Direct Seguros en tu móvil
A partir de ahora, podrás pedir cita online para reparar o cambiar la luna de tu coche
directamente desde la app, canjear tu regalo, acceder a los datos de tus pólizas a través del Área Cliente, pedir una grúa cuando lo necesites gracias a nuestra nueva asistencia en
carretera geolocalizada, dar un parte en caso de siniestro o ponerte en contacto con
nosotros en nuestro formulario.
Y como en Direct Seguros hemos diseñado una aplicación para todos, no solo hemos pensado en temas relacionados con el seguro. Por eso, te ofrecemos otras utilidades para sacar todo el partido a tu coche o moto:
• Alarma de Parking: te avisamos con antelación cuando se esté acercando la hora límite de estacionamiento.
• Dónde he Aparcado: geolocaliza tu coche en un mapa, haz una foto o escribe una nota
sobre el lugar en el que has aparcado y nunca más tendrás problemas para encontrar tu
coche.
• Velocidad Máxima Definida: indica una velocidad máxima que no quieres superar y, si
por descuido la sobrepasas, te avisamos para que conduzcas más despacio.
Tener al alcance de la mano las soluciones que necesitas es así de sencillo con la app de Direct Seguros, para que tus viajes en coche o moto sean mucho más cómodos.
En Direct nos esforzamos cada día para ofrecerte las mejores soluciones de una forma fácil y sencilla. Para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción: Actualizar automáticamente. Además, si tienes alguna sugerencia o algún problema relacionado con nuestra app, escríbenos desde el apartado Ajustes Valorar Aplicación. Y recuerda, si tu terminal no es compatible, y quieres acceder a toda la información de tu póliza, puedes entrar al Área Cliente Direct desde https://www.directseguros.es/eServicing/area-de-cliente/d/login/#/login
Descarga Direct Seguros en tu móvil y comienza a disfrutar de nuestras ventajas.
Más información en: https://www.directseguros.es
Categoría : Automoción
Reseñas (30)
Fatal, la peor app que he visto. Tengo varios seguros y estoy planteándome cambiar de compañía por el mal servicio de la app, llevo meses sin poder entrar y no me solucionan nada. Van diciendo que es problema de mi móvil y otros dicen que es por una actualización de la app.... Total que no se puede entrar. Vergonzoso!!
Sería preferible una identificación por huella en la app, en lugar de tener que escribir nombre, contraseña, el clásico "no soy un robot", etc. Por otra parte, el haber hecho incompatible el acceso por web desde muchos navegadores no ha sido una opción acertada; me estoy planteando la baja ya que no voy a sustituir mi navegador actual sólo por esto.
Me uno a las opiniones de la mayoría. Repasando las reseñas el problema se remonta a 2018, hasta donde yo llegué a ver. No me explico cómo esta empresa no es capaz de crear una app funcional, con los tiempos que corren. Claro está que no les importa en lo más mínimo la satisfacción de los clientes. Todos deberiamos plantearnos rescindir el contrato a ver si así despabilan. Es una empresa del pasado, para ponerse en contacto con ellos la única forma es por vía telefónica. App desinstalada.👎
Mala no, lo siguiente... Salvo que quieras dar un parte o solicitar asistencia, que funciona como funciona... es una aplicación totalmente inútil. Si quieres entrar al área cliente, te deriva a la página web que, por otro lado, tampoco funciona... Le doy una estrella porque no hay opción de darle menos.
La peor aplicación que he utilizado nunca en un móvil, no es una aplicación de móvil nativa es una web app, es decir, es lo mismo que si entraras por el navegador del móvil, lo peor es que no te guarda los datos y es un infierno cada vez que la abres porque tienes que empezar de cero, ¿Necesitáis informáticos? Hay millones, todos los años subís la póliza y solo se pueden ir a talleres de vuestra red, como mínimo guardar un poco de esos beneficios en hacer una app (ya no digo buena) sino normal.
Menuda basura de app, no sirve para nada he visto piedras en el parque con más utilidades, tratas de hacer algo en la app y te redirige a la web, la contraseña cada dos por tres te dice que no es correcta y es impossible cambiar la, vamos una chapuza. No recomiendo ni la app ni la compañia.
Después de meses sin poder entrar en la web o en la App por fin hoy he podido hablar con ellos (también después de media hora de espera y varios intentos). Eso es otra, si llamas de un tel fijo no marca. Cuando le digo a la operadora que mi problema persista desde diciembre, me contesta que están actualizando la página web y la app, que eso lleva su tiempo y que no se puede opinar sobre el trabajo de los demás!! Menuda cara que tienen!!! Hacernos perder el tiempo y la paciencia!!
Pésima! No es una app, es una vinculación a su web. Demasiado sencilla. Apenas tiene opciones interesantes. Si está en desarrollo la app como dice Atención al cliente, hacedla en condiciones, por favor
Un engaño. No puedo acceder al Área de clientes después de más de una semana dado de alta. Después de contactar varias veces por teléfono dicen que lo arreglarán y que pasan la incidencia al departamento informático. Aún estoy esperando. Espero no tener ninguna incidencia circulando. Esta claro que no renovaré, si no dan el servicio por el que cobran por anticipado. Ya solo este problema (Un servicio esencial ya que no disponen de oficinas de atención al cliente) hace dudar mucho de su capacidad como aseguradora. PÉSIMA
No funciona. Cuando intentas acceder al área de cliente se queda cargando y no pasa de ahí. Me la he descargado para consultar cuándo se carga en la cuenta el recibo del seguro y la app tiene la misma utilidad que cualquiera creada por un aficionado. Se supone que una aseguradora como ustedes es una empresa seria. Tendré que volver a perder mi tiempo en llamadas eternas para una simple consulta. Por supuesto, borro la app.
Además de ser solo un acceso directo a la web, cuando intento acceder a mi área de cliente me dice q mi sesión ha expirado, sin haber dado oportunidad de meter ningún dato. Es una vergüenza de aplicación y de servicio. Mejoren YA su aplicación y su web. Que para cobrar están muy rápidos.
Vamos para atrás como los cangrejos, acabo de actualizar y no me puedo meter, me dice que me enviaran un nuevo pin a mi telefono, pero nunca llegó.... Mal. Despues de 8 intentos poniendo la misma contraseña he conseguido abrir la aplicacion, bueno eso se abrir la aplicación no es del todo cierto, despues de poner mi DNI y mi contraseña (yo creo que con esto ya está bien) me salen 16 fotos y me dice que marque las fotos que tienen semaforo, es un poco desesperante y más si llevas un poco de prisa.
aunque corrigieron error de inicio, dentro de la app se notan carencias. Hay veces que te lanza al navegador al hacer una determinada consulta o al intentar acceder que te indica que tienes mal cerrada sesión. Falta pulirla un poco más.Cumple con lo justo.
No es una app, se trata de un link a la web, por lo que va muy lento y no tiene dinámica de aplicación móvil. Apenas tiene fluidez. Recomiendo se haga una app estable. Y que guarde el usuario y no cada vez tenga que poner los datos.
Cuando consigo abrirla solo me aparece una pantalla en blanco y una lista celeste en la zona superior. Sin más opciones. Con este panorama mi opinión no puede ser buena después de probar varias veces esta solo se abre en blanco.
No le veo ninguna utilidad a la aplicación. Desde el primer momento, cuando te logueas, te manda diréctamente a la web de Direct y desde allí lo haces todo. ¿Qué sentido tiene desarrollar una app totalmente inoperativa cuando se cuenta con un servicio web que funciona bien? No lo entiendo.
No puedo entrar en la aplicación ,desde noviembre de cuando e contratado el servicio, estoy ingresando el NIE y luego no tengo contraseña y me pone que los datos no son correctos. Por este motivo puntuó con 1 estrella
Al abrir se ve que no es una app. porque me dirige a una página web, donde tengo que poner la contraseña como 4-5 veces hasta que me dejan entrar. Luego todo lo demás es fácil y rápido para solicitar un parte o asistencia en viaje.
Tuve un accidente con otro coche que era el culpable y lo admitió y su aseguradora también sin problemas pero la mía que unos estafadores no quisieron arreglarme el coche como estaba solo me arreglaron el faro y el golpe. Falta el embellecedor del antinieblas que se ha roto con el golpe y una línea encima del faro que es de LED que se ha movido de su encaje que tampoco no entró y con el mismo golpe se dobló el alerón derecho hacia fuera que es normal don un choque de lado tampoco no lo aceptaron
Direct seguros es de lo peor, nunca te atienden, se piensan que uno puede estar 5 horas esperando al teléfono para que lo atiendan. Por correo son de lo más desagradable, y al segundo mail "dan por concluida la petición", sin tan siquiera escuchar a la otra parte. Servicio de atención al cliente pésimo, nunca lo recomendaría, una estrella porque no le puedo dar cero. Una app? Es un enlace a la web, todo muy mal
Fatal, no lo recomiendo, si me dejaran no puntuaba ni con una estrella. El apartado de comunicación por mensaje de la app no funciona. Llevo mas de dos semanas para tramitar la baja de mi seguro y aún no he recibido respuesta, además por telefono te atiende mal y quieren obligarme a renovar amenazando... Cada vez menos valor del vehículo y mas caro el seguro.
Me parece que la voy a desinstalar, para entrar me pide cada vez el dni . Y la contraseña super complicada de 8 caracteres que no se puede memorizar, o sea que hay que tenerla delante escrita en un papel. Esto por un lado y por otro cada vez que entras te pide la fecha de nacimiento.
Desastroso. No es una app, es un enlace a la web!!! Increíble. Lo único que hace es ocupar espacio y memoria. Sí estuviésemos en el 73 serían unos visionarios. Hoy en día no vale para nada. Literalmente.
La única finalidad de la aplicación es enlazar a la web. Hace lo mismo que poner la web en marcadores, pero ocupando espacio en el móvil. No tiene ningún sentido su instalación.
La compañía más cara dura de seguros que he visto, en la renovación de la póliza sin a ver dado parte, multas ni nada suben 50 euros, su escusa es que han subido los impuestos, como si no los pagase ya... En fin, buscar en otras compañías que te ofrecen lo mismo y mas barato
A ver si mejoramos la app, que cuando vas a intentar entrar al area cliente directamente abre la web, cuando deberia de ser algo totalmente diferente y nativo, abrir todo por la app.
Muy mala, entre las veces que no carga, y la poca información que proporciona no resulta útil. Interfaz horrible, redirigiendo constantemente.
Pues después de gestionar una asiste cis a través de la app. Todo correcto. Todo fenomenal.... 40 minutos después llamo por que no veo movimientos y me dicen que no, que no tienen constancia de ningún aviso. Así que 40 minutos por un lado perdidos y ahora gestiona por tlf la avería... Así, no
No es una app es un acceso directo a la página web. No guarda los datos de acceso y te pide un montonazo de captchas, como para estar jugando a los dibujitos después de un accidente cuando necesitas ayuda.
No la recomiendo, lenta de acceso ya que la propia app se tiene que conectar a la web para darte las opciones, así que si no hay cobertura, te quedas si app. Servicio pésimo de atención al cliente, una automatización con la que terminas colgando. Una app que no sirve para nada pues necesitas de Internet para que funcione correctamente. Fallos cada 2x3 con la contraseña, teniendo que estar pidiendo una nueva y luego volverla a cambiar. Es demencial.