Entel Perú
Con el nuevo app Entel puedes:
- Ver el detalle de tu plan.
- Revisar tus consumos y saldos.
- Ver y pagar tu recibo.
- Recargar y comprar bolsas.
- Afiliarte al recibo digital.
-Solicitar tus códigos de cine.
Además podrás conocer la ubicación de nuestras tiendas, informarte de nuestra cobertura y recibir novedades y promociones que tenemos para ti.
Categoría : Productividad
Reseñas (30)
Pésimo. Cambié de equipo a uno más actualizado y la aplicación sólo funcionó la primera vez, ahora se queda en imagen inicial Jueves Entel y no se puede borrar o pasar a la aplicación. Se borró cache, datos, se desinstalo y volvió a instalar pero nada. Igual en otro equipo celular.
Trabajo con la operadora hace casi 6 años. Y esta es la segunda vez que me fallan, después de que: casi que me rogaron para que vuelva a usar su servicio. Me bloquearon una línea postpago hace casi la 2 meses y todavía quieren que pague. Antes de querer estafar a las personas por lo menos pónganse de acuerdo para atenderlos y no estén dando montos, fechas y nombres incorrectos. Amenazar con bloquearles el aquipo y las líneas, ¡¡Que bajo!! La app es un asco, atención al cliente peor.
Espero que nadie en su vida tenga que pasar por la terrible experiencia que es usar Entel, háganse un favor y usen cualquier otro operador, manden cartas a mano si prefieren, es mucho mejor Desde hace años intento usar las apps de Entel y siempre ha sido un fracaso. Espero meses y vuelvo a intentar pero siempre es igual de terrible. Lamentable. Tanto la atención al cliente como los servicios de Entel son todos malos, hasta con Bitel me ha ido mejor.
Que feo tener que estar usando esta app que no carga rápido . aparte de eso si abres alguna notificación de esta app se congela, ni retrocede ni avanza...tuve que desinstalar la app porque no puedo ni ver mi saldo ni nada...era mejor cuando se podía consultar nuestro salto marcando al *144#. Porqué tuvieron que cambiar el servicio
O sea mal, no permite entrar ni al inicio se queda guindado en el intro y aparte se vuelve loco empieza a moverse horrible y no termina de cargar. Estaba funcionamiento bien pero desee hace meses esta super mal. Lo que hace es ocupar memoria sin necesidad porque ni usarlo se puede
Soy cliente nuevo y no se puede descargar bien este Apps, pues ni puedo ver mi saldo y megas, es decepcionante, pues el servicio no es el mas idóneo. DIMITRI has algo o terminaras en una yunza corta tronco. Da cólera qué el servicio sea malo. Espero una respuesta de Entel. Y ahora no puedo cerrar mi sesión.
Últimamente la app presenta errores a la hora de finalizar el proceso de una recarga, se hace el pago pero al final sale un aviso de "error inténtelo más tarde" , a pesar de eso igual me cobran por una recarga que nunca llegó, pésimo.
Quiero comprar una Bolsa pero no puedo hacerlo porque la opción pagar con el Saldo ha sido eliminada en la nueva versión de la aplicación, la única opción es cargar al recibo. Durante más de un año he pagado con mi Saldo. Las versiones actuales son un desastre. Pago por mi línea y también compro Bolsas(cada mes), pero ahora no puedo. No entiendo porque los desarrolladores han eliminado la opción de pagar con el Saldo disponible. Deberían contratar a un nuevo programador ! 👨🏻💻
Pésima la actualización No puedo ver mis saldos de mi plan Para que actualizan sino va estar bien. Solución rápido. He vuelto a reinstalar el aplicativo y está fallando. No se si es mi equipo o es el aplicativo. Una total decepción
Si antes le 5 estrellas fue por que era buena pero ahora se ha vuelto muy simple no da ninguna información importante antes en prepago podías ver el historial de gastos de tu saldo ahora no se de que me descontaron el saldo, la app siempre va para atrás en lugar de mejorar empeora
Solo por una app tan mala como la de Entel cambiaré de operador. Y no respondan con que tengo que escribir a algún correo o meterme a su web que tampoco aporta. Lean las experiencias de la gente y pongan a trabajar a sus desarrolladores que solo perjudican a sus clientes. Buena suerte.
No sirve, no envía el código de acceso, su primera app fue funcional, no sé quién es el desarrollador para tan importante empresa pero es un inútil, contraten a otro desarrollador. Ya ingrese a entel.pe/ha2 , es peor que la app , aún no se puede utilizar, no me envía el mensaje de clave para acceso.
Cada vez que quiero ver mi saldo tengo que actualizar la app. .. es muy incomodo entrar a la app y que te digan que tienes que actualizar ... Si quiero entrar 10 veces en un solo día ,las 10 veces me pide actualizar.. que mal con Entel ... Te diera 0 estrellas pero lamentablemente no hay esa opción.
Muy buena aplicación la de entel,más me llamo la atención por las promociones que se están aplicando espero que no se cancele ,antes era operador claro pero ahora con entel todo es más fácil y beneficioso espero tengas más promociones para nosostros... recomiendo entel en todos lados muy buen servicio
Ya me cansé de Entel y su app. Pero como es tan extendido lo que tengo que escribir y a la vez dar a conocer el motivo de mi queja.Pero para no tener cólera lo voy a dejar ahí nomás. Pues tomé la decisión de cambiar de operador; así que, no se molesten en llamarme, porque no les voy a responder. Y si hay mejoría en su servicio, ya me sabré enterar por los comentarios de los propios usuarios. Y mas adelante el tiempo dirá si retorno a tomar los servicios de Entel . Gracias.
Que malo es Entel, cada vez que entro me pide actualizar, o si no, me congela el teléfono, párate de eso, canceló el recibo los 28 y ya el 3 o el 4 me está volviendo a cobrar!
Muy pésimo, Es una aplicación q ni siquiera se puede abrir, pues me piden un código de autorización q nunca me lo envían.... No puedo revisar mis detalles de consumo mucho menos ver mi recibo.... HOY, 18 DE ABRIL, VOLVI A INSTALAR ESTA APLICACIÓN Y SIGUE IGUAL DE MALA, ME PIDEN EL CODIGO Q JAMAS ME LO ENVIAN... PESIMA APLICACIÓN, NO PUEDO RECOMENDARLO...
Tengo megas en alta velocidad pero últimamente es muy lento y en ocasiones va y viene. Antes no era así, quisiera saber qué pasa con el internet si tengo 12 gigas en alta velocidad.
La aplicación es muy buena y optimizada, no me quejo! Pero SUGIERO que la App tenga sus WIDGETS para REVISAR el SALDO MAS RÁPIDO en la pantalla principal de nuestros teléfonos.
Deberian hacer que los 5 GB de datos que se obtiene por recargar con yape, duren tambien 5 dias. Por que nada sirve que te brinden 5 GB con muy pocos dias de duración. Por eso solo 2 estrellas espero a que tomen en cosideración mi opinión.
Antes podía acceder con normalidad pero ahora no puedo. Me dice que enviaran un código y nunca llega. Deberían actualizar constantemente para estar al tanto de los inconvenientes de los usuarios
No vengo a decir nada acerca de la ap porque no tengo muchos inconvenientes con ella . Pero si con el servicio de internet ya qué cada vez que me llaman los moderadores, el internet se hace más lento que antes .
Simplente cada dia peor que antes ...acabo de instalarlo por tercera vez consecutiva pero ni si quiera me carga la app y eso que estoy con el movil de gama alta por favor mejoren ese problema que desde ayer estoy asi.
La aplicación no funcióna , al momento de abrirla automáticamente se cierra y vuelve a cargar y se queda así.
Cada ves mas peor. Con la nueva actualización ya no se puede pagar mi recibo. Tengo que ir a un agente todavía donde te cobran comisión todavía por pagar. Mal
La app es demasiado lenta en cargar, peor cuando tienes saldo cero o datos cero. Más facil es utilizar la opción *144# para ver mi saldo.
No se puede ver las GB que tenemos, solo se ve el consumo. A mí me dijeron que le entregarían 28 GB, pero solo e consumido 20 y dice que mis GB ya se consumieron en total. Una desgracia de verdad
Tuve un error muy grande con la app o tlvz sea el sistema que pasa que realize una recarga de 20 soles para activar mi recarga power y recibir mis beneficios pero nunca me llego el mensaje de activacion :( fueron 20, soles que recargue y no me dieron lo que quise que es el telegram y waze seria de gran utilidad tener un apsrtado que pueda recibir el mensaje power porque a mi no me llego ningun mensaje de activacion :( me fallaste entel :(
No me dan solución a mis problema y estima te llaman a cada rato y cuando uno les contesta te cobran la llamada uno ya se siente ostigado con tantas llamadas de Entel en todo el día lo más más triste es que solo llaman y cortan eso son los call Center de Entel
No sirve para lo más importante. Ya van varias semanas que intento pagar el recibo desde esta aplicacion, sin embargo, me sale un mensaje: (Lo sentimos. Por el momento no podemos completar tu operación por la app. Pero descuida también puedes pagar tu recibo por la banca digital) voy a la banca digital y me envían un código al celular que nunca llega. ¡Qué horrible servicio! Estoy a punto de migrar mis líneas.