DKV Quiero cuidarme Más

App con muchísimos bugs, no me deja loguear, saltando de pantalls de aceptar cookies a loging, a activar la huella y así en bucle. Tarda mucho en transicionar de pantalla a pantalla... Lo que no entiendo como sacáis versiones de la app sin antes probar este tipo de cosas y obtener una app debugada... Es deseperante

Buenos dias, desde esta semana la app no funciona correctamente, no se puede acceder a la misma, el usuario es reconocido, sale aviso de cookies una y otra vez, e incluso el de activar huella, pero no deja acceder. ¿Lo podéis revisar? He probado en varios equipos, tanto Samsung como Xiaomi sin éxito. Al desinstalar y re instalar, el primer acceso funciona, pero después vuele al punto inicial de aceptar cookies y ya no se puede usar.

Es SUPER lenta, he llegado a dormirme esperando a que cargue, acabo perdiendo el hilo de lo que estaba haciendo para cuando carga, casi todas las veces salta el mensaje de que el servidor está tardando en responder. Tampoco me gusta que esté todo el rato pidiendo la contraseña y usuario, porque no tiene un "guardar contraseña"?? Tampoco sincroniza bien con Google Fit y no tiene opción para sincronizar con pulseras tipo MiBand. Nose, me parece bastante decepcionante la app.

Funciona Fatal, la instalo y comienzan los problemas, App superlenta, cuando por fin se abre al intentar poner datos para acceder, comienza a parpadear la pantalla haciendo imposible ver lo que se introduce, hasta que repentinamente se congela la imagen en la pantalla y no da opción a poder salir, teniendo que reiniciar el teléfono, si consiguen hacerla funcionar bien será una buena App, pero por el momento no puedo decir nada positivo.

Abro dentificándome con huella dactilar y en la siguiente pantalla pide que me identifique con email y contraseña. ¿Para qué vale la huella dactilar? Desastre.

En esta última actualización no consigo funcione. La pantalla se pone en verde y se cierra sin entrar en la aplicación.

Última actualización, ha dejado de funcionar, se cierra automáticamente la app, no llega a iniciar

La app me parece que complica la consulta, tarda en cargar dificulta la transmisión de documentos, además los informes no se leen aparecen pixelados, debe mejorar, tiene varias opciones y muchas no funcionan, lo mejor mi médico de cabecera y su eficacia.

Pésima aplicación. Hoy he ido a consultar y directamente no me deja ni entrar en la app. De momento no puedo abrir ni utilizar el servicio.

Imposible encontrar un solo médico, ni cambiando de especialidades. Ni en iPad ni en android, misma respuesta "no se ha encontrado ningún resultado, cambie de especialidad". Cuando la instalé hace muchos meses puede realizar consultar los listados de médicos, incluso realice una consulta online, ahora no me deja ver ni los datos de un especialista con el que tuve consulta hace meses. Ni en iOS ni en android. Ni instalando de nuevo.

Excelente aplicación, fácil, intuitiva, y con bastante contenido

La única vez que empleo la app, el chat médico para una consulta, me responde un Dr, al título que hay que poner, cerrando la consulta, después de haber estado un rato esperando, sin darme opción de hacerle la pregunta en cuestión. Dentro de la app no están las historias médicas, placas ....salvo que las metas tú mismo. Así que básicamente sólo sirve para llevar las tarjetas de la familia en modo virtual.

La nueva actualización q he instalado hoy me da problemas y ahora no puedo abrir la aplicación. Espero q lo solucionen pronto...

Me la e descargado y no me deja entrar crear la cuenta al poner la contraseña me dice que tiene que ser con mayúsculas números y demás hago todo lo que me dice y aún así no me deja hasta puse su mismo ejemplo de contraseña y nada. Nose de que otra manera puedo consultar con los especialistas...

Solo sirve para enfadarte. Buscas pediatra y no sale ninguno. Miras otra ciudad y tampoco. Buscas medicina general y tampoco hay. Le das atrás, atrás, atrás, atrás, atrás y así 10 veces y nunca vuelve al menú principal.... App totalmente inútil.

La idea es buena pero el funcionamiento es PÉSIMO. - No puedes dejar la app minimizada porque te echa y tienes que volver a entrar otra vez, perdiendo cualquier cambio o cita que estuvieras haciendo. - No se pueden subir varios archivos a la vez. Tienes que ir uno por uno y a partir del segundo archivo, la app se queda en el limbo y no puedes subir nada más. - Si rotas la pantalla durante una videollamada, se te queda la pantalla en negro. Contratad a unos informáticos decentes, anda.

Muy mal... Al ingresar me pide la huella y se queda cargando y toca cerrarla volver a intentar asi varias veces ..y cuando porfin deja ingresar quiero mira mi lista familiar ñ, se queda cargando, se bloquea y se sale sola de la app ...😡

He tenido una consulta virtual y me ha parecido muy cómodo y rápido. Muy buena atención y una forma estupenda de hablar con un profesional desde casa, ha resuelto mis dudas, me ha puesto tratamiento y me ha dejado mucho más tranquila. Recomiendo las consultas virtuales

Edito: útil? No sé si habeis leído bien... Estaría bien poder ver tus recibos y el estado de los mismos de las cuotas del seguro y que todo se gestione desde una sola app.

Es desde luego la aplicación de salud más eficiente y resolutiva que he tenido a mi alcance y me aporta una seguridad increíble poder contactar con un médico cuando lo necesito.

Estoy muy agradecida al servicio de cita online.El endocrino asignado ha sido muy claro,correcto y agradable.Mi valoración es 100%satisfactoria con la aplicación y con el facultativo asignado.

No hay manera de coger cita presencial para nada, se bloquea sola, y me he puesto en contacto con ellos, pero no lo solucionan. Pues empezamos bien xon el seguro.

Hacía mucho tiempo que no instalaba una aplicación tan mala, tanto en diseño como en usabilidad. Los distintos apartados tardan mucho en cargar y varios de ellos son meros enlaces web. La única utilidad que he encontrado es llevar las tarjeta en el móvil, porque no para consultar el cuadro médico vale, me salen resultados incompletos mezclados con los de otras ciudades que no están ni cerca. Una vergüenza de aplicación.

Las videoconsultas por la app la mejor experiencia y muy muy cómodas!

El servicio de videollamada es espectacular y son súper educados y te explican todo muy bien. Recomendable 100%.

La tenemos instalada en dos móviles distintos y en ambos la mayoría de las veces que queremos abrirla, la app desaparece de la pantalla y se queda en segundo plano. Ese fallo lo da muchísimas veces y cuesta poder acceder a la aplicación... Podría ser una app útil pero la mayoría de las veces ni siquiera se puede utilizar.

La aplicación no deja anular las citas de videollamada y al teléfono que dicen que llames, porque la app no funciona, no lo cogen. Desinstalo la app. Respuesta a la contestación del 26/05: la aplicación estaba recién instalada porque ya me la había desinstalado en otra ocasión. De hecho estuve probando distintos días por si se trataba de algún ajuste pero nada.

No tiene tarjetero digital? No es cierto por más que lo he buscado no aparece el la app y está llena de fallos técnicos y lo mismo la página web que se cuelga constantemente o está hackeada con un malware. Una hora intentando firmar dos documentos que además deberían borrarse y llevan ahí desde 2017, ni se molestan en tener una opción para borrar documentos desfasados o antiguos. Además sé bien de lo que hablo, soy técnico informático y vuestro sitio web es una auténtica patata y las app

No se si es problema de la aplicación o de los médicos pero las veces que he contactado vía chat se cierra la sesión, tardan muchísimo en contestar o no veo lo que escriben hasta pasado un buen rato..... La idea es buena pero hay que perfeccionarla, no se puede estar horas para resolver una consulta...

En el chat te dicen que consultes con el especialista. No tienes opción a coger cita directamente desde la app, solo te indica a qué número tienes que llamar ( igual que buscar en Google), lenta. Resumen: horrorosa