doppo: tu seguro de coche online
En doppo queremos que sean nuestros clientes los que tomen las decisiones más importantes sobre sus seguros de coche. Porque no todos quieren el mismo producto, con las mismas características, las mismas coberturas o al mismo precio.
Personaliza, decide y gestiona tu seguro de coche desde tu app de móvil o cualquier otro dispositivo.
TU SEGURO DE COCHE, TUS REGLAS
El valor que tu coche tiene para ti es muy importante a la hora de contratar un seguro. Sólo doppo lo tiene en cuenta. En nuestro seguro a Todo Riesgo calculamos y te mostramos el valor asegurable de tu coche en función de lo que vale para ti, su precio en el mercado, desde cuándo es tuyo, sus kilómetros…
¿POR QUÉ doppo ES DIFERENTE?
• Te damos la opción de elegir si quieres asegurar todo el valor del coche o menos. El valor que decidas será tu Suma Asegurada que define tu grado de cobertura por daños propios.
• Tú decides lo que quieres asegurar y pagar por tu seguro: selecciona la suma asegurada y tu franquicia para Todo Riesgo. Tienes hasta 45 combinaciones posibles para elegir el precio que mejor se adapte a ti y a tu bolsillo.
• Cada año actualizaremos y te informaremos de tu nueva suma asegurada. El valor se calculará en función de cómo evoluciona el precio de tu coche “no nuevo” en el mercado. Además, podrás decidir si este valor se sigue ajustando a tus necesidades o si quieres bajarlo, ajustando tu precio cada año.
• Si no estás interesado en cubrir los daños propios, ¡también tenemos un seguro de coche para ti! Nuestra póliza a Terceros Ampliado incluye toda la protección que necesitas: tu coche estará protegido en caso de robo o incendio y si tus lunas sufren algún daño, estarán cubiertas.
TOTAL TRANSPARENCIA. LLEVAMOS A OTRO NIVEL LA EXPERIENCIA DIGITAL
• Sin sorpresas: El precio que calcules para tu seguro es real y definitivo según los datos que hayas introducido, sin sorpresas si decides continuar con la compra.
• En doppo no tenemos secretos: Te lo contamos todo sobre tu seguro de coche, desde el principio. Sin definiciones técnicas que sólo los expertos en seguros entienden. Sin letra pequeña o condiciones ocultas.
• Nuestra web y nuestra aplicación móvil están pensadas para ti: Todas las gestiones que quieras hacer con tu seguro, podrás hacerlas tú, fácilmente, desde tu móvil o desde el dispositivo que tu elijas.
• Todas las opciones a un clic: Tendrás toda tu documentación al alcance de tu mano y podrás descargarla si lo necesitas. Podrás dar de alta tú mismo tus siniestros y seguir su evolución. Podrás consultar tus recibos y gestionarlos. También podrás modificar la tarjeta de crédito que tienes asociada a cada póliza como mejor te convenga para hacer los pagos y gestionar tus datos personales y los de los conductores que quieras incluir en tu póliza.
• No necesitamos llamarte para convencerte, pero si necesitas contactar con nosotros, ¡estaremos a tu disposición! Podrás encontrarnos en nuestras redes sociales y en nuestro correo electrónico.
• ¡En doppo estamos en constante evolución! Envíanos tus consultas y recomendaciones: te escuchamos y queremos aprender contigo para poder ofrecerte el seguro de coche que tú necesitas.
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Incumpliendo de palabra Se me pincha la rueda de la patineta y doy el siniestro. Una semana después me responden que no cubren los repuestos.... Que clase de seguro a todo riesgo no cubre los repuestos. Lo peor es que publico una reseña explicando la situación y me la borran enseguida. Borrad esta que tengo tiempo para publicar todos los días la verdad de este timo. No me molestaría si por lo menos fueran claros y atendieran debidamente. Si no cubren repuestos díganlo claro en la app!!!...
Ni se te ocurra, la app da vergüenza y mucho más la compañía, el peor servicio de atención al cliente, si fuera barata lo entendía, pero vamos, de pena. El único contacto es por email, pero ni siquiera contestan, además las reseñas ni las leen, está claro que contesta una máquina, que vergüenza de empresa, en breve recibirán una reclamación de la oficina del consumidor
La app no soluciona nada, únicamente te marea , no encontrarás nunca un teléfono donde te puedan ayudar, te van a cobrar por el seguro del coche aunque lo hayas vendido , les hayas enviado varios mails, te lo cobrarán igual, no recomiendo para nada la app ni el seguro .
Por favor mejoren la app para poder gestionar los datos o el pago de recibos desde la app. Da información pero no tiene prácticamente funcionalidad en ese sentido
La,aplicación esta bien pero cuando hay una incidencia Zurich Klinc se tarda un poco en contestar
Llevo meses con la app instalada y aún no he conseguido ver mis datos desde ahí. Se queda eternamente cargando. Edito: he probado la app en otros dos smartphones y se cierra cuando voy a editar el modo de pago. Horrible, porque como no hay otra manera de contactar con ellos (ni por teléfono ni por email) me van a cancelar la póliza. TERRIBLE la app y terrible la aseguradora.
La app le quedan aún detalles por pulir, pero va mucho mejor que la primera versión
Con la actualización,da error que dice.... " UPS" Lo sentimos tuvimos un problema de conexión.
Muy satisfecho tanto con el seguro,como con la app. Seguid así.
La app funciona bien, lo que falla es el contacto con ellos, que en caso de problemas o dudas, se debe hacer via app o por mail. Tambien el alta de la poliza es 3 dias posterior a la fecha de contratación, cosa que puede complicar los tramites en caso de que sea vehiculo nuevo. En mi caso el traspaso de seguro de vehiculo viejo a nuevo me va a conllevar 4 dias, le doy 3 estrellas por la lentitud de tramite y la dificultad de obtener asistencia rapidamente.
Por ahora todo bien facil y servicio de partes muy rapido
La app falla. Necesito descargar documentos y no puedo. Se cierra la aplicación cuando intento descargar documentos. Y no me borréis los comentarios por favor. Necesito soluciones.Llevo 2 o 3 semanas intentando conseguir la carta verde y no hay manera. Quiero soluciones ya. Voy a reclamar donde corresponde. No merece ni una estrella. Que pena de aplicación, no vale para nada
No me deja entrar a la aplicación por nada del mundo,pero cobrarse siii un mes antes y sin ver mi póliza ni nada esto es vergonzoso
Hasta el momento (15 años como tomador de seguros) es con diferencia el peor de todos. No responden a los correos electrónicos, no hay teléfono de atención al cliente y no resuelven partes abiertos con más de 4 meses... Una auténtica vergüenza. No me imagino cuando suceda una situación grave y requieras de una actuación por su parte. No lo recomiendo por muy barato que sea.
App o servicio web muy malo. No te deja ingresar, cuando le das a recuperar contraseña te indica que email no está registrado. Tienen que depurar o mejorar estas opciones. Por ahora está es la calificación que puedo dar, ya que soy bueno y empiezo con estas anomalías. Enviare o llamare a ver si consigo un número de teléfono o email.
De momento bien. Pero el que no se pueda cambiar el email en datos personales es un atraso. Mucho seguro por app y luego operaciones básicas no se puede. Ya lo solicité en atención al cliente y nada.
Muy incomodo para meter datos y al final da error. Lo que indican en los pesados anuncios de YouTube es totalmente falso. Más de lo mismo. Media hora metiendo datos en una web cutre para que al final de fallo. Mejor rastreator.
Llevo días intentando entrar en la app y no me deja. He mandado decenas de mails al departamento de clientes y siempre el mismo mensaje automático. Pésimo servicio de atención al cliente. Llamas y te dicen que solo es para dar partes de accidentes...y lo que quería era añadir un seguro de un familiar... pero ya no lo hago. Viendo lo visto.
Llevo intentando poner bien mi dirección, incluso consulté anteriormente con servicio al cliente para ver el problema y la solución y no hay manera. Me dice que mi dirección no es válida ,ni con el antiguo CP ni el nuevo ni siquiera seleccionando la predeterminada que pone. O no es válida o tiene un problema de conexión. Empezamos mal.
No funciona. Dice que el usuario no es válido. He accedido por el PC a mi cuenta y los datos están bien. He llamado a Zurich y me han confirmado que los datos son correctos. Conclusión esta APP no funciona, un desastre.
Imposible contactar vía telefónica. On atención al cliente, ni por correo electrónico ni x la aplicación. Eso sí. Para contratar son rápidos. No me reactivan mi póliza de coche por compra d otro vehículo. Cuando aún me quedan 2 meses antes de que me caduque.
El peor seguro donde estado, vendí mi coche y no me devolvieron la parte no consumida, me mandaron un correo donde decían que ese dinero 251€ sé queda guardado en la app y cuando contraté un nuevo seguro se me descuenta pero tampoco es así, no hay telefono para poder hablar con ellos solo por mensajes a través de su app y por supuesto como es para reclamar no te contestan, NO CONTRATEIS ES EL PEOR SEGURO.
Pésima aplicación. Cada vez que intento descargar algún documento se cierra la app. Por lo que se ve en otras reseñas, este problema no es reciente y parece que no hay interés en solucionarlo. Todas las respuestas son para que se les escriba por la web. ¿Las quejas y comentarios de aquí no son válidos o qué es lo que pasa? Muy triste
Buen servicio y rapidez
Facil, rapido y practico.
Siempre tiene problemas es desesperante
Intento ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y no responden a mis mensajes!!!!, Necesito la carta verde para viajar a Marruecos pero no encuentro el país marruecos en la aplicación , y muchos errores en la aplicación !!! Esto no es normal para una empresa conocida.!! Y no hay numero de teléfono para contactar con el servicio al cliente solo correo electrónico y servicios sociales y no contestan !!!!!!
Es perder tiempo, el peor seguro que he visto, pasan de todo, les importa bien poco tu seguridad y preocupación por la cobertura, no lo recomiendo, perderás dinero y tranquilidad. Realmente un dolor de cabeza. CERO ESTRELLAS!!!!
La actualización nueva está no me deja entra en Zurich ahora que ago llamo a Zurich y me dice que tengo que bajar la aplicación y está aplicación no vale ahora que ago.mi pareja también le pasa lo no mismo y ella no se sabe la contraseña porque lo tenía por huella y pone recupera contraseña y le sale erro de conexión pues no entiendo nada de esto
He actualizado a la última versión de la aplicación y no consigo iniciar sesión. Muestra mensaje de: ¡Lo sentimos! El servicio no está disponible. ¿Y ahora como hago para entrar a la aplicación?????? Ya he escrito a es e-mail y he aportado toda la información que piden, aún me mantengo a la espera de una solución. NO ENTIENDO COMO ES POSIBLE QUE EL COBRO SI SEA EN LAS FECHA CORRECTAS PERO LA AYUDA SEA A CUENTA GOTAS.