Dijital Operatör

Con su nueva cara, nuevas características y nuevo nombre, mi cuenta de Turkcell se ha convertido en un operador digital.
En Operador digital, puede operar en 3 secciones principales: Centro de transacciones, Tienda y Ayuda.
Puede revisar los minutos restantes, Internet y sms desde el área de Mis usos restantes en el Centro de Procesamiento Digital, y si su paquete se agota, puede obtener fácilmente paquetes adicionales. Puede acceder fácilmente a sus facturas anteriores desde el campo Mis facturas y pagar su factura, ver los detalles de su factura y preguntar al Asistente de Turkcell con inteligencia artificial. Puede ver todos los productos que tiene en el campo Mis productos desde un solo campo. En el área Transacciones rápidas, las transacciones más comunes están disponibles. Puede hacer todo su trabajo desde el operador digital sin tener que enviar mensajes, conectarse al Centro de llamadas o ir a distribuidores.
El ciclo TL sigue activo, aunque el ciclo de recarga está cerrado. Ahora, sin llamar al Centro de llamadas, ir a los distribuidores o tratar con la banca por Internet, puede hacer fácilmente las transacciones de carga de TL desde el operador digital con un solo clic. Además, no solo para usted, puede hacer el proceso de instalación para sus seres queridos.
Desde Digital Store, puede revisar y comprar ofertas especiales de dispositivos, aplicaciones y paquetes. ¡Con el operador digital es mucho más fácil comprar paquetes adicionales! Puede ver todos los detalles de sus paquetes en el campo de "uso restante" y revisar todos los detalles de su paquete. Puede comprar paquetes adicionales de acuerdo a sus necesidades en caso de que el paquete supere.
¡Ya no necesitas llamar al Centro de Llamadas! Puede revisar sus facturas y pagarlas fácilmente a través de la aplicación de operador digital. Puede obtener ayuda de Turkcell Assistant con respecto a sus preguntas.

Puede reenviar sus solicitudes a la Ayuda Digital como desee. Además, el Asistente de Turkcell con inteligencia artificial está a su servicio para responder sus preguntas rápidamente. ¿Su teléfono no contesta? Usa la ayuda digital ahora. Atendemos sus demandas de la manera más rápida, volvemos a usted. Con Call Link Control, puede averiguar si su línea está tirando o no. También puede obtener un servicio más rápido cuando comparte la información de su ubicación.
Para solicitudes que requieren documentos, puede crear una solicitud tomando una foto del documento y rastrear el estado de todas sus solicitudes en el área Mis notificaciones.
Con Shake Win puedes ganar regalos sorpresa. Simplemente ingrese a la aplicación del operador digital, haga clic en Shake Win, agite su teléfono y gane regalos sorpresa. ¡Las membresías de servicio gratuitas de Internet y de Turkcell te esperan cada semana en Salla Kazan!
¿No hay un servicio de operador digital para empleados que no sean de Turkcell? ¡Por supuesto que hay! Gracias a la tienda digital, teléfono, accesorios, productos tecnológicos están al servicio de todos. También puedes descargar aplicaciones que pertenecen a Turkcell incluso si no eres de Turkcell. Si lo desea, puede sorprender a sus seres queridos con Turkcell, puede instalar TL en sus líneas.
¿Quieres llevar tu número a Turkcell? No tiene que ir a la tienda, esperar una fila, firmar muchos papeles. ¡Todo lo que necesita hacer es usar la aplicación de operador digital! De esta manera, puedes ser Turkcell con un solo clic.
Ahora puede realizar cualquier operación desde el operador digital en cualquier momento sin llamar al Centro de llamadas. Con la aplicación de operador digital, Turkcell está allí dondequiera que estés.