EDP Re:dy

Lleva 15 dias fallando, se cierra, da nota de mandar informe de fallo. Lo he reinstalado. Y falla la app. Por web se lee perfectamente, pero no me deja verlo por web en el movil. En otra ocasion les mande el fallo, y me contestaron que no constaba como cliente, , eso si me mandan correos que empiezan ," Estimado Cliente". Por favor, aclarense

La aplicación funciona peor que desde web. A veces es muy costoso entrar y que te devuelva la información. Una lástima porque esa aplicación es muy importante para la gestión de la electricidad en casa junto con el autoconsumo.

DESASTROSA. A los pocos días de empezar a funcionar, la app solo da mensajes de error. Llevo semanas enviando mensajes a EDP digital, comunicando la incidencia al teléfono de EDP, enviando mensajes a atención al cliente. Todo sin resultado. Nadie se pone en contacto conmigo; ni siquiera responden a mis mails. No recomiendo EDP a nadie; no recomiendo la app en absoluto. La asistencia técnica es simplemente inexistente.

Malísima opción. Me instalaron las placas, el inversor y el aparato RE:DY. Lo dejaron sin funcionar. Después de una semana no me han resuelto el problema. Te dan un número de incidencia y dejan pasar los días sin atenderte. El servicio de EDP es nulo, no lo recomiendo. No funciona.

La aplicación monitoriza el consumo, generación y vuelco a la red. Tiene opciones de rutinas, pero no tiene elementos no soporte para productos. Estaría recomendado conectividad con Alexa, protocolo zigbee, etc..

Todo correcto y funcionando, la app está bien, puedes ver producción y consumo general. Los ready plug son un extra y ayudan a ver el consumo de forma independiente.

Mala. Permite visualizar en tiempo real lo que genera, lo que consume y lo que no cuando quiere. Así no puedes rentabilizar de manera óptima la instalación. Ya que buena parte de lo generado se pierde o por el contrario gastas más energía de la Red.

Desde que nos han instalado las placas, no sabemos el autoconsumo, ya que la aplicación no funciona, sería bueno que los técnicos de EDP hicieran una aplicación coherente y funcinal.

Hola, cambié de móvil y no puedo conectarme con la contraseña actual, la cambie y sigue igual.... Funcionaba perfectamente

En la app no puedo ver la produccion ni los flujos de energía. Después en los elementos de produccion y energía te dan datos en euros y no en Kw o W, que es lo interesante. Por ahora la aplicacion suspende, es poco funcional a mi entender.

La aplicacion sólo funcionó bien el primer día que fue el Jueves. Desde entonces no funciona es penosa, me parece que tratándose de una empresa eléctrica con el prestigio que tienen. Puedan tener esta aplicación tan mala.

Hace dos años que la tengo y no ha funcionado nunca. Da unos autoconsumos sin sentido. He llamado 4 veces a atención al cliente y aun no me han solucionado nada. Como esto siga así, me estoy planteando cambiar de empresa.

Llevo 10 días poniendo reclamaciones por todas las vías a diario y aún no han solucionado el problema. Y eso que se supone que tengo contratada la asistencia técnica. Nefasto el servicio postventa de placas solares de edp.

EDP desastre de empresa, me instalan las placas, el inversor y el RE:DY, no funciona nada, pero nada, llamo y llamo al teléfono de averías y no hacen nada, nada más que darte un número de incidencia y no vienen a corregir la mala instalación, no les llaméis para instalar nada de esta gente, llevo ya casi tres semanas con las placas y aún no he generado nada y lo que me queda. Ya me estoy empezando a cabrear y eso significa que no van a cobrar, a no ser que vea responsabilidad empresarial ya.

No funciona, es una vergüenza no tener una app a ña altura de los precios que pedís por los paneles y batería.

Al igual que se puede en el termostato físico de la pared me gustaría poder regular medios grados desde la app (20.5°C por ej.). Por lo demás todo 👍

Muy intuitiva y facil de utilizar, me permite ver mi lo genero y lo que consumo en tiempo real.

Nefasta aplicación. EDP me ha instalado las placas solares pero la aplicación no funciona. No detecta nada, ni consumo ni produccion de energía. Vas a ciegas sin saber si estas malgastando energía o consumiendo de la compañía eléctrica. Evidentemente no recomiendo a nadie la contratación a EDP. Llamas a atención al cliente y no consigues hablar con ningun operador. Lamentable. No sirve para nada.

Cada vez que quiero ver el consumo de energia, tengo que desinstalar la app y volverla a instalar, valoren ustedes! Se me queda siempre colgada

Desde la empresa no son capaces de facilitarme los datos para acceder y desde la aplicación no puedo recuperar mi contraseña por un fallo de la app.

No funciona, 4 días llevan puestas y solo el primer día ha funcionado. Así creo que no van a cobrar.

Estoy decepcionado llevo intentando entrar con mi teléfono Android,con mi contraseña y me da todo tiempo error y en cambio la meto en el ordenador y me deja acceder

Hace quince días que no me funciona.Lo único que pone es error,que se puede hacer.Gracias

Un desastre si lo sé pongo placas solares con otra empresa...no funciona la aplicación y no hacen nada para solucionarlo....por lo menos amigos y vecinos que me preguntan les digo que no lo hagan con edp.

Imposible acceder. Recupero contraseña y no hay manera de acceder a la app. Un desastre

Muy mal, desde el jueves 10 de febrero no funciona. Cansado de llamar atención al cliente y soluciones 0. Estoy muy defraudado con EDP...

Horrible. Al actualizar la temperatura, siempre da error. Muy mejorable

No funciona,me envían contraseña y me dice no valida🤷‍♀️

Va para dos semanas de la exitosa instalación de placas en mi casa,me quemaron la caldera,3 fuyitsu de frío calor,ventiladores casete chimenea,no se si funciona o no su aplicación,no viene nadie a reparar nada ,tengo los plomos bajados por miedo a que siga quemando cosas,exitazoo

Más de una semana y solo mide 1W por la noche. Esa es mi producción según la re:dy box. Algún día me arreglarán esto. Horrible