Categoría : Viajes y guías
No puedo meter método de pago y no me deja coger la bici. Editado: Solucionaron el problema rápidamente y pude utilizar la bici sin problema. Stephan fue muy amable y rápido en sus respuestas. La app me parece estupenda y las bicis están en muy buenas condiciones. Además hay muchas a lo largo de la ciudad por lo que no es difícil encontrarlas. Usaré está app siempre que esté disponible en la ciudad a la que vaya. Seguid así. Un 10!
Hemos usado dos bicis durante 4h en Barcelona y ha estado genial. Ha sido muy fácil alquilarlas y luego devolverlas. Las bicis estaban en buen estado, incluso tienen un soporte para poner el móvil, lo cual nos ha ido muy bien para utilizar Google Maps mientras paseábamos. Volveremos a utilizar 100%
Un timo en serio. La primera vez estuve como 10 minutos tratando de buscar el lugar correcto para dejarla pero el GPS va fatal y decía de dejarla en mitad de la nada así que la deje aparcada con un montón de bicis más, pensando que era más lógico. Pero nada, 5€ por la reubicación. Esta vez la deje en un mal sitio y a los dos minutos la recogi de nuevo para colocarla bien y me acaban de cobrar otra vez porque necesitan reubicar mi bici, o sea ¿qué? 😳 Yo misma la reubique, que me estás contando?
Sinceramente, la App podría ser más dinámica. Que tengas que meter el método de pago y revisar todas las condiciones cada vez que coges una bici es tedioso y si encima tienes mala conexión puede suponer quedarte sin bicicleta. Aparte, las bicis no están mal pero van bastante dura y cualquier mínima cuesta es una lucha. Sólo tienen tres opciones de marcha. Ahora, el precio y la oferta es inmejorable, calidad precio estoy muy satisfecho.
Funciona muy bien, tanto la bici como la aplicación
Funciona muy bien y las bicicletas son buenas.
Tienen que quitar lo de la cancelación automática de las reservas, estoy pagando la tarifa más alta para tener la bici durante 7 días y cuando hago la reserva me la cancelan al rato por no recoger la bici. Me parece muy ilógico si mi tarifa me permite tenerla 7 días seguidos no deberían cancelarla porque luego hay que ir a buscar otra y se pierde tiempo. Creo que se deberían cancelar las reservas tras acabar el tiempo del alquier en vez de cobrar a 2€ los minutos extra habiendo pagado el mes.
El servicio está muy bien, pero la app no se entera de que el candado está ahí algunas veces, aunque podría ser que mi móvil es un trasto. Además, si el móvil por lo que sea no está dando bien la posición a la app, hay cosas como enviar un informe de problemas en la bici que no van (latitude, longitude required), pero vaya, el soporte por email muy bien.
Pague los 9€ para usar el servicio durante un mes. Los primeros días genial, encontraba bicis casi al momento y tb aparcamientos. Pasados los días cada vez me manda más lejos para coger una bicicleta, teniendo varias bicicletas a escasos metros. Lo mismo con el aparcamiento. Por lo que concluyó que no quieren que uses el servicio con regularidad a pesar de haber pagado para ello. El estado de las bicicletas tb deja que desear.
A veces alguna bici te la encontrarás sin el candado puesto, o le faltará el soporte para móvil, o la 3a marcha no entrará, como con todos los servicios de este tipo. Llevo una semana y media usándolo a diario, con un bono (por 20€ al mes puedo coger las bicis gratis hasta 12h, es genial). No he tenido problemas. En una ocasión se me olvidó DEVOLVER la bici y en su lugar debí BLOQUEAR, y aún así, mandé la ubicación por la app, y les escribí un e-mail con fotos de la bici aparcada. No hubo problema. Me contestaron al día siguiente, no me cobraron nada. Obviamente, si vas a una empresa particular y física el servicio y las bicis serán mejores, pero pagarás muchísimo más. Si estás unos cuantos días en Berlín, o un mes o dos hasta que tengas tu propia bici, es altamente recomendable. No esperes la bici de Induráin, pero no me he encontrado ninguna con un pinchazo ni con problemas graves, y hay disponibilidad alta de bicis y puntos de retorno. La seguiré usando.
Lo he disfrutado en Madrid y el sistema de alquiler es sencillo y las bicis eran cómodas y manejables. El único aspecto negativo, es que la empresa te obliga a dejarla en un punto específico, no vale en cualquier estacionamiento para bicis como ocurre con otras empresas.
Excelente servicio y explicación, indican bien los precios y la manera de pago, la bicicleta estaba en perfecto estado. Me costó comprender como se bloqueaba, luego de eso no hubo mayores complicaciones. Excelente.
Las bicicletas están en buen estado y la recogida funciona bien pero no resulta cómodo devolverlas. No te deja dejarla en cualquier aparcamiento de bicicletas, solo en algunos que considera disponibles. Además, cuando alquilas una bici, no te deja después ampliarla a 2.
Les escribo porque llevo más de una hora intentando dejar una bicicleta (concretamente la 378) enfrente del Marina Bay de Barcelona y no soy capaz.Conecto el Bluetooth y me dice que la bicicleta está con el candado abierto, pero no es verdad, intento sacarla de todas las maneras y me es imposible. Procedo a dejarla, y tampoco me deja, me dice que no puedo bloquearlo.Tampoco me deja cancelar, pero el contador del precio sigue corriendo. He enviado un mail y ruego lo solucineny no me cobren.
No funciona con android hemos probado con varios teléfonos en Copenhague.No deja asociar método de pago.
Dice que puede ser abonado con visa debito y ya probamos dos tarjetas visa de distintos bancos y no funciona. las tarjetas vienen siemdo usadas en todos lados perfecto meno acá. Entonces aceptan sólo crédito? debería estar bien especificado, y no creo que este bueno limitarse a sólo crédito.
RATEROS Me cobraron más de lo que era (conté el tiempo porque ya tenía la sospecha de que me lo habían hecho varias veces), y de repente un día me llegó un cargo de 13 euros sin explicación, cuando ninguno de los viajes que he hecho duraron más de 10 minutos. Me dijeron que no era un cobro, sino sólo para ver los fondos de mi tarjeta, pero ese dinero sí se restó de la cantidad que tenía, y ahora revisando mi cuenta, van 4 veces que me lo hacen. No hay un número a dónde reportarlo ni nada.
Muy buena opcion para paseos ocasionales o si necesitas una bici temporalmente. El asiento un poco duro pero la mayoria de bicis estan en buen estado y son muy faciles de llevar. Coger abonos mensuales sale muy rentable.
No la utilices. Tienen problema con el GPS, la aplicación no es capaz de localizarte certeramente y luego te cobra un adicional por dejar la bicicleta lejos del lugar ¡Lo que no es cierto!
Está app es un robo... No sabia que tenias que dejar la bici en un lugar específico y por la cara me han cobrado 10€, cuando en realidad, al avisarme he ido hasta el punto de entrega. Una estafa, no la useis NUNCA. Me parece un robo.
Muy útil,estoy de vacaciones por Barcelona y dar un paseo por la ciudad con la bicicleta esta muy bien. Me queda un poco grande porque soy bajita pero el resto bien. Para un par de horas estagenial
No explican nada caro el coste del alquiler. te hablan de bonos y de que cuanto más pedalees mejor pero en ningún sitio ni en la página web ni en la aplicación he sido capaz de ver el precio. Eso huele bastante mal siempre
Es una estafa, cobran lo que quieren y después jamás responden a los correos que les envías, 16 euros por menos de 15 minutos para probar el servicio.
Pesimo, el GPS va fatal, alquilas una bici y cuando llegas no esta y el GPS se vuelve loco. Lo he probado con dos.
Funciona bien, fácil de entender, y las bicis estan bastante bien, las use en Copenhague.
Me manda a una bici que está a más de una hora de distancia, teniendo bicia al lado. y no me deja cancelarel alquiler.
Está bien, un poquito más caro que otras compañias y le faltan paradas para dejar bici, por lo demás muy bien
No puedo Añadir la tarjeta de crédito visa de argentina a la aplicación. No entiendo cuál es el problema. La tarjeta la pude usar en Dinamarca, en supermercados y otros. Cómo podemos solucionarlo?
Acabo de bajar la aplicacion junto a ni novio para comenzar a usarlas por el mes pero nos arroja valores distintos ¿como puede ser eso? a el le sale abono de 9€/1 hora libre y otro de 15€/12 horas libres y a mi me sale 15€/1hora libre y 30€/12horas libres. No entiendo por que la diferencia
Fácil de usar, muy intuitiva y las bicicletas una pasada. Servicio muy recomendable.