DiDi Pasajero
Descarga la app y, con un solo clic, solicita un viaje desde y hacia donde tú quieras. Puedes pagar tu viaje con tarjeta de débito, crédito y en algunas de las ciudades en efectivo.
¿Cómo solicito un DiDi?
1. Descarga la app DiDi Pasajero y crea tu cuenta.
2. Abre la app e ingresa tu destino.
3. Una vez que tu conductor sea asignado, podrás ver su información y la del vehículo en el que viajarás. Podrás revisar la ubicación del conductor y el tiempo que le tomará llegar por ti. Además, podrás contactarlo a través de mensajes o llamadas desde la misma app.
4. Selecciona tu método de pago: Tarjeta de crédito, débito o efectivo.
5. Da clic en "Confirmar" y al finalizar el viaje recuerda calificar tu experiencia. ¡Tu opinión nos importa!
Con presencia en más de 400 ciudades del mundo, DiDi busca la mejoría continua en la movilidad.
Seguridad ante todo. Todos los conductores de DiDi pasan por un proceso de selección donde son calificados a través de diferentes filtros. En la aplicación de DiDi, podrás agregar contactos de confianza que seguirán tu viaje en tiempo real. En caso de emergencia, utiliza nuestro botón de seguridad.
En México, DiDi te ofrece los siguientes servicios:
DiDi Express - Disfruta de un viaje económico, conveniente y seguro.
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Categoría : Mapas y navegación
Reseñas (30)
La app es buena, es responsiva, entendible, didáctica y sobretodo recalcó la intuitiva forma de utilizarla. El problema son los conductores y como si ellos cancelan un viaje no les afecta en nada por qué pueden tomar otro, y si tú cancelas un viaje cuando el conductor ni 1km ha avanzado te hacen un recargo de 30 pesos. Debería haber alguna manera para que la app detecte la distancia recorrida por el conductor y no te cobren solo por cancelar... Los anuncios son también un asco y afectan un buen.
Era una buena app de viajes pero desde hace un tiempo el valor de los viajes empezó a elevarse mucho, aparecen al doble o triple que Uber o otras apps similares con la excusa de que "hay demanda alta" sea la hora que sea en todo momento aparece que los valores se elevan por ese motivo algo bastante absurdo. Espero que mejoren ya que sus competidores están ofreciendo un mejor servicio (mejores autos, más comodidad y limpieza) por un mejor precio.
¿¿¡¡HASTA CUANDO!!?? ... Más de 3 horas para cancelar un viaje, el sistema de pagos con error continúo. Si no se cancelan los viajes luego no permite solicitar otro. MUY MALA experiencia en los últimos días, errores tras errores, conductores con muy malas prácticas, chat de ayuda NO DISPONIBLE. ¡¡¡ARREGLEN YA ESTO!!!.
Es un robo, no tiene actualizado su mapa, te sale la carrera en un valor y terminamos Pagando el doble de este. La gran solución darte un descuento pero después de una semana, osea su mala ubicación y mal manejo de la aplicación la paga el mismo usuario. Una carrera de 4 dólares pagando 12 y con un súper descuento quedar en 9dolares
El servicio ha estado caro y muy malo, he tenido que cancelar viajes por el alto tiempo de espera. Además de esto hoy por ejemplo, tomó un viaje cuya tarifa era de 3700 aproximadamente, al ratito me cambian la tarifa a 3950 colones... Si ofrecen un precio, manténganlo y no estén cambiando cada vez que se les antoje porque eso atenta contra los derechos del consumidor. Y yo aprendo la lección de tomar capturas de pantalla.. porque la próxima que me cambien precio, les denuncio.
Ha cambiado la app. Ahora pensaré antes de usarla Las primeras veces que la usé la tarifa que me aparecía a mí, era la misma que me cobraban al final del viaje. Los 2 últimos viajes no fue así. En el de hoy me aparece 37 pesos como tarifa a pagar por el viaje y al pagar el conductor me cobra 51. Demasiada diferencia para ser un estimado en la tarifa que aparece en mi aplicación contra la que aparece en la aplicación del conductor. No hubo ningún cambio de trayect, ni manifestaciones, ni desvíos
No es mi primer elección si ocupo un viaje. Los conductores cancelan si quieres pagar con tarjeta, se puede perder mucho tiempo; incluso hasta me han cancelado el viaje y me han hecho el cargo. También he batallado con los puntos de encuentro y muchas veces su tarifa es mas alta que otras apps.
Precios más elevados que Uber. Los conductores te cancelan viaje si no es en efectivo. Cancelan el viaje y hacen perder tiempo, ejemplo: varias veces me ya pasado que toman el viaje estando en otro y ya cuando tienen que venir por mi cancelan. Y es esperar a que otro conductor lo tome. Hacen perder tiempo que de por sí ya es corto, por algo se ocupa el servicio. Fallas en la navegación, los viajes son cancelados, tarifas altas. Están decayendo
La ubicación del conductor señala que ha llegado al punto de encuentro y no es correcto, ya que faltan como 30 metros para que llegue y esto genera que el marcador de cobro de tarifa extra empiece a contar, ya son 3 veces que pasa esto. Además siempre se tarda mucho en asignarme conductor, más de 10 minutos, ocasionando que la tarifa suba.
En muchas ocasiones las tarifas son demasiado altas, los conductores son tramposos y no llegan para esperar a que uno les cancele el viaje, en consecuencia ellos terminan cancelando y acabo esperando más de 30 minutos para que finalmente un conductor se digne a recogerme. También hay ocasiones en las que no llegan al punto de encuentro para hacer un poco de demora y con eso lograr que la tarifa se incremente, en fin, la app es medianamente buena, lo malo son la mayoría de sus conductores.
Buena ap rápida y concreta pendiente evaluar su seguridad pero hasta ahora bien. Sin embargo en cuestiones del pago alguna vez tuve inconvenientes con el pago con tarjeta. Personalmente recomiendo pagar los servicios usando solo efectivo. Lo que paso fue que al pedir el servicio y poner opción pago con tarjeta. El servicio era tomado por el conductor, luego lo cancelaba este pero automáticamente hacían el cobro a la tarjeta. Me paso en tres oportunidades y fue frustrante servicio al cliente no.
Didi era cuando inicio una aplicación muy buena, actualmente tiene muchas deficiencias, una de ellas es que los operadores pueden tomar un viaje y lo cancelan en el momento que desean, uno puede estar esperando al operador hasta 10 mins y el lo cancela y no hay problema a buscar otro operador, pero en el caso de que uno cancele después de 2 mins de que lo aceptaron ay sanción de 35 pesos, penalisen a los operadores y verán como está molestia de los usuarios ya no se repiten,
Es la app que uso de cabecera pero este último tiempo los conductores se dan el lujo de primero aceptar el viaje y luego cancelarlo cuando están cerca. Así haciendo que uno llegué tarde a todos lados. Si yo cancelo un viaje ya aceptado me cobran la multa. Pero si me cancelan ellos no recibo beneficio. Eso sin contar que si no pagas con cambio, que preguntan previamente, También te cancelan, si abonas con tarjeta, también. En media hora me cancelaron al menos 4 conductores.
con el viaje y conductores no tengo problema, es raro el que cancela o llega al punto de reunión sin estar en el punto de reunión y me cancela. es incómodo eso. Y la aplicación ya es más cara que Uber. por si fuera poco su aplicación manda por una ruta muy larga. cuando realmente lo que uno quiere es llegar rápido.
La semana pasada estaba por llegar a mi destino y abrí el viaje para ver cuánto iba a pagar y me apareció un precio,cuando volví a ver ya había subido y así en menos de un minuto pude ver como subía y subía el costo total,ya ni los taxímetros cambian tan rápido,son unos rateros! Mandé un mensaje y me dieron 2 cupones para reponer lo extra que me cobraron pero pues ni es tan viable porque si después de eso quiero tomar un viaje corto nadie me lo toma porque no van a ir por un viaje de $20
No es un buen servicio. Las tarifas son muy altas, casi siempre me salen el triple de lo que sale en Uber o apps similares. Además los conductores aceptan viajes y los cancelan después de ya pasado bastante tiempo. Tienes que pedir tu viaje con 30 minutos de anticipación a una tarifa bastante alta. Bastante absurdo teniendo en consideración que lo que buscas es ahorrar tiempo. Además la app no te permite facturar, es decir, los viajes son inútiles si sales por negocios.
Terrible que te modique la tarifa supuestamente por "tiempo o cambio de ruta" pero fue la misma ruta y quizá menor tiempo y la tarifa fue el doble de lo que pago siempre. Uno usa el servicio en porque revisa el monto y está de acuerdo con ese monto. DESINSTALADA! Con tanta competencia y hacen estas cosas. No se dan cuenta que la gente empezó a usar Didi por la accesibilidad del servicio.
En realidad deja mucho que desear ya que los destinos finales no se respetan, el mejor ejemplo es que el sababo 4 de junio pedi un movil con destino a un lugar y me dejo a 5 cuadras del lugar señalado diciendo que es lo que aparecía en la aplicación, lo cual es inviable. Al final los destinos los ponen ellos y no donde uno quiere ir. Malísima la aplicación
Tengo más de un año ocupando la aplicación , antes era excelente el servicio , he tenido dos disgustos, uno con una entrega que no llego completo lo que envíe, levantaron reporte y es la fecha en que no me han dicho que paso , el segundo fue con un conductor y con toda la prepotencia y arrogancia me cancelo el viaje , sin importar el tiempo que ya había esperado. No todos los conductores son así y el incremento de las tarifas por la alta demanda no es justo . Obligan a usar otras plataformas.
Es una aplicación totalmente nefasta. El servicio cada día es peor, se va volviendo más caro e inseguro; sus conductores se vuelven más incompetentes. Te hacen una retención de tu dinero y todavía te cobran el viaje, y uno tiene que estar esperando a que se les antoje devolverte el dinero. Es una completa estafa, un robo y un servicio nada recomendable.
Cuando recién empecé a utilizar la aplicación me encantaba, sin embargo, de un tiempo para acá los conductores están cancelando cobrando según la distancia que recorrió y nunca se movió además de intento contactar al conductor y no tengo respuesta de ellos o son groseros al contestar. Además hay muchos fallos en la ubicación real del conductor o no se actualiza correctamente
Mala experiencia tras otra. Se aprovechan mucho de los clientes y siempre que hay inconvenientes con tarifas, conductores, rutas, etc, por el último que ven es por el usuario. Yo la uso diario desde hace más de medio año ya que es el único medio por el que me puedo transportar y por eso me atrevo a calificarlos tan mal. Los uso porque es mi única opción y porque los viajes compartidos suelen ser una buena ventaja económica sobre otras apps, pero siempre hay problemas de todo tipo y no mejoran.
Al principio el servicio que brindaban era excelente, pero ultimamente a caído mucho, los conductores cancelan los viajes sin razón alguna y lo hacen después de que lo han tenido a uno esperando mas de 10 minutos, no es posible, esto es realmente molesto y no lo hace solo uno, me ha tocado que hasta 5 conductores seguidos me tienen esperando para cancelar cuando según faltan 2 o 3 minutos para que lleguen. Que pesimo se esta volviendo este servicio!
Los socios conductores cancelan el viaje al saber que es con tarjeta, vienen en camino y cancelan unilateralmente, ya me ha pasado 2 veces y 1 a mi mamá, de una edad avanzada. He enviado reportes de 2 conductores y no recibí ninguna respuesta por quedar botada por "decisión" del conductor, o porque aparece mucho antes de que lleguen, el aviso "ESTÁS TARDE", vas al punto de encuentro y aún no hay nadie. Rutas en círculo que suman km al viaje. Pónganse las pilas porque hasta cobran más caro.
Cada vez peor! Muchos conductores cancelan si el pago es con tarjeta, me hacen perder tiempo y todo para que al final cancelen. He llegado a esperar más de 10 minutos incluso 3 veces seguidas y para que al final me cancelen: pierdo tiempo en la app y ese nadie me lo recupera, de perdido deberían darnos bonificaciones para próximos viajes y ponerles penalizaciones más estrictas a los conductores qué hacen ese tipo de cosas. Pésimo servicio!
Acabo de pasar un mal rato ya que la persona que llegó manejando no coincidía nada con la foto del conductor registrado en la aplicación en absolutamente nada (hasta el tono de piel era totalmente diferente, la edad, etc.) Contacto a soporte de Didi y es todo un rollo, primero te piden un buen de datos para dejarte en espera hasta que se les antoja para finalmente desconectar el chat por inactividad (inactividad de ellos, por cierto). Pésima aplicación, mejor regreso con la app de color negro.
Pésimo servicio. Se supone que agarras el viaje por rapidez y eficacia , para que agarren el viaje den su viaje unos minutos haciendo la esperanza que llegarán para que los cancelen. Si tiempo de espera cada vez es más largo y sus tarifas suben constantemente, ya no es nada la app como al principio , que decepción.
Es un servicio muy necesario y no me parece justo que los conductores puedan cancelar los viajes justo cuando ya faltan solo 4 o 5 minutos para llegar y nos ponen otro que se tarda más en llegar!! Se supone que es un servicio confiable y en tiempo no cumple, con las tarifas no tengo problema si ocupo el servicio lo pagaré pero que sea en los tiempos que establecen!! 🙄
Pésimo servicio los conductores constantemente cancelan viajes si el pago es con tarjeta. También toman el viaje avanzan y cuando están cerca lo cancelan haciendo perder el tiempo de los pasajeros, tiempos de espera demasiado altos, conductores groseros. A veces no hay más opción que usar Didi por eso no desinstalo la app pero no es mi primera opción.
Buen servicio. Actualización Junio 2022: preferí eliminar mi cuenta debido a que recientemente algunos conductores se les ocurre la brillante idea de cancelar el viaje, siendo que están a 3 minutos de dónde estoy, o definitivamente tomar el viaje y no moverse de dónde están, para que uno cancele. Ésto me hace perder tiempo a lo tonto y es verdaderamente frustrante. Antes era una genial app, pero por unos cuantos huevones, mejor me voy con la competencia.