Cortefiel | Moda y tendencias para hombre y mujer

Funciona muy lenta y se cuelga constantemente, mucho mejor comprar a través de la web desde un ordenador. Espero que lo solucionen pronto. Respuesta: Al abrir cualquier producto y navegar por las fotos o distintos colores de la prenda, al intentar volver atrás al catálogo se queda colgada, hay que apretar múltiples veces a la flecha y no responde, hasta que finalmente vuelve al catálogo, pero no a la altura en la que estabas. Tampoco funcionan bien los datos del club, da los datos como inválidos a pesar de estar correctos.

Caída general en todas las app de TENDAM, hoy 1 de Junio de 2022, a parte de eso son aplicaciones muy lentas, con fallos, con errores en las fotos, en la denominación del artículo o en la descripción, no hay concordancia entre las apps de Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro y W'S, quieren fidelizar clientes pero tienen un servicio lamentable, si aprendieran de la app de Massimo Dutti aprenderían muchísimo.

Sin solucionar el problema a la hora de acceder a los pedidos o compras. Siempre sale un mensaje indicando que algo ha ido mal. En respuesta al desarrollador: lleva dando ese error mucho tiempo, tanto en Android como en iOS y iPadOS. El mensaje que aparece es el siguiente: "Algo ha ido mal obteniendo tus compras. Por favor, inténtalo más tarde". De nada sirve cerrar y abrir aplicación, ni reiniciar.

En ocasiones es muy lenta, en comparación a otras de la competencia. Y a veces ni con la wifi va rápido del todo. Algún artículo no muestra las fotos correctamente. Aún así contentos porque nos encanta esta marca de ropa.

En general la app es buena, con lo que no estoy de acuerdo es con no poder elegir la opción de forma de pago, al igual que en la tienda, puedo fraccionar mis pagos, tambien debería poder hacerlo al comprar en la app, al igual que en otros comercios, se puede pagar fraccionabdo el pago, deberían replantearse esta petición, nos ayudaría a poder hacer las compras más cuantiosas. Gracias

Es muy lenta. Tarda mucho en cargar los apartados y subapartados del menú. La opción de devolución no es cómoda a través de la app

Buena APP. Está bastante bien. Tiene unos filtros muy cómodos y el proceso de pago y envío es ágil e intuitivo. En general, es bastante buena.

A veces tarda mucho en cargar y al volver atrás, después de visualizar un artículo, vuelve al comienzo de todos los artículos.

Fácil de usar lo único es que si tuenes un vale descuento no te explican en la app que te aparece en el último paso cuando vas a pagar,pero llamas a atención al cliente y te atienden rápido

Fatal. Te ofrece productos que una vez los adquieres y pagas resulta que no están disponibles. Lenta y poco efectiva. Los productos son muy buenos, pero la app mejorable.

La web está bien.Quizas un poco lenta pero total es para comprar. Lo mejor de todo los descuentos y las promociones. Y las prendas que son de calidad y muy estilosas.

Aplicación muy lograda, facilisimo el comprar, intuitiva y clara En una palabra, perfecta Y la distribución de igual modo muy buena de " 10 "

La compra online es muy fácil e intuitiva. Rápida y segura. Ofertas constantes en la tiendae. Todo genial.

Me resulta muy cómoda y práctica,además coinciden en talla y fácil a la hora de hacer las devoluciones y cambios.

Ojo con la venta online. Pierden los productos y no se molestan en ofrecer alternativas. Dan lugar a que se agote el producto sin dar respuesta. Muy deficiente el funcionamiento. Actualizo. Esta semana me han vuelto a engañar, mienten en su atención al cliente

Funciona cada vez mejor, pero si señalas algún producto y quieres después seguir viendo se vuelve al principio y es un poco desesperante.

Una vuelta completa por todo Cortefiel con gran variedad de productos y opciones para elegir. 🤗.

Para mi en lo personal es unas de las mejores tiendas online que hay ha dia de hoy son súper rápidos, lo recomiendo, calidad precio

Muy buenas Sres. Les informo que la aplicación pudiera tener un fallo. Me registré y cuando he vuelto a acceder me dice que no existe el correo o la contraseña es incorrecta. Pido contraseña nueva y entra en bucle, es decir, que aunque la resetee vuelve a dar el error. Por otro lado, he entrado a través de las web y funciona perfectamente. Gracias.

La aplicación es excelente para comprar, es rápida y sin complicaciones. El único problema que yo tengo es que no puedo ver nunca las compras que he realizado y por lo tanto cuando he tenido que hacer una devolución tengo que abrir el correo con el ticket desde el ordenador. Tampoco puedo ver el apartado de mis compras en la tablet. Hay alguna solución? Gracias

Es una página fácil de manejar, puedes buscar sin problemas por tipo de artículo, es rápida, amigable

Es muy intuitiva, fácil de usar, ver estado de pedido, etc.

No me gusta que haya que darle a la opción "CARGAR MÁS" cada poco. Retrasa mucho la vista general.

La ropa me encanta, pero me desespera cada vez más usar la APP para comprar. Ayer intenté comprar, hice la autorización del banco bien y al volver a la APP el pago no se había realizado y se había vaciado toda la cesta. Volver a llenar la cesta me costó 30 desesperantes minutos y me volvió a ocurrir lo mismo. Al final lo dejé por imposible. Es súper lenta, y NO ES POR CULPA DE LA CONEXIÓN, NO. Le das a los productos y le cuesta arrancar y después tarda un montón en cargar el producto,

Podía ser más intuitiva y rápida. Cuando se mira una prenda, debajo salen otras prendas de todo tipo y sexo, cuando deberían salir prendas relacionadas con la que estoy viendo o que al entrar en la aplicación ya visionaria por defecto prenda que suelo comprar y de mi talla, que si quiero otra cosa siempre estoy a tiempo de buscar. Un saludo.

Mi experiencia con Cortefiel es muy buena. Di algo no es adecuado, rápidamente admiten la devolución o te mandan la talla que desees Mucha formalidad r inspira confianza lo que hace pedir algo que te gusta con toda tranquilidad. Mañana vienen a recoger un pedido que no me venía bien. Enseguida he comprado otro que creo que es adecuado, con la confianza de que di no me está bien, no tendré problema en la devolución, la cual la reembolsan rápidamente una vez recibido el artículo.

Hola, He utilizado muchas veces la app para hacer compras, hace un tiempo que no puedo abrir la app. Hoy la he desinstalado y la he vuelto a instalar y me aparece este mensaje y yo no tengo un Huawei. Copio mensaje Cortefiel no puede usar HMS Core. Abra el Optimizador (Gestor) o acceda a Ajustes, habilite todos los permisos para Servicios Móviles de Huawei (incluso el acceso automático y el secundario) y vuelva a intentarlo. Muchas gracias

La aplicación no está mal. Lo que es verdaderamente ineficiente es comprar a través de ella y sus procedimientos de devolución y cambio. Difícil contactar con ellos, tan sólo por e-mail, al que responden a los tres dias y a los que hay que volver a escribir proporcionando todos los datos, y también a través de un teléfono que encima es de pago. Lo normal es que estando registrado en la aplicación y teniendo todos nuestros datos el proceso fuera mucho más ágil. Lo siento pero no me ha gustado nada

Desde este momento borro la app y me doy de baja en su programa de puntos. Realicé un pedido y lo tuve que devolver porque tenia una tara, vuelvo a pedir otros y me mandan unas deportivas podres de porquería, Los cordones todos manchados, con punta despegada y todos rasgados. Con evidentes signos de haber sido usados, de repente me fijo en la caja, y la caja viene con cinta de arrocero, o sea, entiendo que fue una devolución y me tocó a mí. Ineptitud y falta de profesionalidad total

Me encanta comprar en la app. El patronaje de Cortefiel es estable y puedes comprar tu talla sin temor a equivocación. La app es intuitiva y rápida, funciona muy bien y el sistema de pago da opción de tarjeta y PayPal, lo que es una garantía.