Edesur en tu celular

Va a andar la app??? no es muy complicado, un servidor enlazar número cliente bajar factura un enlace de pago con mercado pago para más seguridad y asentar el mismo, reclamos y emergencias... Alguna notificación (mejoras luminaria etc), un servicio práctico y directo Pueden hacer eso? Un desarrollador de la UTN, cualquier proyecto de una escuela técnica, algo Que no se note tanto lo poco que invierten...

Hasta el año pasado funcionaba correctamente, veia la factura los pagos y cuando venia la factura para pagar la descargaba perfectamente ahora quiero entrar y me dice que no puedo entrar yo estoy registrada y es imposible ver nada ,realmente espero que solucionen este problema xq para eso se baja la aplicacion sino para que la queremos si no se puede utilizar.

Mala aplicación por donde se la vea. No se puede autenticar en la última versión, da error. No vayan a pagar por la app ninguna factura, se hace un pago y no lo registran en el sistema, teniendo que abonar 2 veces. Y cero soporte al usuario.

Por favor, arreglen la app para que uno pueda ver los vencimientos actuales al menos, uno quiere pagar y la factura no siempre llega o llega vencida. Un desastre todo, como siempre.

Hasta que cambiaron a esta actualización funcionaba bien pero ahora es imposible entrar, no reconoce los datos de registro y acceso. Un desastre, no se molesten en descargarla

Tuvieron la posibilidad de corregir o actualizar la app con el cambio de imagen y no lo hicieron. Ya han ensuciado la nueva imagen. La app cada ves que queremos entrar no te reconoce el ID y clave guardados, hay que escribir todo de nuevo. No hay opciones de reclamo. Solo por corte. Pero no contempla, alta tensión o otra fallas de servicio. Te asigna un número de reclamo pero no te avisa en que estado está ni como seguir su evolución. APP que no cumple su función.

Nose porque ahora no funciona. No podés descargar la factura. No podés hacer reclamos. No tenes ningún número para hablar con una persona (lo hay, pero tenés que estar dando mis vueltas con un bot) malísimo servicio. Malísima app. Se aprovechan de que son el único oferente y hacen lo que quieren.

Cambiaron la imagen y empezaron los problemas. Ahora todo el tiempo sale un aviso informando que no es posible acceder a los datos. Soluciónenlo.

Desastre, cero preocupación por brindar una app como la gente. Lamentable que no se pueda utilizar y no solucionen el problema. No podés ni ingresar. No hay manera posible de reclamar o ver estado de cuenta. El número 72720 para SMS es igual de desastrozo

Patetica, no te reconoce el usuario ya creado y activo con múltiples suministros. No hay opción de ayuda, telefónicamente no tienen idea, desde canales digitales no atienden. Anda como el pais, para atras

Es una porquería! Cada vez que intento iniciar sesión me dice que fue bloqueada la cuenta por 15 minutos. Sin luz y sin un medio para reclamar!

Después de la actualización no puedo desvincular un suministro viejo y tampoco puedo vincular el nuevo. Cómo me pueden ayudar? Ademas deberia haber un boton de baja asi porder borrar los datos en la App de manera de poder registrarse con otro usuario. De verdad lefalta muchas opciones.

Tenía la aplicación anterior y siempre puede hacer reclamos y ver el seguimiento. Se actualizó sola. Parecía buena. Hoy estoy sin luz hace horas, no pude loguearme, me pide autenticación por Google, Facebook o con otro correo: Imposible! Lo único que me permitió es hacer el reclamo por teléfono!!! Y PARA ESO NO NECESITO NINGUNA APLICACIÓN! Leí casi todas las opiniones y coinciden! Nadie respondió. Ni se modificó. Dificultar el acceso al reclamo parecería ser su propósito.

La app no sirve literalmente para NADA! Ya que ni siquiera abre!! Mucho cambio de imagen pero no funciona!!! Cada vez peor todo!!! Si pudiera no le dejaba ninguna estrella

Desde hace varios días, no puedo acceder a la app.y tampoco a la oficina virtual.en computadora. Y por ende no puedo acceder a las facturas a vencer q nunca llegan a tiempo. Y tampoco atienden en el 0800 .Por favor arreglen el sistema.

Que pasooo ??? Estaba funcionando genial y ahora al ingresar me sale un cartel qur ni es posible procesar la solicitud inténtelo más tarde. Así está constantemente es imposible que funcione !!! Necesito esta app por favor traten de solucionar este problema

Malísima! La versión anterior al menos te dejaba ingresar. Imposible lograr el acceso. No te deja recuperar la contraseña, ni crear el usuario.

Funciona mal la app, cuando inicio con mi usuario una vez, en la segunda no me coloca los datos de la cuenta y aparece una leyenda que no hay datos para cargar

No se puede hacer seguimiento a los reclamos por falta de suministro ni tampoco consultar el historial, solo de trámites administrativos. No funciona tampoco el mapa con incidentes ¿No podrían al menos subir en la app la información de cortes que le reportan al ENRE?

Decepcionante actualización. Lindo el nuevo logo pero se olvidaron que la app cumpla la función de una buena UX y sobre todo que funcione. Errores se código, no loguea, el contraste de font y fondo es malo, difícil de visualizar. Pero sobre todo NO ANDA.

Hola no funciona , elijo como hacía entrar por medio de google... y no abre..... funcionaba bien pero con la actualización ya no pude entrar más.... tengo un s8

Cada vez que se corta la luz y quiero hacer el reclamo, me salta "En estos momentos no es posible procesar la solicitud. Por favor, inténtelo más tarde", y sólo puedo entrar luego de que me restablecen el servicio, sin dejarme hacer el reclamo. Qué casualidad!! No??

El diseño cambio..pero todo está en blanco,no se puede ver la información dice la app..no hay pagos ni datos del usuario..hagan algo Útil...sres Edesur!!! Inaceptable son un desastre en informática además del sistema eléctrico!!!

Si al menos se pudiera ingresar con huella digital, y la interfaz fuera más moderna... Pero no, funciona para atrás...

Sigue funcionando mal, no aparecen las fechas en las que hago los pagos. Y los pagos que he realizado aparecen desordenados. Hasta diciembre 2021 funcionaba bien, ahora no. Cada vez que quiero entrar pide de nuevo usuario y contraseña, que tampoco funciona bien, sólo con acceso por google. La actualización no funcionó, traten de arreglarlo.

A partir de la última actualización, uno de los servicios adheridos no los puedo visualizar. Intenté asociarlo nuevamente y me dice que el servicio ya está ingresada a la app, impidiéndome visualizarlo. Podrán solucionarme el inconveniente. Gracias!

Es un desastre, cada vez que quiero pagar la factura la complican tanto que pierdo mucho tiempo viéndome a pedir el e-mail, pidiéndome otro e-mail, la contraseña, y que se yo cuanta cosa. Es para pagar gente, háganlo más fácil, estoy pagando y encima me lo complican.

Lamentablemente, venía bien y me pasa como al resto...NO PERMITE INGRESAR MÁS, el mes pasado...este.. 😤 DEPLORABLE. Gestionó el cambio de clave y cuando cambio al correo y vuelvo a la app para poner el código ...la app vuelve al inicio 🤣🤣🤣 son re grosos🤦Quizás sea estrategia para recibir menos reclamos de cortes, si es así 🤏🧠

Un desastre. Realicé mi pago con mi tarjeta de debitó, el pago se descontó de la misma y en la aplicación me dice que aún adeudo el pago. Y ahora quiero ingresar y no me lo permite. Me pide que me registre una y otra vez! Y ayer la utilicé para hacer el pago! Cada vez peor desde la actualización! Hice el reclamo por el pago no registrado y ahora no puedo ingresar a la app para ver el estado del trámite!

Dejo de andar la app, la reinstalé en el celu, pero no me lo permite, porque me dice que es un usuario registrado o un mail registrado. O sea q no permite reinstalar. Una lástima porque hasta ahora habia funcionado bien. Ojala retome su funcionalidad eficiente.