Efiasistencia
Le permite recibir la información de los servicios en sus grúas, guiar a sus conductores hasta percances y destinos, así como gestionar la información del servicio durante su fase operativa y transferir toda la información recogida en el mismo (fotografías, partes de asistencia, etc.) tras su finalización.
· COMPAÑÍAS INTEGRADAS:
- Linea Directa Asistencia
- ASITUR
- RACE Asistencia
- ARAG
- Mutua
- RACC
- Europ Assistance
- IMA Ibérica Asistencia
- CARSET
- ADA
- ALLIANZ PARTNERS
- AXA Assistance
·PRINCIPALES FUNCIONALIDADES:
- Envío y recepción de mensajes.
- Integración con software de navegación.
- Generación y gestión de parte digital de asistencia. Posibilidad de impresión de los mismos mediante impresora Bluetooth (Opcional) o envío por email al cliente.
- Función Foto-Asistencia. Podrá asociar las fotografías a todos sus servicios y enviar las mismas en tiempo real.
Gestión múltiple de servicios.
- Función grúa de guardia. Reciba directamente en su Smartphone las peticiones de servicio no siendo necesario operar desde la oficina. El dispositivo de guardia “maestro” puede visualizar el estado de todos los servicios que esté realizando el resto de su flota.
- Control por voz (Sólo disponible para Android). El dispositivo permite gestionar servicios mediante comandos por voz, así como el envío de mensajes.
- Gestión de servicios diferidos y programación de avisos.
- Función de Diagnosis Integrada (sólo disponible para Android). Gracias al accesorio Efidiag es posible realizar diagnosis electrónica del motor del vehículo (Lectura / Borrado de DTCs y lectura de parámetros de motor). Además podrá enviar el informe de diagnosis por email a su cliente.
Categoría : Productividad
Reseñas (30)
la aplicacion no funciona, se quedan servicios colgados,aveces trasladando otras en localizado llamamos a efi, y no contestan, o nos dicen que reiniciemos, y continuamoa igual, si enviando un correo... no sacas nada en claro, esta aplicacion va de mal en peor, y en la oficina se vuelven locos por que los servicios que se quedan colgados tienen discrepancias a la hora de cerrar
Hay veces que a la ora de entrar un servicio se queda blokeada la aplicacion pasan los 3 minutos y servicio rechazado automaticamente.Estamos hartos de este problema y de perder servicios! aver si hay manera se solucionarlo.Si hay alguen que a tenido este problema y lo a solucionado porfavor dejad comentario.gracias!!!
porque no se puede girar la pantalla del programa como se hacia antes? Lo digo porque no todo el mundo la llevamos en un movil si no tambien en una tablet y se deberia girar para mas comodidad y no tener que llevarla de pie ,a ver si para la proxima actualización podria ser,gracias
Cuando estás usando el google maps en marcha para un destino,te pide que confirmes que eres el conductor y la grúa y te hace manipular en marcha el móvil cada 10 minutos mas o menos, lo que no puedes es ir parando para eliminarlo. Y es ilegal hacerlo en marcha, cómo puedo quitarlo?, gracias
La verdad es qué está muy bien al tener los dispositivos actualizados ahora se puede ver las gruas que están libres con el cambio de rojo a verde en efiweb la aplicación mejora constantemente
En Android 10 sigue sin funcionar bien se detiene todo el rato y la ubicación va muy atrasada y no te deja aceptar los servicios reenviado desde la app
La idea es buena pero hay mucho que mejorar, si fuerais conductores de grúa veríais que para finalizarlo necesitan mucho tiempo si es ris reparar firma del cliente y fin y si es trasladar se pone donde se deja firma del taller y del cliente y ya hay tantas cosas que cambiaría que me quedo sin espacio para explicarlo .
Para mi funciona bien, teniendo los dispositivos actualizados, el servicio técnico estupendo si tengo cualquier problema les llamo y me lo solucionan al momento.
Desde la última actualización tienes que tener un máster para poder cerrar los servicios,cambiar a la anterior por favor que funcionaba perfectamente .gracias
Problemas con servicios finalizados. Tengo servicios en ejecucion localizados, trasladando, de hace 3 meses y no hay forma humana de eliminarlos
Los dibujos para marcar daños de coche y furgonetas no estan completos lo cual no se pueden marcar todos los daños. Y en los de moto falta un lado
Hoy Lunes de Pascua, día de retorno de vacaciones para muchos, primer día laboral despues de Semana Santa y uno que las empresas de grúas mas saturadas estamos, falla la aplicación y nos hace la picha un lio. las Aseguradoras pasando servicios por voz y metiendonos incidencias por rechazos que en realidad no lo son. No tenía ni un pero con efi hasta hoy...
no deja cerrar servicio efi asistencia dejo de funcionar y luego reclamaciones por cierre te deja vendido manipular esta aplicación siendo gruista es un caos y cada vez que actualizan es peor en vez de mejor hay que ser astronauta para poder entenderla los parches los vamos inventando sobre la marcha junto con la colaboración. de plataforma.
lo de identificar la matricula hay que trabajarlo mucho si vas a cargar a la autopista o estas dentro de un parking es imposible hacerlo.
Ahora pide el gps en todo momento y ws supermolesto( no te deja poner que solo lo use cuando usas la aplicación) fatal cada vez a peor
A veces se queda pillada, como si te entrase un svc,suena y no entra nada.A ver si lo solucionais
Muy complicadas hay otras más fáciles y funcionan mejor
en ocaciones me entran servicios anulados y no me entran mas de un servicio en el programa y pierdo servicios
Cuando me quitan un servicio se queda pitando hasta que reinicio la app
la aplicacion va mejorando constantemente
Perfecto me llamaron y me solucionaron el problema 👍
Va bien hasta que falla Y pierdes todos los servicios hasta te das cuenta y pierdes todo el dinero de las horas o días. POR TANTO NO SE PUEDE PAGAR UN SERVICIO DEL CUAL LO QUE TE HACE ES PERDER DINERO!!!de quien esa responsabilidad luego???
Se queda pillado servicios en AAA y no entra más faena
Cansado de tantas excusas adiós efi bienvenida tirea está si funciona
Alguien me explica como se da uno de alta aqui??
Una experiencia casi religiosa
Parece que lleva las pinzas incorporadas......pedazo chupa-bateria:(
Llevo años funcionando con este programa. Se ha mejorado infinitamente el tema de las actualizaciones. Y para mi es una aplicación diez. Magnífica herramienta de trabajo.
Y Mejorando
Veo que desde el equipo de programación no se intenta mejorar, será porque ciertas compañías aseguradoras obligan a trabajar con esta app y por tanto tienen descargas aseguradas. Hace un tiempo indiqué un fallo enorme que es no poder cargar fotos desde la galería, fueron muy amables en la respuesta, bonitas palabras que no se traducen en hechos, me veo obligado a bajar la puntuación por eso y porque no recibimos los interesados unas coordenadas reales del sitio al que vamos...