El Masnou net
El Masnou neto es un canal de comunicación directo y gratuito entre la ciudadanía y el Ayuntamiento que permite a los usuarios reportar fácilmente cualquier desperfecto o incidencia en la vía pública así como hacer el seguimiento.
Para utilizarla, basta con descargarla, indicar cuál es la incidencia que se ha detectado (arbolado, calles, aceras, alumbrado, mobiliario urbano ...) y geolocalizar-la para enviar las coordenadas del punto donde se encuentra. También permite adjuntar un comentario así como imágenes. Una vez registrada la incidencia, se activa un protocolo para atenderla desde los servicios municipales, durante el cual el usuario podrá hacer el seguimiento de la actuación desde el mismo teléfono.
Con el fin de preservar los espacios públicos del municipio, esta herramienta pretende mejorar la capacidad de respuesta en este ámbito aprovechando la inmediatez que ofrecen las nuevas tecnologías.
Para utilizarla, basta con descargarla, indicar cuál es la incidencia que se ha detectado (arbolado, calles, aceras, alumbrado, mobiliario urbano ...) y geolocalizar-la para enviar las coordenadas del punto donde se encuentra. También permite adjuntar un comentario así como imágenes. Una vez registrada la incidencia, se activa un protocolo para atenderla desde los servicios municipales, durante el cual el usuario podrá hacer el seguimiento de la actuación desde el mismo teléfono.
Con el fin de preservar los espacios públicos del municipio, esta herramienta pretende mejorar la capacidad de respuesta en este ámbito aprovechando la inmediatez que ofrecen las nuevas tecnologías.
Categoría : Social
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Reseñas (3)
Un. u. d. G.
04/05/2016
Dos incidencias reportadas y respondidas rápidamente. Ánimo y a seguir adelante!
Un. u. d. G.
03/04/2016
2 vegades he intentat fer-la servir i sempre hem diu que hi ha un error que no es pot enviar la incidència. De què serveix si mai funciona?
Muy buena, he reportado varias incidencias y estan resueltas. Desde la actualización tengo problemas con la aplicación. Cuando intento consultar las incidencias no se visualizan las fotos y de golpe lanza error y salida inesperada del programa. También al abrir la aplicación ya no se muestra la página pricipal. Revisar porfavor, una gran aplicación. Muchas gracias y continuar con su desarrollo que desde que se inició a mejorado mucho con muchas más incidencia en el menú. Gracias.