Categoría : Viajes y guías
entre la subida de precios tan grande que han hecho y el mal funcionamiento constante de la aplicación, han pasado a ser de las peores opciónes... pues vuestra oferta ha pasado de ser de 100 viajes por 30 € a 30 por 25€... quizá hubiera sido más lógico dejarlo en 50 o 60 viajes x 30 o 35€.... con vuestra oferta no lo puedo sustituir por el transporte público así que habéis perdido un cliente
Aunque mi experiencia con esta aplicación ha sido un tanto agria, edito la valoración ya que desde el servicio técnico han tenido la delicadeza de devolverme el importe de una multa ya que han sido comprensivos. No todas las empresas harían lo mismo, que es de agradecer y considero un acto de caballerosidad.
Lamentable aplicación y servicio. En dos viajes, dos problemas. En el último no de dejó terminar el viaje a pasar de aparcar en una zona autorizada. Perdí un cuarto de hora yendo a otro aparcamiento y tampoco me dejó terminar. Les intenté contactar por el chat (no hay teléfono) y me salió una respuesta automática «se contactarán conmigo en 24h». Finalmente me cobraron 12,34 euros de más (por un viaje de menos de 10 minutos). ¡Nunca más!
UNOS ESTAFADORES te ofrecen viajes gratis y es completamente falso siempre te realizan cargos a la tarjeta yo utlizé mi viaje "gratis" de 20 min, ME REALIZARON 2 CARGOS 2,50 NO SE PORQUE Y 1,50 "VERIFICACION DE TARJETA" a parte de eso todo bien se pasó 1 minuto de tiempo me cobraron 30 céntimos debido a que es exageradamente difícil aparcar por falta de sitio y me decía que no estaba en el punto "P" aunque estuviera en él. He reclamado mi dinero a soporte me parece una vergüenza y una ESTAFA
Muy mala experiencia, hay muy pocos puntos donde te obligan aparcar me ha dejado más lejos del recorrido, habría preferido ir andando que utilizar este medio de transporte , al final he tardado más y me ha costado muchísimo más caro que un taxi
Nefasta experiencia, pésima e inescasa información de condiciones de uso proporcionadas, sin posibilidad a recuperar el dinero sustraído de forma ilegal e incorrecta. Sin duda alguna, nunca jamás voy a volver a usar el servicio ni sus vehículos.
Malicia experiencia.... 1er viaje gratis se supone y no habianforma de aparcarlo porque no había parking... tuve que coger otro y tampoco había parking en la puerta de la estación de tren detrás del Palacio de congresos. .El resultado fue tener que volver volver mismo sitio e irme andando... y un coste de 5 euros con 65centimos oara nada...además de que el primer patinete no pasaba de 8..m10 kms hora puesto que estaba sin batería y recibi mensaje de "henos reducido la velocidad por poca batería"
Cara, me han cobrado un euro para comprobar la tarjeta que no se me ha devuelto, y las bicis no son estándar. Si eres alto te vale, si eres un poco bajito no vas a llegar a los pedales. Qué costaba hacer un sillín más regulable. Pocas zonas "oficiales" de parking.
Mala experiencia, 12€ por un viaje de 40 minutos, no se encuentra punto de aparcamiento fácil. Por eso tardé tanto , cuando quise dejar la bici no me dejó aparcar a pesar de estar en zona de aparcamiento me tuve que ir a buscar otro, de ahí la demora. En la aplicación podían salir indicados los sitios donde se pueden dejar las bicicletas, si no conoces la zona te toca dar vueltas hasta encontrar uno.
Sois unos estafadores, me cobráis 10 euros de más por supuestamente dejar la bici parada 10 minutos cuando eso no ha ocurrido y además me quitáis el pase diario y todo el saldo de mi monedero, pero es que encima intento contactar con vosotros y es imposible, nos dejais completamente vendidos ante cualquier problema. Espero que me devolváis mi dinero y mi pase o esto no va a quedar así. ESTAFADORES.
me han cobrado 10 minutos extras por no dejarme aparcar en una zona habilitada como párking, encima si tienes un problema estás en pelotas porque la única opción es mandar un ticket. no voy a volver a usar este servicio en mi vida
Pese a los comentarios que he leído he tenido un buen servicio metí el código promocional para que me saliese la patineta gratis ha sido me cobraron al principio 1 € pero ese euro luego te lo devuelven así que no os su rayeis qué furula perfectamente. Gracias gold por este servicio. Mis dieses 👏
Me gusta mucho su servicio pero con algunos puntos negativos. El más importante es que solo hay un plan mensual. (No entiendo cómo no tienen una oferta más amplia).
las bicis están muy bien y son super cómodas, aunque me gustaría algún tipo de oferta anual, o una mensual más barata
Compré dos viajes de 30 minutos y me bloquearon la bici mientras usaba el primero de ellos. Los dos pasajes costaban €2.99 y me terminaron cobrando más de €10. Además el servicio para reclamar no funciona. Dicen contactarte en 24 horas pero es mentira.
Una reverenda porquería la app. Super cara. Gaste €8 para hacer un viaje inicial de 35'. Con ese dinero utilizo Mobike un mes entero. NUNCA MÁS!!! Dejen de robarle dinero a la gente. Pagué una promo de 100 viajes a €3 y el primero me costó €8. Obviamente eliminé mi cuenta. No la usen, es una estafa. Por cierto, el monopatín es muy bueno.
te obliga a llevarlo a parking de bicis, y no hay muy pocos por tanto te cuesta una pasta buscando uno. NO LO RECOMIENDO
no aparecen en ningún momento las indicaciones de los parkings y encima estoy comprando y me cobra 10 euro de recogida nunca más
no me parecen los sitios de parking
Anuncian que el primer viaje es gratis para hacerte bajar la app y cuando intentas aplicar el código dice que ya no está en vigor, cuando en el anuncio pone claramente que la oferta se aplica hasta final de mes. Borrada y a usar otra que no mienta.
Le di scan a un monopatín que estaba en un parking, empezó a funcionar el reloj pero el vehículo no andaba, entonces pongo finalizar y me decía que debía llevarlo a un parking, pero ya estaba en un parking y yo no lo pude usar, los minutos seguían corriendo, me estafaron! Una vergüenza!!!! Ladrones
Muy mala experiencia en Málaga Después de cojer el patinete en huelin fui hasta el colegio San José y allí bien aparcado no me dejaba dejarlo así que tuve que ir a uno de los sitios habilitados * en la avenida de la Américas una vez allí no me dejaba terminar el viaje y estaba justo donde estaban todos los demás patinetes 15 minutos ayi intentandolo moviendo el patinete moviéndome yo y nada imposible escribí al chat y no hubo ninguna respuesta . Después de estar allí un buen rato el móvil con
Muy bien. En Málaga hay bastantes parkings con Dott aunque en la de calle carretería sobre las 15:20 entre semana casi nunca hay y es una pena porque me obliga a coger los VOI (que van peor) . Los Dott son mejores porque pesan menos , tienen un límite de movilidad muy bajo y la velocidad no está restringida, por lo que es un gusto conducirlo. Además,me gustan sus precios competitivos (sin € por desbloqueo y 0.3€ el minuto) y una tarifa plana diaria de 5€. De Málaga es la marca que prefiero.
Cuando buscas un aparcamiento la aplicación no reconoce que estás en ese aparcamiento incluso habiéndolo aparcado correctamente
fatal no lo recomiendo al inicio de viaje me marcaba los parking y e tenido que ir mucho más lejos de donde lo cogí para aparcarlo
Tenía mis dudas. pero acabo de probarlo y está muy bien!!
excelente. las bicicletas van genial y hay por todas partes. un 10
Me la descargué para usar la promoción de probar la bicicleta gratis 20 minutos, pero cuando estaba desbloqueando la bici, no me dejó cogerla porque necesitan que se cobren 2,50€. Que viaje gratis de 20 minutos es ese? Será que pagas 2,50€ por 20 minutos no que tienes tu primer viaje gratis. Estafa.
Fatal 20 min sin batería y lo cobran hasta encontrar donde aparcar
Funcionan muy bien. Lo unico, el tema de las paradas, que siguen facturando, aunque recientemente te permiten pausar el viaje si estas en un punto de aparcamiento... Estaria bien que durante ese tiempo no facturaran los minutos.... Lo queno me gusta es lo del bono de 2 viajes en 24 horas. Lo ideal sería poder usar cada viaje cuando sea conveniente. Gracias