Categoría : Finanzas
Mal, fatal, llevan 6 dias seguidos dando error a la hora de operar con Wax y no lo solucionan, el servicio de soporte tecnico muy malo, no entiendo como pueden llevarse tanto tiempo y no arreglar el problema, ademas te mienten, dicen que es error de Wax, cuando es mentira, app desintalada, no la recomiendo.
Olvídense de usar esta App y Crypto, servicio de asistencia malo, he tenido que descubrir lo q me pasaba por mi solo, llevan 5 días sin poder operar con Wax, cuando haces el deposito y compras Waxp ni te lo advierten, y lo peor es eso, que pasan los días y no corrigen los errores, 5 días de mantenimiento y no son capaces de arreglar nada...muy mal todo, no cometan el error de descargar esta App
Si bien tiene mucha variedad, la interfaz es insoportablemente mala, complicada al extremo. Pero lo peor de todo es que hay que esperar ¡24 HORAS! para retirar criptos a una dirección nueva, linda medida de """"seguridad"""" que *no* se puede deshabilitar. Estoy buscando otra exchange para reemplazarla, no la recomiendo.
Amigos si pueden mantenganse lejos de esta app. Son puro marketing, tienen un servicio al cliente pésimo y lo peor bloquean los retiros cuando y cómo se les da la gana. Lo de la tarjeta de débito es una MENTIRA no está disponible para todos los países y no te lo advierten, te enteras después de los 180 días de tener bloqueado tus fondos. Salgan corriendo de esta app.
Le doy 3 estrellas por que les falta mucho por mejorar . La plataforma realmente es muy buena . Los precios de compra y venta suelen ser diferentes. Les falta por mejorar el chat o servicio al cliente mejor ya que te responde solo un robot y cuando pasado ya el tiempo te responde un asistente, la persona no tiene idea de lo que dice. Yo personalmente para solucionar un problema tuve que ver varios videos en YouTube. De personas ajenas a la aplicación y eso me parece malo
Lo bueno: Múltiples coins Puedes generar ingresos pasivos con los monedas que compras Rewards por comprar Transacciones rápidas Lo malo: Servicio al cliente es súper lento Conversión de monedas es caro(Fees) Si quieres generar ingresos pasivos mayores debes de tener una cantidad inmensurable de CRO Punto de vista: llevo poco más de un año y han mejorado, literal cuando empezaron su app tenía fallas cada semana, pero mejoraron mucho en un año
Llevo meses intentando crear mi cuenta y no me deja poner mi celular. Me dice que hay un error y de ahí no pasa. No hay soporte técnico que me pueda ayudar a pasar de ahí. Me parece pésimo que no tengan servicio o que su sistema de trabe con un error en el número de celular que ellos están generando internamente en su sistema. Es una lástima de tanta publicidad que invierten para atraer clientes, si para crear tu cuenta no te deja el sistema. Intenté por medio de su página web y no se puede
El funcionamiento es muy sencillo e intuitivo. Si tienes dudas responden muy rápido y amablemente. El único problema es que hay tokens como kadena o roses que si los compras no puedes enviarlo a billeteras externas. Sólo puedes tenerlos en la billetera de crypto o venderlo, creo que eso deberían notificarlo antes de la compra porque yo me he llevado una sorpresa. Esperando que suban para venderlas estoy...
Comisión alta, prácticamente imposible retirar tu dinero llevo meses intentando pero todo es muy complicado, comprar es facil ingresas tus datos, tu numero de cuenta y listo. No recomendable. Pudiendo hacer el deposito a la cuenta de origen complican intencionalmente el proceso para retirar tu dinero. Siempre mensajes de error Nada amigable
Para cuando una solución definitiva de la app????, hace varios meses que cuando quiero abrir la aplicación no hace nada, queda solo el logo de la empresa y el fondo color azul y nada, cada ves que quiero entrar tengo que desinstalar la aplicación y luego volver a instalar, sino no abre, hace meses que está este problema!!!
Cada día es más lenta, tarda en cargar, se queda estancada, a veces carga la interfaz completamente hueca sin datos, si salgo un momento de la app para atender otra cosa o incluso confirmar el pago en la app del banco, al volver no se acuerda de donde estaba y empieza a ir peor.
24 horas en poder transferir mi dinero? Que no salgan que es por seguridad que por esa razón tenemos el autenticador de Google ,la contraseña de inicio de la aplicación , la huella digital que más quieren? Una foto por cada movimiento ? Que asco.
App a medias, tiene muchas carencias que buscas pero solo logras perderte en su laberinto de menus. Ademas de medidas de seguridad innecesarias como no poder retirar a una billetera recien importada sin pasadas 24 horas, cosa que genera algun cabreo que otro.
Tiene un sistema pésimo, no funciona la página web hace MÁS 1 MES cuando envio la opción "olvidaste la contraseña" y se recibe un link en el correo y después cuando me pongo en contacto con ellos con el mismo fin, se envía lo que me piden, un papel con mi nombre, mi foto, el día y un código y después quiere que le envie otro más, pésimo, el sistema de Binance mil veces mejor y ahora para colmo su tarjeta no sirve para nada, en vez de malgastar en publicidad innecesaria mejoren el servicio
Aplicación basura. Tarifas excesivamente altas, comisiones degeneradas y restricciones sin sentido. Básicamente encapsulan el capital del usuario y no lo podés retiras hasta esperar 24hs. No recomiendo esta app, hay muchísimas exchenge o Wallet más serias que esta. Lamentablemente están muy lejos de cooperar con la blockchain, voy a esperar a retirar mis fondos y no volvería a usar más esta aplicación estafa. Para terminar los usd 25 en cros son mentira. Nunca te los dejan retirar.
Ya ni llegué a funcionar con ella. Al descargarla y abrir cuenta ya te exigen escanees documentos identificativos tuyos. Me recuso a hacerlo. En practicamente todos los países la presentación de un documento identificativo y digo PRESENTACIÓN es usual, el que envies ESCANEANDO es proibido. Más dudoso aún en una app de esta categoría. Existen otras formas de validar la identidad de una persona.
La aplicación es fácil de utilizar! Pero tiene serios problemas para el tema de retirar los balances disponibles! Tiene el problema de que solo permite el retiro transferencia en euros! Eso definitivamente limita la capacidad de retiro que puedan realizar los usuarios. Las tarjetas no están disponibles en algunos países. Entiendo deben replantear algunos problemas y resolver esos conflictos para crecer más
Lo bueno: facil de manejar, muy facil agregar tarjetas de credito o devito buena variedad de monedas. Lo malo: demasiada diferencia en los presios de compra y venta muy cara no sirve para tradear.
Cuando la app funciona es increíble es muy buena pero desde hace unos meses me está fallando, al abrir la app se queda trabada y no puedo hacer nada en la app, ya reinicie el celular y limpie el caché pero nada funciona
La peor y la mas cara de las 8 wallets que he probado. Programa de referidos no funciona correctamente. Ya 2 referidos inscritos y no me aparecen. 6 meses despues me reafirmo en que la operativa sigue siendo mala. Quizas un experto en usabilidad podria ayudarles a mejorar
Lo deje de abrir por un tiempo y dejo de funcionar. Actualicé la app y sigue sin funcionar, quedó bloqueado en el inicio sin responder. Me parece que al tratarse de una app en la que se mueve dinero no deberían de suceder estar cosas. Solo eso. Saludos
Tuve un problema con una acreditación hace mas de 10 horas, todavía no me contesta nadie. El soporte es lento, tardan en contestar pero funciona. Finalmente solucionaron mi problema. Uno tiene que estar muy atento y asegurarse que llegue su depósito. If you don't update the app, you can't use it! That's a big disappointment...
La atención al cliente es DEPLORABLE. Llevo 1 mes con un problema de la tarjeta que no consigo solucionar, me dicen que cambie el PIN en un ATM y no es factible en ningún cajero porque no da la opción en ninguno. Cuando le explico el problema a un agente del servicio de att cliente me pasa un link para que busque un ATM para cambiar el PIN pasando olímpicamente de lo que le he explicado. Además no puedo devolver el dinero de la tarjeta a mi cuenta bancaria.
No se qué pasa pero no abre y si abre tarda más de 2 minutos . Editado ahora parece que va mejor encima han metido el español así que muy bien cuando la pruebes le doy 5 estrellas por ahora 4 por si algo no va bien
Son de lo peor, cobran por todo más el spread y su aplicación no contiene la información clara de las operaciones y falla demasiado, deberían concentrarse en la satisfacción del usuario y mejorar su servicio y no en andar haciendo tanta publicidad.
Es muy buena,muy intuitiva el único fallo que le veo son las comisiones que son muy altas en comparación a muchas otras ,al igual que los intercambios dentro ,por lo demás perfecta
NO RECOMENDABLE. Llevo intentado transferir mis cryptos a mi wallet y es misión imposible, desde hace un día la app ni siquiera me deja entrar a mi cuenta por fallos de verificación, es un desastre. No la uséis y os evitareis disgustos.
Es un puro timo. Te dejan comprar al instante pero no puedes retirar el dinero a tu cuenta. Te pide más ingresos a una cuenta al extranjero que implica un comisión muy grande .
Una estrella. Por qué no he podido comprar monedas. Ya añadí la tarjeta de debito pero no puedo comprar las monedas me marca error try again cuando voy a terminar la compra. No se si es por que la tarjeta es de Estados Unidos y yo vivo en México no se cual sea el problema pero parece que no funciona esta aplicación en todos los lugares.
Una app muy versátil ya que tiene varias formas de poder invertir y sacar rentabilidad a tus fondos, ya llevo unos meses con ella y ha superado mis espectativas. Lo único malo que destacó es que tarda mucho en llegar la tarjeta física ya que como dige antes llevo un tiempo usando la aplicación y llevo más de lo esperado en que me llegue dicha tarjeta.