Planea citas de los agentes para la venta directa. EasyCall Agents es la aplicación Easycall para optimizar el trabajo de los centros de contacto en la gestión de citas y el cierre de contratos por parte de los agentes y el equipo de ventas.
Finalmente en la tienda: para mejorar la experiencia de los centros de contacto ubicados en todas partes del mundo, EasyCall Agents ofrece:
• Control de agenda: gestión de citas asignadas en tiempo real
• Cálculo de distancias entre citas con geolocalización
• Verificar el resultado de la cita en tiempo real
• Gestión granular del tiempo: correspondencia entre citas y disponibilidad del agente
• Integración con el software EasyCall para call centers y CRM
Software del centro de llamadas EasyCall
EasyCall es una solución de software de centro de llamadas en la nube totalmente administrada para llamadas entrantes y salientes de su contacto y centro de llamadas. EasyCall es un software de call center simple y potente, e incluye en todas sus versiones:
• CRM en la nube
• Gestión de llamadas entrantes, salida a la venta o telemercadeo
• Marcador predictivo
• Tasas de VoIP dedicadas
• Grabación, escucha silenciosa y activa
• Sin tiempo de inactividad o costos de hardware
• Sin restricciones en usuarios y ubicaciones
• Numeración internacional
• Soporte de un equipo dedicado en todo el proceso de desarrollo
• Informes de múltiples niveles sobre llamadas y tendencias de ventas
• Gestión de citas con geolocalización
• GDPR listo: seguridad de datos y cifrado en la nube
• VoIP Multiline, siempre gratuito
• "Paga lo que consumas": partes con las mismas características que un centro de llamadas grande, paga solo por las estaciones que usas
• Integraciones de terceros y desarrollo modular
• pagos mensuales
EasyCall, el software del centro de llamadas en línea: www.easycallcloud.com
Categoría : Productividad
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