Davivienda Móvil

Terrible, no sé qué está pasando con esta aplicación y con las últimas versiones de Android de los dispositivos móviles. Presenta una falla que dice "excepción en el tiempo de ejecución, davivienda está experimentando bloqueos, contacte a su proveedor" He desinstalado e instalado la aplicación innumerables veces y no sirve, se cierra y no permite hacer ningún tipo de consulta o trámite. FAVOR CORREGIR!

Mi experiencia con la app a sido muy buena, cumple con lo propuesto, es intuitiva y fácil de usar aunque por supuesto puede mejorar. Quiero reportar un problema que se me ha presentado desde ayer por la noche, la app no me permite acceder a mi cuenta, al momento de ingresar mis datos que por supuesto he verificado estén correctos me aparece un texto en pantalla que dice "verifique los datos ingresados". Eso es un problema porque daña la experiencia del usuario, desinstale y reinstale y nada.

Me parece muy grosero que no permita pasar si no se actualiza la aplicación. Excelente para una urgencia. Hace mas de seis meses hice esta observacion ahora las actualizaciones son mas frecuentes y sin previo aviso aparece la notificacion que no permite avanzar a menos que se actualice,la aplicación. He estado en lugares con señal pobre y no he pidido realizar transacciones por este motivo. No se queden en la dusculpa que dieron. Solucionen

Demasiado excluyente e ineficiente la App, los proceso de restablecimiento de clave no los hace correctamente, pide huellas digitales que nunca identifica y no birndan más opciones para poder avanzar, pésima app, como es que ni siquiera garantizan en acceso a los clientes? Es lo primero que deberían optimizar, mala muy mala, solo funciona para ciertos tipos de teléfonos o para personas con todos los dedos? Fatal! La calificaría en cero si se pudiera.

Mucho que mejorar en la App. Un proceso, y muchos tropiezos a la hora de ingresar por primera vez. Incluyendo la foto a las huellas dactilares! Toca que te busquen solución por este medio, o por correo. Algo tedioso!

Por esta vez y con la actualización que le hicieron a la app la aplicación dejo de ser útil para transacciones, pues no sé alcanza un tiempo máximo a un minuto dentro de la ap cuando lo saca y toca de nuevo ingresar usuario y contraseña... Con la actualización dañaron la app

Tratar de ingresar es casi imposible. Se ingresa la clave virtual y siempre dice datos incorrectos, pero en cada intento de ingreso llega un mensaje de texto anunciando que acabé de iniciar sesión. Entonces lo que hace es generar inseguridad y desconfianza por parte de uno como cliente hacia la aplicación.

Es la peor aplicacion del sistema financiero, a la fecha llevo un mes tratando que funcione en mi celular, la respuesta que dan en sus oficinas, es que debe seguir intentando n cantidad de veces hasta que le sirva. Y en el telefono rojo, que estan ajustando la plataforma.

Abrí mi cuenta por la app y todo bien, un poco engorroso para la autenticación de la cédula y las huellas, pero después de 3 intentos las leyó exitosamente. Terminé el proceso de apertura muy bien, todo exitoso. Pero cuando finalicé todo eso, intento entrar a la app y no deja entrar, después de introducir la clave arroja el error de que verifique los datos ingresados pero a la vez me llega un SMS diciendo que ingresé exitosamente cuando no es así. Y Veo que muchos tienen el mismo problema

Buenas tardes, tenía casi 2 meses con el mismo problema de varios usuarios, no podía ingresar y enviaba el msm indicando que si, llame muchas veces y nadie supo darme respuesta, solo decían escalamiento, enrolamiento, etc, gracias a qué estoy leyendo el descontento de otros usuarios, realice el ajuste que uds recomiendan si ya pude solucionar mi caso, les recomiendo que hagan una capacitación a todos sus colaboradores para que el usuario no sufra el error de la app y la página. Buen dia

Me pidió una actualización y pide permisos de contactos, camara y otros tres más, le di solo a la cámara y no deja tomar la foto a las huellas digitales, lo peor es que uno ingresa a la aplicación porque la necesita usar y normalmente es de urgencia, no tiene la opción de actualizar más adelante.

Que App más mala. Y para más rabia va uno al banco y lo primero que dicen (tiene la App) y de verdad que App más mala. Es uno ingresando la clave le llega el mensaje que a ingresado exitosamente y sale con que verifique los datos ingresados. Siempre es lo mismo. No deja entrar a la App y casi todo hay que hacerlo por hay. Nuevamente que App Más Malísima

No puedo ingresar a la app desde hace 2 semanas, llamo a la línea, me dicen que la desinstale, vuelva la instalar, cambie la clave, ya hacemos el reporte para hacerle seguimiento a su caso y nada, ni solucionan nada, es algo inaudito, para que tienen una aap que no sirve, no presta el servicio que debe, sale un mensaje verifique sus datos y vía mensaje de texto me confirma que mi ingreso fue exitoso, no entiendo cómo se contradicen la app. Gracias por su ayuda, ya logré ingresar a la App.

Pésimo, he tratado todo el día de iniciar sesión y no me deja, luego de preguntarme si quiero asociar mi celular a la cuenta me lleva de nuevo al inicio y por más que trate sigue llevandome allí. Incluso me llega un mensaje de texto de que ingrese exitosamente a la app Davivienda Movil, pero en la app es como si no hubiera ingresado en absoluto. Por favor arreglen esto.

A mí suegro le bloquearon el usuario y por seguridad se lo borraron, y no ha Sido posible el crear y desbloquearlo de nuevo, eso de la huellas no le lee, mi suegro es una persona de edad que ha perdido las huellas y en la oficina y contact le dicen que tiene que hacerlo por la app, no computadora, solo app, según ustedes es la única manera, y lo peor es que no funciona. La intención de las huellas y foto es bueno, pero que sea la única manera, anula el servicio. CERO ESTRELLAS.

La aplicación es terrible una le da la clave correctamente ydice q no esta bien, incluso le envia un mesaje de texto diciendo q ingreso y no es así. No se puede de ninguna manera hacer pagos anticipados a la targeta sino q hay q esperar hasta la fecha de corte para pagar y la aplicación Jamás hace una notificación q ya se puede pagar o la fecha Limite de pago. Nada que ver con los nuevos bancos digitales, me siento en el edad media comparado con las nuevas aplicaciones de bancos mas modernos.

Muy mala la aplicación, si pudiera darle 0 estrellas, lo haría sin dudarlo. Trato de ingresar y sale que los datos son inválidos. Un asesor luego dice que es un error y que debo desinstalar y luego instalar la app nuevamente. He hecho este proceso varios meses ya que la aplicación luego de determinado tiempo me arroja el mismo error. Lo peor es que ahora lo hice de nuevo y novedosamente no reconoce la huella dactilar porque hay que registrar el equipo de nuevo. Mucho por mejorar, deberían dar +

Hace como 15 días empezó a presentar diversos fallos, al gestionar mis productos repentinamente se cierra, tengo un vivo Y33 S, así que dudo que sea por falta de "máquina", reinstalar la app tampoco resultó, sigue presentando el mismo fallo, que a la larga es muy fastidioso pues el simple de hecho de trasferir dinero se hizo imposible si la app sólo permanece operativa 1 minuto, antes de cerrarse mágicamente.

Al principio me encantó la app, entreba muy rápido y todo era perfecto pero de un tiempo para acá no he podido ingresar a mi cuenta. Cuando ingreso mis datos y clave me sale que verifique los datos, al principio pensé que estaba escribiendo mal la clave pero entonces me llegaba el msj de que había "ingresado exitosamente" y realmente no entiendo...

La aplicación. Se detiene mucho y cuando hay alguna actualización no permite usarla solo cuando se actualice la aplicación y cada actualización consume espacio. Toca es mejorarla

Este app funciona esporádicamente, no se puede confiar uno para hacer transferencias o usarlo porque de 10 veces que uno lo necesita funciona 2 veces y lo peor es que uno se siente feliz cuando corre con suerte y funciona, por eso ya casi no lo uso. Y esta actualizado por si la duda. Es más, dije 2? La verdad funciona 1 vez de cada 10 necesidades.

Que poco intuitiva es esta app, con frecuencia rechaza mi ingreso diciendo "verifique los datos ingresados" cuando recien cambien clave virtual por lo mismo, increible que una entidad bancaria tenga tantos problemas con su app, vale la pena arriesgarse a perder clientes por esto? activen el ingreso a la app con la huella regustrada en el movil y listo

Es terrible está aplicación para el registro, para la asignación de la clave virtual, de las apps móviles con las que he podido interactuar ha sido la más complicada. Demasiado pesada, demasiado lenta...

Todo el que tenga problemas para entrar a la aplicación que pone sus datos y llega el mensaje de texto que entro satisfactoriamente y no entra. Revisar la configuración del DNS y ponerlo en automático. Yo tenia problemas para ingresar y me llegaba el mensaje como si hubiera entrado y no era así era por la configuración del DNS estaba usando adguard

Esta última actualización está muy mal, ya no deja abrir la aplicación pide el número de cédula, luego la clave virtual y luego sale que verifique los datos. Pero en mensaje de texto también me llega al correo diciendo usted a ingresado correctamente a nuestro canal virtual app Davivienda. Cuando ni siquiera me a dejado abrir o entrar a la apps como tal, por favor arreglen eso pues esta muy pésima y no es solo a mi acá mis compañeros de trabajo les pasa lo mismo

Desde hace un tiempo estoy dentro de la app y después de 30 segundos la misma aplicación se cierra, he tenido muchos inconvenientes ya que para una emergencia no puedo acceder. Ami cuenta, se supone que se desarrolla una app para mejor experiencia del usuario, pero ya más de un mes en esto y no mejor en nada , por mi le daría un -10

La app era muy buena ,solo que ahora no deja ingresar ,no es amigable ,no es sencilla y no es confiable. No cumple con los atributos del banco. Molesta mucho para ingresar ,siempre sale "usted ha ingresado exitosamen "pero nunca ingresa .ahora, cuando se ingresa por el buscador ,no se diga más .es normal que algo tenga un fallo ¿Pero siempre ? Ahora estamos actualizando la app a cada rato . Fuera de eso sigue .molestando . Otra actualización a los 12 días de actualizar

Que horrible servicio! Tengo desde diciembre sin poder ingresar a la app o la web, ya he echo todo lo que me dicen, he ido al banco, me han dado seguimiento, cambio de tarjeta, coloque quejas, envié correos, cambio de clave, escalamiento y que según en mayo se resolvía y sigo esperando. Hice todas las configuraciones que dijeron y nada, alguien que me de alguna respuesta sobre cuando podré acceder nuevamente.

Para todos los q no han podido con esta app, cada vez que tomen las fotos de la cedula y demás, opriman la X al lado del logo como si quisieran salir y lo dejan unos segundos y dan cancelar, así se sale del bucle infinito, y pasa al siguiente punto; y deben tener datos de sus empresas como direcciones y eso, y ya, y no se salgan de la app por mucho tiempo o vuelve a comenzar

Tengo un teléfono Huawei. La aplicación funcionaba perfectamente hasta que por obligación tuve que hacer una actualización. A partir de ese momento dejó de funcionar. Pará que guardar cosas inservibles en mi celular. Decidí desinstalar. Pésimo. Y para rematar, la aplicación para Colombia no existe en la app gallery de Huawei.