envialia

La sucursal de Zaragoza no va del todo bien. El envío me ha llegado un día más tarde. Pero el motivo por el que le doy solo una estrella, es porque al haber una incidencia me indica que llame al teléfono de la sucursal, teléfono que no atienden aunque llames 50 veces. Tampoco te dan una ventana horaria como hace SEUR. ¿Tan difícil es dar una ventana horaria de 2 horas? Inclusive, si no son capaces, podrían avisar si la entrega será por la mañana o por la tarde. ¿Quién puede estar todo el día en casa por un pedido? Hay gente que dice ¿Porque puntúan tan mal? ¿Porque tanto odio? Y luego te ponen de ejemplo sus pedidos que fueron bien. Señores, se los explico, que parece que lo necesitan. Cada uno hace sus valoraciones de acuerdo a su experiencia personal. ¿O acaso quieren que las hagamos de acuerdo a las experiencias de otros? Y de odio nada, lo hago para que mejoren y se pongan las pilas, que hay alguno por ahí que se queja de que no atienden el teléfono pero le casca 5 estrellas.

La aplicación no está mal, pero el servicio de mensajería... deja bastante que desear. De 12 entregas que me han hecho, 12 han sido pasada la fecha y 12 con la misma excusa: llaman y nadie les abre la puerta. Y cuando demuestras que estabas en casa entonces la excusa cambia a que no suena el timbre. También que te han llamado al móvil y no contestas que luego cambia a que tenías el teléfono apagado. Siempre excusas falsas y cero eficacia.

Si pudiera quitarles estrellas lo haría, una estrella es demasiado, no existe nada peor que está empresa, el servicio es pésimo, vomitivo, decadente, repugnante. La señora que atiende es mal educada y los repartidores nunca llaman a la puerta y dicen que el cliente fue ilocalizable. De 3 veces que me han enviado un paquete por esta empresa, las 3 veces ha sido igual, paso el día en casa y dicen que no estaba y es mentira es falso! Ni que me paguen uso nuevamente ENVIALIA.

No es que sea mala la aplicación,es que la empresa es lamentable, y por ende la app no merece la pena, un paquete entra en su oficina el día 3 con reparto en 72 hs, llega el 10 y porque he tenido que reclamar y llamar personalmente a las diferentes delegaciones. Una empresa para tener muy en cuenta si señor

Malísima. Si tiene esa puntuación es merecida. 15 días de retraso en un paquete y aquí sigo llamando cada día a mil números distintos y siempre me dicen lo mismo:" ha habido un problema mañana llega", y al día siguiente no llega nada. De verdad si 9/10 reseñas son negativas es por algo. NO PIDAIS nada con ellos son lamentables. Además el servicio de atención al cliente es pésimo. Llevo años realizando pedidos a través de internet y esta es, con diferencia, la peor empresa que me he encontrado.

Una empresa malísima de reparto. La información que te da sobre tu pedido es bastante escasa. Cada día pone una fecha de entrega estimada diferente. Intentas hablar con ellos, tanto por correo como por teléfono y no obtienes ninguna respuesta por su parte. Llevo toda la semana esperando el paquete y cada vez que me meto le añaden un día más a la fecha de entrega o se encuentra en incidencia.

Servicio perfecto, tardó el paquete lo esperado, en 48 horas lo tenía en la puerta de mi casa. Es verdad que la gestión la tuve que hacer a través de correos electrónicos, lo cual fue un poco lento pero sin ningún problema.

Pésima. La empresa deja mucho que desear. Toda la mañana llamando por un problema con un pedido. Después de especificar dos veces el bloque que era aún todavía dicen que es incorrecta la dirección y yo sin mi paquete. Acojonante

Malísima, no sabes nada del envio, la fecha de entrega cada hora es diferente y no hay manera de contactar con ellos. Basura.

Mi experiencia no ha sido nada buena, he estado esperando el pedido en la fecha estimada y nunca lo recibí, llamé y escribí correos sin respuesta, al final decidí ir a la oficina y allí me informaron que mi pedido se había extraviado.

De nada sirve la app si luego la empresa es impresentable hasta el límite de la vergüenza. Por telefono solo les ha faltado escupirme. Concretamente delegación Granollers.

Es la empresa que usa Carrefour para sus envíos, y es un auténtico desastre. Ni la información es buena ni el pedido llega cuando tiene que llegar.

Un bodrio de empresa de paquetería. Nunca llegan los pedidos. Incidencia tras incidencia. No hay comunicación, solo whatsapp. ¿Empresa fantasma? Nunca más

AUTENTICA BASURA. Por lo menos en León, un envío urgente de 72h, a los 7 DIAS, llega el transportista, toca el timbre y echa a correr al furgón para largarse sin más (lo vi desde la ventana). Resultó que sobre un ordenador de 1000€ pusieron peso y destrozaron el paquete y no quiso bajarlo.

Pésimo servicio Instalé esta app solamente para decir que es la peor compañia de envíos. Pocas ganas de trabajar tienen. Se pasean con tu pedido 3 y 4 dias mareando

La peor empresa de paquetería de España. Me llaman diciendo que pase a por un paquete que ya han pasado dos veces por casa y no han podido entregarlo, voy a recogerlo dos días después y me dicen que no hay ningún paquete para mí... No entiendo nada, han devuelto el paquete y ahora hay que volver a pagar los gastos de envío. ¿Quién se hace responsable de su mala gestión? Nadie, tienes que volver a pagar los gastos de envío, eso sí, esta vez elijo yo la empresa, CORREOS sin duda alguna.

El servicio de mensajería deja mucho que desear, entiendo que estamos en una pandemia y hay que protegerse pero todos los repartidores que me han venido de otras casas me lo han dejado en la puerta y se han ido sin yo abrir, le digo que lo deje al conserje y por sus santas narices lo deja en el ascensor que tengo 2 escaleras y 4 ascensores distintos 2 que no dan a mi casa y 2 que si. Enfin no lo recomiendo

Impresentables llevan casi 2 semanas sin entregarme un paquete y solo me ponen excusas sin parar sin duda nunca más envialia y si alguna página me envía con este método de envío no compraré

Experiencia malisima, 1 semana esperando el paquete y cuando viene supuestamente estoy ausente sin recibir llamada. Calidad bajo 0.

Basura inservible. Ocupa espacio y no sirve para seguir los paquetes a través del número de seguimiento que Envialia me ha dado con el control de agencia de origen en papel físico.

La peor de la historia dicen q han llevado el pedido cuando no es asi, supuestamente llaman a la puerta cuando no es asi, no le daría ni una estrella además su atención pésima

Es complicadisima y muy compleja y con poca configuracion y se nezcla ser cliente con registro ¿¿ complicado

Nula información sobre el estado del envío. Solo te sale si esta en tránsito sin más detalles, ni más movimientos ni lugar por donde está.

Pésima....y no obstante la empresa deja mucho que desear. Ponen continuamente paquete en reparto y no llega

Los peores con diferencia. Llevo una semana esperando un paquete: les llamo, me dicen que al día siguiente, me quedo todo el día en casa esperando, vuelvo a llamar y me dicen que han pasado a x hora (es mentira porque he estado pendiente), les digo que he estado en casa y entonces me dicen que el chico se ha equivocado de dirección. En definitiva, por lo que veo entregan cuando quieren, no es una empresa seria. Mañana llamaré por tercera vez, y me tocará poner reclamación. Pésimos.

Una pena de empresa, no son serios, cambian fecha de entrega y ni avisan :(.

Imposible hablar con ellos, hace dos dias que tendria que haberme llegado el paquete, no responden ni al gmail, no vuelvo a pedir nada por esta empresa de mensajeria, pesimo servicio

Mi primer envío. Y llega 48h tarde. La primera y última vez. Por un error de la empresa me veo perjudicado. No la aconsejo. Nefasto y encima se lavan las manos.

Malísimo. El peor servicio de paquetería del mundo. No sólo la entrega es impuntual y chapucera, además son bordes y maleducados.

Unos ineptos y unos estafadores. Para nada recomendable, mucho mejor otras empresas como MRW.