo que no soy el único al que le pasan. A ver si el programador se esmera y hace una actualización de la app definitiva que no estemos siempre igual cuando no es una cosa es otra. o bien no conecta o se para antes de tiempo o se golpea con todo o sólo hace bordes independientemente del modo de limpieza, etcétera. Ya me tiene desanimado. Cuando mas lo necesitas va y te falla.

¡¡Actualización!! Buenas tardes. Tengo que decir que me puse en contacto con el servicio técnico de Cecotec y a las 2 horas estaban recogiendo la Conga en mi casa. Hoy, dos semanas después me la han enviado a mi casa con el problema resuelto y funcionando a la perfección. -------------(Me funcionaba a la perfección hasta hace unos dias. No conecta con la app, no se puede usar con el mando porque se para a los 5 segundos. En la base parpadea la luz naranja y azul. Espero una solución!)

Nada, el robot sigue sin funcionar con la App, ya es la cuarta reseña que escribo, sabemos perfectamente que la señal WiFi tiene que ser una de 2,4gb, anteriormente estaba configurado así y funcionaba. Nos ponen el copia y pega a todo el mundo en los comentarios y ya,, se piensan que somos tontos. LO MÁS CURIOSO, SQ TENGO 2 CONGAS, UNA 1690 PRO Y 1890, CON LA 1690 FUNCIONA Y CON LA OTRA NO,, ES PROBLEMA DE LOS SERVIDORES DE LA 1890, MISMO SERVIDOR CON DISTINTA WIFI DE CADA ROBOT, NO SOY TONTO.

Debéis actualizar la app. 🤨🤨Me dice fuera de rango,no aparece en redes wifi, he leído por aquí todas las quejas y tenéis todos los fallos para corregir la aplicación. Espero que así se haga. Vaya trasto ,exprimir más a lo técnicos.🤯 para la solución y dejemos alto los productos españoles. Si no ya se sabe, el poderoso Xiaomi. 😡 Otra cosa, entonces para qué tanto 4g 5g si al final los conga solo el antiguo 2g!!!🤔

La app no funciona tengo que encenderlo manual,no puedo ponerlo a fregar ni programarlo desde fuera de mi casa ya que se queda bloqueada Hasta que pone sesión caducada y así estoy ya varios meses el wifi es el correcto el que siempre he utilizado desde hace 2 años y medio que lo tengo si dar problemas. Edito para decir que esa es la que tengo.

Desde hace un tiempo y según leo por aquí, no consigo que mi conga se conecte a ninguna wifi. He probado todo desde deshabilitar 5G en el router, reiniciar a valores de fábrica,...total, q ni se conecta, ni el teléfono la reconoce ni nada de nada, no se en que hora se actualizo a nueva versión esta aplicación o q le pasó a la Conga, pero tengo un aparato que cuesta un dinero inútil como un ladrillo

No se que habeis hecho con las actualizaciones que no hay forma de que conecte la conga con la app y antes funcionaba perfectamente, me sale todo el rato conectando y luego me sale un mensaje que conecte la conga,... al cual ya he hecho caso 4 veces y nada. Ya he mandado ya un correo, os he intentado llamar sin poder porque colgais... Y ahora la maquina se pone a pitar sola... Nose que habeis hecho pero mas vale que no toqueis las cosas para que vayan a peor es mejor dejarlas como estaban

Al igual que otras descripciones en otros post, mi 1690pro ha dejado de funcionar. Al principio pensaba que era problema del router, pero tampoco funciona con el mando ni pulsando el botón On directamente. Se para a los pocos segundos y comienza a emitir pitidos. Esta claro que la última actualización la han fastidiado. Ruego solución URGENTE.

Después de un mes la app ha dejado de funcionar, no conecta con el conga. El aparato en modo auto se queda a veces bloqueado en un palmo cuadrado y no sale de ahí. El tanque de agua deja encharcado el aparato por dentro, no sé si esto puede ser peligroso para el robot. Intentaré solucionarlo mediante atención al cliente, pero no me convence su funcionamiento.

No es primera vez que el robot se queda fuera de línea en la aplicación por lo que la programación no funciona. Después de eliminarlo para configurarlo de nuevo no lo detecta. Muchos fallos siempre

Despues de dos años y 6 veces o más pq ya perdi la cuenta... otra vez el robot con el mismo problema. Se vuelve loco y no limpia solo da vueltas y al rato se apaga. Es de verguenza que despues de tantas veces en el servicio técnico le vuelva a salir lo mismo.

No conecta la WiFi desde hace semana, es desesperante porque aunq anteriormente si se conectaba, también se desconectaba cada 2x3. El aspirador fantástico, pero la aplicación un horror. Ahora mismo va de camino la servicio técnico ya q aunq la hemos reiniciado, el WiFi de conga no se conecta a Internet.

App pésima!! Al principio me dejó conectarla a conga 1890 en el primer intento y todo perfecto hasta el día de hoy que abro app y no me deja mandar la orden a conga lo cual decido eliminar el robot y volverlo a conectar. Pero que pasa que no he podido conectarla de nuevo. Está en wifi 2.4 todos mis dispositivos conectados funcionan correctamente. Resetee router. Elimine app conga y nada sigue sin poder conectar. SOLUCIONEN LOS FALLOS DE LA APP

Dejó de funcionar.. ni 1 año y medio ha durado .. he desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar, he apagado WiFi y vuelto a encender.. la línea Wifi va perfecta, es el conga q ya no sé conecta ni con la luz azul puesta.. también la he apagado ( la conga) y vuelto a encender..y ya no reconoce nada, no funciona..no sé qué le pasa.. qué debo hacer?

Todo iba bien hasta la última actualización, el robot no conecta con la App, no se reconocen. Se queda parpadeando y pitando, sin poder si quiera hacer que limpie de forma aleatoria sin la conexión con la App. He llamado al Servicio Técnico pero no hay respuesta...

La mía como muchos otros clientes dejo de funcionar se apaga a los 5 segundos y si bien cuando la compre se conecto correctamente ahora imposible, no funciona ni manualmente ni con el mando, realizada todas y cada una de las respuestas que se han dado aquí como solución y hay esta muerta, queremos una solución a estos problemas ya que no es un jugüetito barato, espero lo solucionen urgentemente gracias. (Modifico esta contestación, servicio atención súper bien y rápido os doy un 5)

No hay manera de conectar el robot a la WiFi, se para constantemente y emite pitidos. No se deja añadir el robot a la app ni manual ni automáticamente, y con el mando también sucede lo mismo, se para al poco de iniciar la limpieza. Podéis darnos una solución por favor! Una solución que no sea llamar al servicio técnico, pues no cogen el teléfono a ninguna hora, gracias.

Actualizo: acaba de vincularse con la actualización que habéis realizado hoy de la aplicación. Gracias! Desde hace 15 días llevo intentando conectar la conga 1890 con la aplicación y no hay manera. Anteriormente si funcionaba, pero la semana pasada apareció que el robot estaba fuera de línea y desde entonces intentó volver a conectarla. He reinstalado la aplicación, he borrado el robot, lo intento automática y manualmente y no hay manera, no pasa del paso 2. Mi Red es 2g.

Edito a fecha de 22/12. Por un problema con el robot, tuve que quitarlo de la app y en mal momento lo hice. Ahora no quiere vincularse ni de broma... Lo he intentado con mi móvil y mi tablet y no hay manera. Encima me pongo en contacto con el servicio técnico y me mandan unas instrucciones por un lado para inútiles y otras para ingenieros informáticos. Estoy muy cansada de este aspirador y voy a acabar sin comprar nada más a esta marca.

Después de un año con mi Conga 1690 Pro, tengo que decir que es bastante funcional, que la aplicación cumple sus funciones básicas, pero compré el Conga por su supuesta compatibilidad con Google Assistant. Llegados a este punto, y tras esperar posibles actualizaciones que solucionasen el problema, no puedo recomendarlo, es absolutamente incompatible con Google Assistant. Espero una pronta solución y poder darle las 5 estrellas. He seguido esos pasos y no funciona.

Estaba muy contenta con mi robot, pero desde la última actualización ha dejado de funcionar, me puse en contacto con ustedes, por email, porque telefónicamente es imposible. Me dijeron que iban a enviar a recogerlo el día 13 y llevo desde entonces esperando a que lo recojan. Ya tampoco contestan a los mensajes de correo. Estoy muy molesta, porque para cobrar no tardan, pero servicio pésimo.

Después de la última actualización, no realiza los trabajos programados correctamente, cuando los inicia se queda en un sólo sitio se se vuelve a la estación de carga, se caduca la sesión de usuario cada 30 segundos, casi no puedes gestionar nada desde la app, un desastre detrás de otro

El robot ha dejado de funcionar tras la actualización...se para a los 10 segundo. No se conecta al wifi. La aplicación no reconoce el robot...todo mal. El servicio técnico no atiende llamadas y no contesta los correos...cómo puede ocurrir esto???.