Cruz del Sur (TicketNet)
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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
No la usen. Me siento estafada y maltratada por Cruz del Sur. La app es engañosa en cuanto a las fechas de la 1era y 2da pantalla. Al momento de la compra elige sólo la 1era fecha que elegiste en la 1era pantalla. NO tiene opción de modificación de fechas una vez pagado como si lo tienen otras empresas. En atención al cliente por teléfono no te dan la opcion a modificación ni a cancelación del servicio pagado, así llames de inmediato. Sólo si compras de manera presencial te permiten cambios.
Del viaje no me puedo quejar aún. Pero he comprado mis pasajes como siempre en los asientos más caros porque puedo hacer uso del video y ahorita que estoy sentado y viajando me dicen que ya no te prestan auriculares. Me entero sentado sin audífonos. Y me dice que se en web cuando compras los pasajes hay un anuncio... No es así. Hice la simulación de comprar uno y no aparece... Pésimo por ese lado Cruz del Sur. He pagado por el servicio que no podre usar. No fueron claros con eso.
La aplicación me imagino que hace rato no la atiende estoy registrada y quiero comprar me dice que no estoy registrada. Me registro me dice que estoy registrada,trato de entrar y me usuario inactivo, pido restablecer y me dice que no estoy registrada. Más nunca revisaron su apps, está de la deblim. Csdm
La aplicación se obstruye después de realizar el pago, o sea te hace pagar y luego sale error. Al final pagas y no te brindan el servicio, definitivamente no sirve más que para estafar
Luego de escoger el itinerario y al pasar a buscar asiento retrocede un día!!!!... Sin posibilidad de corregir!!!! Porqué pasa ésto??!!!!... Induce al error... Mucho cuidado al comprar!!!!!!
que desgracia! verifique su conexión a internet me dice.... ya desinstale el aplicativo y la volví a instalar y NADA! he comprado mis pasajes hace poco por el aplicativo pero quiero comprar más y nada!!! solucionen este inconveniente a la brevedad.
Monse. No muestra calendario para elegir fecha. No permite de arranque escoger ida y vuelta. No muestra el precio a la hora de seleccionar una agencia Una empresa tan importante debería tener una app a su nivel.
El servicio de transporte es bueno, pero su app es malísima. Intento registrarme y me dice que mi email ya está en uso, trato de recuperar la clave y me dice que no estoy registrada. PÉSIMO!!!
es increíble que después de rellenar 12 veces los formularios, se quede colgado, me cobren los billetes y no me manden ni un email con la confirmación. para un viajero que depende su viaje de un transporte es una vergüenza. espero que al menos después de esto alguien se ponga en contacto conmigo.
Estafada cuando realizas la compra te marca que se está verificando luego te marca un error y se queda como congelada la compra. Pero si te hacen el cargo a tu tarjeta y no te resuelven nada. No descarguen la app sólo serán víctimas de robo.
la peor hasta el momento hoy 26 12 18 realice una compra la cual se realizo con exito al momento del descuento y cuando termina la solicitud aprobada de pago se cuelga la pagina y no me ll3ga el boleto electronico y cuando llame a reclamos me dice que el dinero se va devolver en el transcurso de 30 dias y nikiera le dan solucion al probl3ma brindando un pasaje alguna por el error de su pagina
Cuando procese mi pasaje de viaje por esta aplicación y lo hiba a pagar mediante pago en efectivo nunca me voto el código para pagar e ir a un agente lamentablemente el dicho pasaje ya no sale disponible pésima aplicación nunca compren sus paisajes por acá no funciona deberían solucionarlo ya que muchas personas como yo seguramente perdieron su pasaje
con la última actualización no se puede usar la aplicación, ya q al iniciar me sale un mensaje " verifique su conexión de internet" cuandp estoy conectado atraves del wifi de mi casa, por lo tanto no puedo comprar pasaje x la app
Una página ... En verdad .. que no te hace fácil el comprar ..... Te piden usuario y contraseña .. para realizar una compra de pasaje .. y para variar te registras y quieres ingresar de nuevo y te sale usuario inactivo No lo recomiendo espero que la empresa le ponga más empeño en su app y haga fácil la compra
La descargue pero no puedo buscar mi itinerario ya que en la pantalla principal aparece una franja color Plomo con promociones que no me permite avanzar, por ende realmente no puedo usarlo ya que no avanza mas. solucionen ese tema.
Ni siquiera deja ingresar al portal, sale un error diciendo que verifique la conexión de datos y estoy conectado al wifi. Insatisfacción al 100%
Pésimo! Hice una compra desde la app, quise cambiar la fecha el mismo día de la compra y no me permitieron porque era "online" y tenía que esperar 24 horas para que su pésimo sistema reconozca la compra.
malisima, todo un domingo tratando que comprar solo una vez que aceptó el pago, se queda cargando y hasta que nada pasa, se quedan bloqueados los asientos y en el call center no saben qué decirte. Si van a comprar, mejor vayan a una agencia de Cruz del sur porque ni la web ni la app ayudan son pésimas.
No permite realizar compras para pasajes en el mismo día. En REDBUS y otras app de otros buses si se puede comprar para el mismo día desde el app
Muy bien Cruz del Sur. Gracias x los pasajes promocionales y la efectividad de la compra. La seguridad y comodidad de comprar
Me registro y sale que no existe. No puedo realizar la compra del pasaje porque dice que el usuario no es válido. Y cuando quiero entrar con el usuario de Facebook, sale error. Arreglen eso por favor.
queria usar la app para evitar ir a su agencia pero al ver todas las malas experiencias por los usuarios, prefiero seguir con RedBus y viajar en oltursa.
No sirve, da error cuando realizas el pago, y lo peor, su web tampoco funciona el pago. Me quedo con RED BUS
Es muy buena aplicación pero es mejor entrar desde mi cel a la web porque ahí puedo ver todo los asientos disponibles para el día que deseo viajar por lo demás todo está muy bien ok
Acabo de instalar la aplicación y NO funciona. Me pide que "revise mi conexión a internet", cuando navego con Normalidad. Le falta a esta app. No lo instalen hasta que lo corrijan.
Pesima aplicación. Demora en cargar. Sale mensajes q verifique la red. Cuando estoy bien conectado. Nada usable.
Viaje a Cajamarca , deliciosa la cena y el desayuno . Y porsupuesto muy buena comodidad y muy entretenida con las películas y música .
Pésimo Desde la actualización quitaron la opción para pagos con VISA quienes cuenten con Visa tendrán que hacerse todo un mundo para comprar un pasaje ...antes no era asi
Muy mala aplicación, intento hacer la compra registre todos los correos que tengo y con ninguno me permitió hacer la compra
Siempre viajo en Cruz del Sur , el servicio es regular , también depende mucho que servicio compras , lo que si da mucho que desear es su app que no registra ni Facebook, ni cuentas Gmail, ni correos, como revisar mi pasaje comprado si no me acepta ninguna , le falta mucho por mejorar en el ámbito tecnologico, esperemos que mejore pronto o haga caso a sus clientes que siempre recomendamos .............. Haste una Cruz del Sur , dentro de unos días tengo viaje programado, ojalá sea buen servicio.