Categoría : Salud y bienestar
Tengo dos móviles de ultima generación tope de gama y en ninguno va bien la app... Definitivamente contraten a otros desarrolladores o perderéis clientes muy pronto.
Falla muchísimo. En principio es intuitiva, pero necesita ajustes. Últimamente va fatal.
La aplicación falla cada dos por tres, ahora he entrado y tres rembolsos se han quedado sin enviar en borrador sin posibilidad ninguna de actuar. Y al subirlo no daban errores. Menú de app inútil, aplicación más básica y pobre imposible y aún así falla. Flipo que hoy día un seguro como este no sepa invertir en plataforma digitales.
No funciona, sale pantalla en blanco y no se puede acceder y eso que la he instalado y desistalado unas 26 veces. Pero sin poder acceder he probado incluso ha reiniciar el móvil una vez desistalada pero sigue sin funcionar. He llamado por teléfono a dkv y solo dice que la instale hasta que lo consiga ... pero creo que con 26 veces ya es bastante.
Funciona mejor que la web pero es muy mejorable. Muchas veces peta al intentar abrir un reembolso solicitado. A veces al adjuntar una imagen reemplaza la imagen que había ya adjuntada. Tengo reembolso en estado BORRADOR y no se puede eliminar.
Hace unos días intenté subir un archivo desde la aplicación de archivos y no lo pude hacer. Hoy intento tan solo abrirla y se me pone la pantalla blanca y empieza a parpadear. Total que no se abre. Tengo la versión mas actual. Podrían arreglarlo, por favor?
Descargo la aplicación, introduzco los datos de la tarjeta y espero el correo de confirmación con la contraseña que dicen que me envían pero nunca llega. Leo las opiniones y escribo al correo que indican con todos los datos que se requieren y tampoco hay respuesta.
Imposible actualizar hoy, te salta aviso de actualización y es imposible, igual si desinstalas y al intentar instalar se queda pensando y es imposible descargarla.
Ni está en la bandeja de spam ni nada, pago mensualmente y no sois capaces de manter la mas simples de las apps, DKV es una estafa en mi experiencia.
Desde luego que funcionan fatal tanto.la aplicación como ellos para autorizar cualquier cosa o para reembolso, para cobrar mes a mes son los primeros, como sanitas desde luego por mi experiencia ninguno
Imposible acceder a la app. Desde varios dispositivos y en ningún momento se abre.
Llevo días ententando bajar la tarjeta no hay más era. Baja el bono para hacer unas pruebas no hay mánera iniciar sesión con email y contá senia tampoco da resultado llamar al DKV para solucionar el problema tampoco hay solución
Me parece algo inútil la app porque el dia 10 lleve factura de 42 € y su informe y dice que faltan papeles y el 17 de octubre también lleve informe de 12.55 y se les "olvida" de pagar... No aconsejo DKV
Estamos a fecha 21 y veo que hay comentarios a fecha del día 5 sobre que la aplicación no deja entrar y parpadea. Pone que lo están intentando arreglar, 15 días? Cuando estará solucionado?
No se corresponde lo que te manda adjuntar con lo que despues te pide que identifiques en los adjuntos y así no se da gestionado ls devolución!
una tomadura de pelo. no carga los reembolsos. solo da error. la app, en consonancia con el servicio de la Entidad
Instalo la aplicación, introduzco los datos que me pide y no me llega el mail con la contraseña, por lo que no puedo usar la aplicación.
No soy capaz ni de registrarme. Siempre me dice que se me ha mandado un correo con la contraseña y ahí se queda.
Se queda siempre en borrador y no se puede enviar. Verdaderamente es desastrosa
De verdad pensáis que esta funcionando? Quién es el inútil que la ha diseñado? Intentas desanimar al personal para ahorraros unos euros? Vaya imagen que da de DKV 🤮🤮🤮
No funciona con la actualización nueva de Android
Ni siquiera puedo acceder... Todas las Apps de DKV parecen ser una basura...
No funciona la aplicación, se queda en blanco.
La nueva versión no funciona con el note 20 ultra
Falla casi siempre incluso en la apertura de la App
Muy fácil y práctica!
Quiero hacer un reembolso y la aplicación no sirve ni si quiera abre a penas la descargo
No me deja entrar nunca, me dice que no reconoce usuario ni contraseña
No funciona para el reembolso de medicamentos. Te pide que escanees la factura y después que selecciones el NIF del médico, pero debería ser del farmacéutico...
Como puede funcionar tan mal una aplicacion tan sencilla. Consiste en hacer unas fotos a los doc, grabando importes y cif y la mayoria de las veces da error al solicitarlo. Por favor arrenglen los errores, hay que subir las fras un monton de veces para que funcione alguna