Correos Express Clientes

Porque no hay menos estrellas para poner , servicio pésimo, no me ha llegado el paquete que estoy esperando y solo me mandan SMS diciendo que no hay nadie en el domicilio y que no han podido entregar el paquete y es mentira ni llaman ni pasan por la dirección que les das. La atención al cliente es con un servicio automatizado que no hace más que desquiciar porque no te da una solución, no puedes cambiar la fecha de envío ni la dirección a través de su supuestamente "sencillo enlace" que no sirve

Garantizan las entregas, pero si no estás lo entregan dónde les da la gana, nunca pasan 2 veces como anuncian , ni te llaman, ni te dejan un papel de dónde han entregado tu pedido. Un servicio pésimo y nada recomendable

La aplicación, simplemente no funciona. Está bloqueada. 👎 Si quieres meterte en Correos Express por medio de otra aplicación de seguimiento de pedidos, no abre la página de Correos Express, también está bloqueada. 😳 Si quieres acceder por medio de la aplicacion de Correos, la respuesta es "sin resultados". 😡 Afortunadamente la web de Correos Express.... Si funciona. Aleluya!!! 🍀 Por favor, arreglen la app. No funciona!! Es un auténtico mojón. 💩

¿Podrían arreglar la aplicación?, cargan perfectamente todos los menús, pero el de los Envíos se queda pensando y el 95% de las veces no acaba de cargarlos. Por favor, hagan algo!!!.

Es tan mala como el servicio. Como se puede trabajar tan mal. La app solo te muestra su web con limitadísimas opciones. Estas en casa y te llega un SMS diciendo que acaban de intentar entregar el paquete pero que no han podido por estar ausente. PERDONA!!!. Te hacen una perdida de un tono y si te da para coger te cuelgan. El SMS dice, puedes gestionar un cambio de dirección de entrega a través de la web y cuando lo intentas no existe la opción o no es visible fácilmente, no la encontré nunca.

Completamente absurdo, no te puedes registrar en ningún lado así que según descargas la app la tienes que desinstalar, los tfn de atención al cliente los lleva una máquina, es IMPOSIBLE contactar con alguien o solucionar cualquier problema. Deberían mejorar este tipo de servicios.

Si esta gente es a la que vas a fiar tu pedido mejor que no sea un pedido muy importante, es lamentable no hay forma de hablar con una persona real, no se facilita el registro y falsean cualquier motivo de falla de entrega, en mi seguimiento de paquete salen todos los datos correctos y completos pues me han dicho que hubo un fallo por dirección incompleta!!! Y encima no haj forma de contactar todo esto dejando de lado el lamentable diseño de su web no tiene ningún sentido...

Jamás he visto algo tan malo, ya no sólo una aplicación donde no explica bien prácticamente nada con un servicio de página web y atención al cliente mediocre, no por el personal, sino por los protocolos de actuación que tienen al proceder con los envíos, fallo en las líneas telefónicas de atención al cliente y las devoluciones. Pésima página web. Le pongo una estrella por poner algo.

Q página más mala, complicadísimo darse de alta como cliente, q me expliquen cómo.... Te tienes q hacer cliente para poder hacer cambios en tu envío , como por ejemplo, para ir a recogerlo tú mismo a correos recogerlo. Le da a darte de alta como cliente y te reenvía a la página superponiendose la aceptación de cookies y bloquándolo....y otra , llamas a información y a parte de q se oye mal te pide marcar en el teléfono la cantidad infinita de número de identificación del paquete

Si has llegado hasta esta app, con la ultima esperanza de poder gestionar algo. Lo siento. Es igual de inservible y tomadura de pelo que su numero de atencion telefonica automatizado en bucles sin sentido o su inservible pagina web. Solo podemos esperar a que los marqueses de correos express, quieran ponerse en contacto con el populacho que somos los clientes.

Una auténtica porquería de servicio. La APP no sirve para nada. Envié un paquete y me sale un mensaje que ha sido imposible entregarlo por dirección incompleta o inexistente y son incapaces de llamar al movil del destinatario. Lo extraño es que con esos mismos datos ya he enviado otras cosas sin problema. El teléfono de atencion al cliente es una porquería de servicio, robotizado y nunca te atiende un agente. Es mi última vez que mando algo con estos impresentables, encima cobran caro: 11€ 1 kg

Bastante pésima, no permite hacer nada, da error por todo. Y para colmo, cada vez que entro me manda actualizar, y cuando accedo al actualizador resulta que esta actualizada. Para ser aplicacion del grupo Correos deja bastante que desear.

intentas gestionar una entrega fallida y en las instrucciones dice que pulses gestsionar nueva entrega pero no aparece ese botón ni en la web ni en la app y al final tienes que gestionarlo llamando a un 902 con el consiguiente gasto...😡 si de verdad quieren una buena app pongan claro las opciones ,un apartado bien claro donde diga "gestionar nueva entrega" y se pueda hacer todo online sin cargos de tener que llamar y que sea interactiva de verdad

app tan mala como su servicio...despues de años con la misma direccion me dicen que está incompleta...

La peor aplicación de mensajería que existe, los repartidores se inventan que han intentado dejar el paquete y que no estaba en mi casa, cuando es totalmente falso, luego intento solucionarlo llamando o por la web y no hay manera. No la recomiendo.

Ni la App, ni la web, ni los teléfonos, es imposible registrarse en ninguna parte, o que alguien te conteste, tengo un paquete retenido, según ellos por dirección incompleta o errónea. La dirección de facturación es correcta, otra cosa que no sepan donde está. Necesito contactar o me llamen por favor

Es una vergüenza tanto la app como el servicio que dan, te mandan el mensaje de que han pasado y no te encuentras en tu domocilio y ni si quiera han pasado No hay forma humana de contactar y pedir nueva entrega. VERGONZOSO.

Nunca he conocido un servicio de mensajería peor organizado. Ni te atienden en ninguno de los 2 teléfonos que dicen, ni rellenando los campos de la web (siempre pone que algo está incompleto). Hago un envío y les digo por la web el tramo horario de recogida, y me llaman casi 4 horas antes para la recogida (cuando yo estaba trabajando). Tras decirle al mensajero otra vez el horario de recogida, quedamos, viene y lo recoje sin darme ningún resguardo. Se va y vuelve a los pocos minutos para pedir

El servicio es pésimo,ni siquiera van a tu casa a dejar el paquete y ponen directamente ausente. Intentas llamar por teléfono para averiguar cuál a sido el problema y te dicen "es porque el cliente no estaba en casa" y es MENTIRA. Me tiré dos días encerrada en casa porque sabía que tenía que llegar el paquete y encima con toda su jeta pone que estoy AUSENTE?? De verdad que es una empresa de transporte pésima y poco fiable,por no decir cosas más fuerte... No la recomiendo para nada en absoluto.

No sirve para nada, como no eres usuario, te envía a la web y desde alli no hay manera de conseguir ser usuario, asi que ves el seguimiento por la web.... Para qué una app que ni siquiera te deja hacer eso?? Y el servicio de Correos cada vez peor.... llevo todo el día sin salir de casa porque esperaba un paquete y me llega un sms que ha sido imposible contactar conmigo!! Se saben mi movil para enviar un sms y decir que ha sido imposible, y no para llamarme para al menos intentarlo??? Indignante!

El peor servicio de mensajería, atención tel nula e inexistente, los repartos y la web un desastre. Servicio aberrante, no sé cómo seguís trabajando aún. En cuanto pido algo y se que me llega por vosotros, canceló el pedido directamente.

Me ha gustado la Aplicación, nada más instalarla me ha pedido el usuario cliente y contraseña pero también me da opción, si no soy aún cliente, a entrar en la web a través del enlace en azul: "aquí", y enseguida a la opción de seguimiento de envíos, que es lo que yo quería, e inmediatamente y muy amablemente, me han informado con detalles el estado de mi pedido. Además, tengo experiencias anteriores muy positivas: me han traído mis anteriores pedidos muy puntuales y en buen estado, y confío en que ésta vez también será así.

Aplicación malísima al igual que su página web, tengo que recibir un paquete y dicen que no me han localizado y ni siquiera han ido a casa ni me han llamado. Y en la web imposible encontrar la opción de "GESTIONAR NUEVA ENTREGA". Además de no poder registrarme para utilizar la aplicación. Espero no volver a utilizar más esta empresa de reparto.

una basura, me he instalado la app para ver si podía cambiar la dirección de entrega porque en su web no podía y aqui más de lo mismo, vamos igual que el servicio de correos express, que dicen que han estado en tu casa y es mentira porque yo estaba. Por favor no trabajen con esta empresa, nos harán un favor a los que esperamos paquetería en nuestras casas, que ya cansa tanta desidia.

La verdad es que hasta ahora no había tenido problema. Pero ayer me tenía que haber llegado un paquete y a día de hoy nada Lo del seguimiento se paró y pone ke viene de camino,llame ayer a los dos números y como es una locución no sirve de nada. Solo dice "está de camino" es decepcionante,encima ke cobraron gasto de envíos y que no cumplan.

Buenas, le pongo solo una estrella porque no me deja poner ninguna, el servicio es pésimo, no lo recomiendo, me hicieron pagar 10€ más para traerme el pedido urgente, se supone que debería de haber llegado a los dos días pero tardo dos semanas aunque reclame y no me quisieron devolver el dinero (eso pasó hace dos años). En primeros de Diciembre pedí un pedido por amazon y me lo enviaron por correos express, no me llego en su tiempo pero tampoco llego nunca porque no me tragieron el pedido.

Le doy una estrella porque no se pueden poner menos. Es la peor agencia con la que he tratado hasta ahora, te "pierden" los paquetes, no te devuelven lo que vale realmente el paquete y encima los muy cobardes ni siquiera dan la cara. Hay muchas otras compañías más competentes, mi consejo es que utilices una de ellas si es importante lo que vas a enviar.

Deficiente; Vamos a hacer que privatizen correos, ya que el servicio es más que deficiente. No me llega NI UN solo paquete a mi dirrección, solo me dejan el papel para que vaya a RECOGERLO, mientras que en otras empresas PRIVADAS me llega todo. La aplicación funcciona igual que correos, es decir NADA, te redirige a su web, y su web como todo lo del estado, no funcciona.

no puedes acceder sin tener una cuenta. la app te envía a la web de Correos Express donde es imposible crear una cuenta porque solo pone 'soy cliente'. No existe enlace alguno para no clientes. App ya desinstalado!

App inútil, la descargue porque la página es igual de inútil y quería ver si tenía otra opción con la app pero NO. NO puedes acceder sin registrarte por lo tanto NO puedes hacer seguimiento y NO puedes contactar al transportista para que intente entregarlo en otro momento.