Reseñas (30)
Nadie lo puede negar… está app es mejor que rappi, empezando por los precios, su interfaz es única ya que es colorida al estilo materia design y la atención al cliente es perfecta pues siempre están disponibles para resolver cualquier problema en relación al servicio… el único detalle que le veo es que deben cambiar el mapa para el rastreo de el pedido que por lo que veo utilizan openmaps y no es nada agradable, cómodo ni tampoco fácil de utilizar a comparación de Google Maps.. solo eso falta...
Terrible, para empezar te mandan descuentos que no hay botón en la sala de pago para aplicar. Te hacen pasar por un proceso tediosísimo de verificación de cuenta. Al final no me verificaron ni con todos los datos, fotos de mi rostro y tarjeta digital, me suspendieron la cuenta por haber mandado una tj digital. En correo no responden y no tienen teléfono. Esta app es para recabar datos como mail, teléfono y ubicación, NO recomiendo por usos de privacidad.
Respecto a los repartidores, excelente, muy amables y atentos!! Pero cuando se trata de pago en débito, me pasó tres veces que quedaba saldo pendiente en pagar y no me dejaba hacer otro pedido, cuando en mi tarjeta se había descontado correctamente, eso es arbitrario e injustificado. Cuando tratas de preguntar el xk no dan respuestas claras. No la vuelvo a usar!!!!
Cuando contrate decian que manejaban el mismo precio que en el super y que si al comprar. Tu cuenta es menor o mayor de lo que la app te marca se te iba a ajustar el importe cobrado y es una mentira total, cuando tu costo es menos no te regresan la diferencia y cuando es mas si te cobran la diferencia. Si comparas tu tiket real con lo q pagas, pueder ver sobre precio en todos los articulos he llegado ver hasta 600 pesos cobrados de mas.
Buena aplicación, pero... Tengo entendido que los supermercados y tiendas son los encargados de actualizar los productos en stock, pero podrían tener a alguien que les haga eso, ya que jamás muestran lo que hay realmente, uno pide algo y siempre, 9 de 10 compras jamás está lo que pido. Lamentable, ya que pierdo mi tiempo y aparte el shooper también pierde su tiempo. Podrían tener a un trabajador propio el cual actualice diariamente lo que hay.
Desde que cambio a uber, se hizo más lenta hay que planear con medio día de anticipación por que las horas para proceso siempre es mayor a 4 o 5 hrs, cuando antes si tenían el servicio en 2 hrs o a veces menos. También antes veías el ticket en la página de cornershop y ahora no, y es molesto por que en mi caso lo necesito, así que tengo que estar levantando ayuda a soporte y a veces te atienden bien y rápido y otras veces no.
Mala experiencia, la publicidad es engañosa dice que te dan 200 al inicio y no es cierto tampoco los envíos gratis, están condicionados a qué consumas 800 mínimo por compra, cosa que no dice el anuncio. En relación a las formas de pago no te deja eliminarlas lo que resulta muy preocupante. Trate de eliminar mi cuenta para que se borrará mi información y resulta que manda una solicitud y dice textual que puede tardar varios días la solicitud que ellos te avisan. No me había pasado coo otra app
De las peores experiencias de mi vida con una app, ocultan los tyc Delos códigos promocionales para dar publicidad engañosa, utilizan según ellos un sistema de cobro que genera una retención de tu dinero, sin que te den ningún beneficio por ello, te agarran $20 y no te los devuelven y además no sé cómo lo logran, pero desaparcen ese movimiento de tu banco. Se niegan a dar una alternativa, no les dan bonificación alos shoppers por cancelación y además los hacen llevar las cosas a una bodega lejos
NO REALIZAN DEVOLUCIONES! Llevo varios pedidos en los que lo que me cobran al inicio y lo que cobran al final, es menor. Por ende el saldo queda retenido en la tarjeta y no devuelto. El banco dice que le pertenece al comercio y cornershop da muchas largas, y no resuelven. Así que si van a usar la app NUNCA ACEPTEN LOS REEMPLAZOS! Te cobran todo de nuevo, osea doble rebajo a tu tarjeta.
Me parece una buena aplicación, sin embargo lo que no me gustó es que al momento de ofrecerte un reemplazo de algunos de los productos solicitados omiten el informarte que te cobrarán un precio distinto al que aparece en la aplicación, considero que se debería de informar ya que uno hace el pedido y acepta reemplazos basándose en los presios que aparecen en la app y te cobran lo que quieren
Me parecía que sería una buena aplicación para mí ya que no puedo salir mucho de mi casa por toda la situación del covid, hice mi cuenta y me la cancelaron sin razón alguna alegando que comparto información sensible con con otras cuentas que ni siquiera conozco y por lo tanto jamás compartiría mis datos privados como tarjetas y número de teléfono. Te dejan registrarte y hacer el pedido para después cancelarlo y tardar en regresarte el dinero.
Buena app. Uno de los pocos servicios que mantienen sus 90 minutos. El unico problema que tengo es que hace un mes aprox la app se demora en cargar y eso incluye la busqueda de productos. Tambien al buscar fuera de la tienda me aparecen las tiendas que ofrecen el producto pero al ingresar a cualquiera de estas, la busqueda se borra y debo hacerla nuevamente dentro de la tienda (con todos los retrasos de carga que trae)
Mucho más lenta en últimas actualizaciones y lo peor es que antes al buscar un producto común en varias tiendas, podías pinchar en la tienda e inmediatamente ver el producto y agregarlo al carro de compras...ahora luego de buscar y entrar a la tienda, lo que buscaste no aparece y hay que hacer una segunda búsqueda del mismo producto dentro de la tienda para encontrar el producto!! Muy engorroso
La app era buena, sobre todo cuando incluyeron el pagar con débito, yo soy de Chile y lamentablemente cuando me tocan repartidores extranjeros cuesta mucho que encuentren todos los productos y las alternativas que dan no son buenas, cuando me ha tocado chilenos no he tenido ese problema. No es nada en contra pero si afecta que no conozcan los productos y que el pedido que se hace no lo puedan completar por ese desconocimiento. Prefiero que mi pedido lo haga alguien que sabe de los productos.
Pésima experiencia compré y me avisaron el producto no estaba disponible pedí devolución de mi dinero y acá estoy aún esperando que me devuelvan lo que me retuvieron ! Con la misma rapidez que descuentan de la tarjeta debiesen reembolsar ! Además de que se las arreglan para que el cobro no aparezca en los movimientos de la cuenta del banco !
Sí hay cambios en el pedido y éste queda por un mayor valor al adicional, te hacen un doble cobro. Los reintegros toman una eternidad, así que hay que tener buena liquidez o tener cuidado de que el doble cobro sea reintegrado antes del corte de la tarjeta de crédito.
No me quisieron verificar mis pedidos, nunca he tenido problemas con pagar en línea con mis tarjetas, solamente con esta aplicación malísima. NO LA RECOMIENDO. Me cancelaron mi cuenta según por "incumplimiento de las normas" y según yo subí todos los documentos que me pidieron. Simplemente no me quisieron verificar.
Realicé un pedido, el chico que fue por mis cosas ya las estaba comprando pero solo faltaba una cosa. No quise cambiar el artículo y cancelaron mi compra. Hicieron perder mi tiempo y el del repartidor. 😒
Muy mala app, solo tienen pago con targetas y tienen que vefiricar primero tú método de pago. Y si no pasa tu método de pago te hacen el cargo y de 5 a 10 días te lo devuelven. Un asco de app
Cuando agrego productos al carrito y reviso cómo va, al regresar a la tienda no deja agregar más productos, por lo que tengo que borrar lo anterior y comenzar de nuevo. Es molesto.
La peor aplicación de este tipo. Suspenden tu cuenta y cancelan tus envíos sin razón. Te hacen perder el tiempo buscando y pidiendo lo que necesitas. Desinstalada.
Pésima experiencia, no te avisa de que tienes un pedido. Te enteras por que llega el mail, pero ya expiró para ese momento. O en algunas ni el mail llegó, solo aparece en tu resumen de aceptación.
La aplicación es buena, lástima que sin decir más, me suspendieron mi cuenta de forma definitiva y aunque según dicen que envíe correo a help, jamás lo contestaron, que mal que hagan esto.
Los descuentos de esta aplicación son mentira, es segunda vez que ocupo un descuento y este se muestra en la pantalla, pero no se aplica.
Es maravilloso el servicio. Llevan todo muy rápido, muy bien escogido y llaman o escriben si no hay algún producto o si se quiere algo más. La propina está incluida. La recomiendo mucho y ya tienen varios comercios de distintos giros. Actualización mayo 22. La aplicación dice un precio u ellos cobran otro, además le agregan in extra mas el servicio. Hoy compre un Pay de atún u eran 230.00 me cobraron 290.00 y últimamente son muy caros. Los shoppers son mu amables.
Quitaron varias zonas de cobertura, ahora solo cubren los sitios "finos", además que la aplicación te coloca todos los distritos y solo hace entregas como en 3 o 4 de ellos, deberían eliminar el resto para que no hagan perder el tiempo.
Simplemente trataba de hacer un pedido aprovechando el código promocional, y como fallo el pedido me botaron la cuenta, la atención a cliente es difícil de encontrar y no te pueden resolver nada más que decirte "lo siento"
La verdad estaba a punto de comprar, pero que no tenga la opción de pagar cuando recibes el producto, siento que le quita mucha seguridad a la aplicación, de que te puedan cobrar más a la tarjeta, creo que deberían agregar esa opción como muchas otras aplicaciones
Me parece un poco alta la comisión que cobran por el monto de compra. Los shopers se quejan de que a ellos no les va muy bien. Por otro lado me gustaría que hubiera la opción de borrar productos en la lista de productos comprados con anterioridad. Gracias.
Tenía desconfianza por los malos comentarios. Pero ahora si como dicen... El que no lo experimenta por cuenta propia, se quedará con la duda. El día de hoy hice mi pedido, me descontaron los $300 que dan por nuevo usuario. Me toco una shopeer muy atenta lo cual creo que muchos se quejan que cambian el producto por otro, lo cual. .. Deben de estar atentos para cualquier inconveniente (como no encuentrar el producto) por eso es muy importante leer.