emov

El servicio estupendo, cero queja y muy recomendable. La aplicación podría estar mejor la verdad. Muchos menús que abren webviews y la pantalla de ver viajes pasados, en los que hay que buscar por mes y ciudad (????) ni si quiera carga bien y se corta la mitad de la tabla sin poder ver lo que costó o cuánto tiempo. Un poco más de cariño y será de 10

La verdad es que estoy muy decepcionada. Era la aplicación que más me gustaba para alquilar coches. Sin embargo, últimamente, cada vez que intento coger un emov, reservo un coche y cuando llego al sitio, no está. Al cancelar la reserva, desaparece del mapa. Esto me ha pasado ya varias veces y al final termino dando vueltas como una tonta hasta que cojo un Car2go. Al final merece la pena gastarse un poco más con otras compañías.

Funciona fatal. Da fallos 80 veces de cada 100. Fallos como que no te deje abrir o cerrar el coche, que vayas al. Coche reservado y ese coche no esté donde figuraba la aplicacion, que vayas donde has reservado el coche y directamente ese coche no exista. Encima muchas de las veces en las que tienes un problema, llamas a atención al cliente y tardan un eternidad en reponder. El sistema de geolocalización es una porqueria y la aplicacion también. No hace más que dar fallos.

Es muy útil pero en varias ocasiones me ha pasado que he reservado un coche y cuando he ido, el coche no estaba en el lugar marcado en el mapa. Dicen que quizás por el GPS del coche, puede haber un inhibidor de frecuencia... Múltiples factores. Y encima hoy veo que me han cobrado 0'99 € por la expiración de una reserva! Esta medida me parece ya el cutrerío máximo; además porque, aunque imagino que lo pondrá en las CCGG, y mi deber es conocerlas, no cuesta nada ser transparente y avisar previamnt

Siempre en cuanto abres la aplicación sale la pantalla de inicio, no te localiza en el mapa, y lo peor y lo que más molesta de todo es que abres la guantera una luz azul te ciega la cara y de ahí tienes que coger la llave y después al apagar el coche para volver a meter la llave te vuelve a cerrar la luz haciendo incómodo el meter la tarjeta dentro de la guantera. Solucionar eso y hacer como Zity, la mejor sin duda.

Con la última actualización, no puedes ver ni la matricula del coche ni los kilómetros que le quedan de carga. Cuando están dos juntos tienes que probar a ver cuál has abierto, pero lo peor es que al no saber la cantidad de carga que tiene, si tiene menos del recomendado, el solo abrir y cerrar ya tiene coste. Y no, no tengo ningún ahorro de energía activado (y mucho menos cuando tengo la pantalla encendida buscando coche). Incluso llevo el GPS habilitado permanentemente.

Mucho ojo con las reservas que las cobran y la aplicación en ningún momento te lo deja claro. Además, cuando quedan pocos minutos de reserva de repente deja de decirte cuántos minutos exactos te quedan, por lo que te quedas a ciegas y lo mejor es cancelar inmediatamente para que no te roben 1€. Para rematar, a Atención al Cliente esto le parece bien por mi experiencia, recibiendo a cambio solo chulería y nada de compresión de la operadora.

Continuamente me aparece una notificación fantasma, que no puedo quitar hasta que no reinicio el móvil. Se cuelga al iniciar la aplicación. Frecuentemente, al llegar al coche reservado, no puedo abrirlo, haciéndome perder el tiempo y retrasándome. Además te engaña diciendo indefinidamente que esperes, que va a abrir, cuando no consigue conectar. Es menos fiable que el resto de carsharings y cada vez la utilizo menos. O le invierten al servicio o desaparecerá. Acabaré desinstalándola.

el radar de coches funciona de una manera lamentable, pasas al lado de un coche que pone disponible en los Led del parabrisas y ni te lo marca en el mapa de la app, mientras que te manda a otro que está a medio kilómetro con suerte... varias veces en el último mes... No es por un tema del GPS de mi movíl, el cual funciona perfectamente con otras apps incluidas de movilidad y el apagar la app tampoco es solución.

COBRAN 50 céntimos solo por arrancar el coche. No se ha mejorado nada desde que se empezó. El sistema de la llave con tarjeta falla mucho. El botón de abrir tarda minutos en activarse. Hay que estar constantemente notificando los daños, un sinsentido. Deberían invertir en mejorar todos estos aspectos. Y encima, la GUINDA de los 50 céntimos de bajada de bandera.

no me ha gustado. mi primer viaje no ha sido una buena experiencia. no he encontrado dónde denunciar los múltiple bollos que tenía el vehículo en paragolpes trasero, portón, lateral derecho, paragolpes delantero y lateral izquierdo. al no haber conducido antes un coche de este modelo, y hacerlo de noche, no resulta sencillo con una mala iluminación interna. no obstante, es de agradecer el servicio que dan. saludos y confío en que mejoren.

Todo mal. Vamos a empezar. La aplicación: funciona regular, el trayecto para llegar al coche se borra si pinchas en algun lado de la pantalla y al llegar al coche estaba como a 100 metros de donde decía. Precio: Caro, tiene cuota de alta de 9€ cuando otras no tienen. Coche: Horrible, sucio, olía a tabaco y además estaba lleno de golpes serios. Casi se cae el paragolpes trasero en mitad del viaje (no exagero). Espero no tener que volver a usarla.

la aplicación bien, para los usuarios solo recordarles que el tiempo empieza a contar desde que se produce la reserva, si la aplicación tarda en darte permiso para abrir el coche 10 minutos te cobran esos diez minutos, el tiempo que pierdes en revisar el coche también te lo cobran, ayer etaba contento, y hoy me han decepcionado. segun la aplicacion tarde 20 minutos en hacer un recorrido que se tarda 20 minutos andando... si no cobra la reserva la aplicación esta mal, y la facturación también.

Sería bueno que la aplicación tuviera un botón que tocar y centrara tu posición GPS para coger el más cercano y no tener que andar dando vueltas por el mapa. Por otro lado también le falta iluminación interior a la altura del conductor para poder ver un poco la palanca de cambios ,por la noche es imposible saber en qué posición está

con las dos últimas actualizaciones la aplicación cada vez funciona peor. No detecta la ubicación por lo que tengo que buscar a mano los coches en el mapa y es muy incómodo, sobre todo cuando estás en zonas de Madrid que no conoces y para colmo ahora el plano se ve mucho peor pq sale en color gris y casi no es legible. Esto hace que el día que voy con prisa alquile el coche en otra compañía porque aquí me cuesta bastante rato encontrarlos. Una pena, antes si funcionaba bien

Gran servicio de coches eléctricos compartidos. Paso valoración de 5 a 3* porque desde hace un par de meses, 9 de cada 10 veces tengo que llamar para poder abrir el coche o tengo que ir a buscar otro, lo que genera retrasos en mi agenda. Si vuelve a funcionar como antes volveré a poner 5*. Mientras probaré otros servicios.

Me parece abuso que los minutos de reserva cuesten igual que los de uso. Por otro lado, el matenimiento de los vehiculos es nulo. He tenido que usar 2 muy seguidos, y a ambos les hice foto antes de subirme, golpes sin arreglar, parachoques que dependiendo de la velocidad puedes perder...

Para poner los daños del vehículo debería poder hacerse antes de llegar a reservar, para que no te estén cobrando mientras le haces fotos. Es engañosa la pregunta de la franquicia y acabas pagando de más. Muchas veces no te pone el nivel de batería del coche y la matrícula. Para mi gusto, funciona mejor car2go

Servicio penoso. En una ocasión, tras terminar un viaje, se me siguió facturando hasta 25€ como si lo siguiera teniendo activo a pesar de que había seleccionado "terminar viaje". Esto fue hace 2 años, les escribí y no obtuve respuesta (por cierto, ahorraos vuestra contestación de que os escriba por correo, aunque con lo poco profesionales que sois, seguro que ni leéis este comentario y aún así contestáis). Y ahora han puesto una cláusula que si reservas y no alquilas, te cobran 1€. LADRONES

El peor servicio de car sharing en madrid. Compre un bono y se han quedado con el dinero. Es la mas cara 0.50€ por abrir el coche (otras no lo tienen) y 0.29 por min, ninguna es tan cara. Los coches son los peores, no comparables al smart, renault o kia. Y luego cuando quieres finalizar el viaje sorprendentemente la a aplicacion se cuelga y tarda facil 2 min extra en volver en si, por tanto o otros 0.60€ que te cobran porque si. Con todas las opciones que hay huir de esta!!!!

Hola, estoy leyendo y efectivamente da algún error, pero todas las empresa de carsharing Dan uno u otro error, no son perfectos. Lo que no me gusta de Emov es q sus coches no tienen buen reprix como tienen otros. También sería bueno q pudiera cerrar automáticamente el coche al salir del. Mismo como hace otros de la competencia, así no importa q falle el cierre desde la app. No cojo mucho Emov pq no veo por mi zona. Una vez no me cerró el coche y al llamar me dijeron q me devolvían la dif. No lovi

Está muy bien pensado lo de los coches eléctricos de alquiler por minutos, aunque la app me ha dado varios fallos ya, a veces le das a abrir el coche y el coche no se abre pero empiezan a contar los minutos, o ayer que quería terminar el viaje y no me salía la opción de terminar, aunque llamé y me lo solucionaron.

no tuve problemas, funciona todo correctamente, lástima que el estado de los coches esten sucios y algunos dañados. Te sale a cuenta si vas con tres o cuatro amigos al centro en vez de usar el transporte público. Radio, aire/calefacción, ventanillas y 4 ASIENTOS. Mola la experiencia de conducción eléctrica sin restricciones por el centro (zona residencial, etc..)

Soy usuaria habitual de esta App y todo muy bien salvo dos cosas: 1. Los coches no tienen luz interior. Esto dificulta mucho para coger los coches de noche. 2. No avisa del nivel de carga y gasolina que tiene el coche. Yo he cogido en dos ocasiones coches con los que casi me quedo tirada por el nivel de carga.

Única empresa de coches compartidos con cuota de alta. No me daré de alta hasta que la eliminen (aunque existan promociones donde sea gratuita) o sea muy necesario que coja un coche y no hayan más opciones disponibles. Por la rápida respuesta a mi comentario, parece que tienen un buen servicio de atención al cliente.

Ha mejorado con la última actualización. Se incluyen los desperfectos antes incluyendo una foto, aunque estaría bien que pudieses ver los desperfectos ya añadidos anteriores para no tener que repetir el proceso y solo comprobar si hay nuevos. El resto está bastante bien

Falla bastante la aplicación a la hora de abrir los coches y el GPS algunas veces muestra coches que no están. El resto bien. Me gusta eso de poder advertir de los golpes que hay en el coche, antes de conducir uno.

La aplicación funciona bien en general. En cuanto a los coches se agradecería una luz interior en el vehículo y cambiar el sistema de la luz azul en la ranura de la llave. Más que ayudar, deslumbra. En general es un buen servicio

Desde hace un mes la aplicación no me da los datos de los coches. Ni matrícula, ni batería restante, nada, por lo que es una lotería saber si tendrá autonomía suficiente para saber si llegarás a tu destino. Por otro lado, tiene los peores coches de las empresas de carsharing de Madrid. Autonomía pésima, mal estado de los coches y equipamiento muy básico. Mi última opción de carsharing.

Me parece bien la app, pero yo añadiría una opción que alertara de que se ha estacionado un coche en un radio determinado para no tener que estar pendiente del móvil cada 5 minutos. Eso sería útil.