Entrust IdentityGuard Mobile

Muy buena, sincronización inmediata, solo que debes ser rápido al introducir los datos para que logre sincronizar con el banco, lo cual es su función.

Hola estimados. En verdad la aplicación es un rollo activarla sin embargo, les paso un dato para activar la aplicación con el QR. Traten de ampliar la pantalla de su computadora (ctrl+) para que el tlf pueda leer el QR. Así fue que hice. Y después de varios mensajes de error en la página del banco pude sincronizar el entrust. Bueno espero los ayude esta información. Saludos

Tengo Banesco Panama funcionando perfectamente, pero con Mercantil Panama no e podido activarlo ya que dice dispositivo no seguro, pregunto? si Banesco Panama funciona bien en el mismo Dispositivo por que no funciona con Mercantil Panama? cuando arreglen ese problema Califico mejor por ahora no, espero una respuesta al menos, Dispositivo Xiaomi Poco F3 Android 11 (Actualize a Android 12) y sigue con el mismo error, Aclaro mi dispositivo esta Stock osea sin modificar ni Rooteado.

Después de la actualización del 16 de marzo, la generación del primer token ha mejorado mucho, de manera que sólo falla en casos aislados. Le subo la valoración.

Inicialmente me funcionaba bien, ahora estoy tratando de realizar una transferencia y me pide una identidad,no entiendo si ya la tenía instalada y registrada. El hecho es que registre la identidad con la confirmación del código por SMS y aun así no hay ningún botón que me de la opción de que genere el pin de seguridad para poder hacer la transferencia.

Ayuda: al intentar completar manualmente para la identidad del usuario no da la opción de continuar o siguiente para que el sistema envíe el código, en el banco recomiendan cambiar de equipo, pero si un equipo no es compatible con un aplicación la tienda play store normalmente no deja descargarlo. Cómo solucionar esto? Equipo Alcatel 1B gracias.

Pésima experiencia. Nada amigable la aplicación ni la explicación del banco para realizar el registro. Aún no he podido realizar una transferencia urgente, demasiada incoherencia y falta de información clara.

Pésima experiencia con el Produbanco de Ecuador, una interfaz nada amigable, y los asesores telefónicos no dan una solución clara. No puedo acceder a mi banca virtual y la necesito.

Buenas Noches, tengo días tratando de registrarme a esta App y ha sido imposible. Cada vez que introduzco el código de registro en la App dice que "Identidad activada sin conexión, No recibirá Notificaciones de transacción" , y confirmo que efectivamente si tengo conexión a Internet y todo funciona bien, e incluso en Banesco Online me confirma que si esta activa, solo que la App no me reconoce el código de registro, que otra cosa podre hacer?

La app funcionaba bien, pero ahora no permite ingresar a las credenciales almacenadas. Se cierra inmediatamente accedes

Para poder activar esta aplicación tuve en Banesco que ajustar la pantalla del A10 por que una palabra "siguiente" no se veía, esto se hace en ajustes, El etrust se activa de forma manual o con código QR pero en Venezuela solo se puede hacer manual.

No ha funcionado desde que la instale... como es posible que no puedas movilizar tu dinero en Banesco panamá a partir del 1 de febrero 2022 y la vendita App no funciona... da los números pero el sistema de Banezco no los reconoce.. auxilioooooo...... me han mandado enlaces en YouTube he aplicado toda esa información y nada.. en uno de los videos dicen que cambie la zona horaria a Manaos??? Y ni siquiera aparece en la lista de zona horaria y vivo en Venezuela como voy al Amazonas. Samsung A21..

No me funciona con bcon mercantil panamá. Funciono el año pasado y ahora este mes. Me pide el pin de desbloqueo y lo pongo, y la app se cierra sola. No hay siporte técnico. Gracias

La aplicación me funcionó muy bien hasta la ultima actualización, dejo de generar códigos, la desafilie del mercantil panamá, reinstale la aplicación, ahora no me permite registrar nuevamente, al escanear el código QR e ingresar el código, genera un error que no puede activar en dispositivo no seguro, me entiendo que pasa...

Tengo un Alcatel 1B, hago todo el proceso de registro y nunca aparece la opción para continuar. Favor me puede orientar, no estoy en condiciones de comprar otro celular y tengo el dinero retenido sin poder entrar al banco.

Desde la ultima actualización (9 de.julio 2019) hay bastantes errores, los desarrolladores de la .app no hacen nada por arreglar los.desperfectos comentados por varios usuarios.... hay problemas con el reconocimiento de huella, del pin y para ingresar a la app, lo peor REINICIA EL CELULAR presenta muchos conflictos con la activacion de identidades, Se tuvo que volver a una version anterior para poder utilizarla. Se les pide ayuda a su correo de soporte y se deslindan responsabilizando al BANCO.

No está funcionando con Banesco Panamá, el mes pasado funcionaba perfectamente. La identidad queda sin conexión, favor corregirlo.

el banco me obliga a instalarla, pero dice que no es compatible con mi dispositivo (Android 7), y a esto le llaman progreso, que dispositivo necesito tener para que sea compatible?. Es mejor por sms, mas compatible y suficiente. Por que no dejaron que el usuario pueda elegir entre sms o token? Necesito acceder y visualizar mis datos personales en la pagina pero no puedo solo por no tener el token activo, es una estupidez. Entrust deberia lanzar una actualizacion para ser compatible con versiones anteriores de android, al menos la 6.

No es compatible con Xiaomi Lo he probado en un Mi9T pro y un POCO f3. En la app los pone como no encriptados y que no cumple con la FIPS 140-2. Desconozco los protocolos de cifrado, pero están cifrados, aunque sea con otra tecnología. Además ambos no tienen acceso ROOT. Xiaomi tiene mucha cuota de mercado, no ser compatible aunque sea con otro protocolo es muy limitante.

Estoy tratando de usar mi identidad para mercantil y cuando ingreso mi pin para activarlo la aplicación se cierra y no me permite usarlo. Anteriormente funcionaba sin problema

Trato de ingresar a la aplicación coloco el código y de una vez me saca de la aplicación son dar opción a nada...no puedo hacer ni modificar nada...y no hay respuestas claras

esto no sirve... me registré con mi número telefónico llego sms, todo bien hasta allí, nunca me aparecio ningún token ni nada... ni si quiera como se muestra en la foto de la app

La aplicación funcionó perfecta hasta que hice la sincronizacion con el banco. Desde ese momento cada vez que intento acceder a la aplicación automáticamente ésta se cierra. Es la tercera vez que desintalo e instalo nuevamente la aplicación y el problema persiste. Deberían actualizar y arreglar esto ya que según los comentarios anteriores no soy la única a la que le pasa esto.

NO, me parececorrecto que no tenga acceso a mi cuenta porque mi telefono no acepta esta aplicacion. Cuando abri mi cuenta en Banesco Panama se que firmo unos terminos para tener la cuenta, pero no se puede llegar tan lejos. Deben tener una formula sustitutiva para aquellos que tenemos telefonos cuyo modelo no es compatible con esta app.

Buenas Tardes , Tengo un telèfonocon versiòn Android 10 , no puedo tener el ìcono de la aplicaciòn en mi telèfono , debo abrirla desde GPlay Store cada vez que lo necesito.Que debo hacer , alguna sugerencia ? Gracias

Buen día. La app ya me funciona de maravilla. Gracias!

Cumple su función aunque debería dar al menos 10 segundos más para autenticar cuando la cuenta regresiva no empieza de cero.

La versión nueva directamente no puede ser instalada en mi celular (Galaxy S6, donde la versión previa sí funcionaba). De un segundo para el otro, quedé sin la posibilidad de generar tokens, y por lo tanto mi trabajo se vio 100% bloqueado e inaccesible. No entiendo como pueden largar una actualización y dejar obsoleto así como si nada a sus usuarios, sin ofrecer alguna alternativa. El servicio que ofrecen es sensible, no es una app de jueguitos. Como programador, da algo de vergüenza ajena...

Logre descargarla después de mucho insistir, pero al usarla y colocar el código me dice incorrecto entonces no he podido hacer nada

Ayuda: No aparece la casilla SIGUIENTE al completar los datos de Creación de Usuario (manual). Equipo Alcatel TLC 5002E. Borré e instalé varias veces la app.