Epec
- Vincular tu teléfono con la oficina virtual de Epec para gestionar tus contratos.
- Visualizar el estado de cuenta del contrato.
- Pagar tu factura mediante tarjeta de Débito, Crédito o Botón de Pagos Link.
- Adherir a la factura digital.
- Gestionar reclamos por falta de suministro de energía.
- Visualizar los consumos de energía.
- Hacer un seguimiento de los trámites iniciados a través del sitio web.
- Recibir notificaciones cuando tu factura esté disponible, se esté por vencer o cuando un trámite que iniciaste cambia de estado.
- Consultar los trabajos por mejoras.
- Conocer ubicación y teléfonos de oficinas comerciales y guardias.
- Conocer las novedades relacionadas al servicio y la empresa.
Al descargar la aplicación, se autoriza a Epec para acceder a ciertas funciones del teléfono móvil del usuario. A continuación, se detalla el uso que realizara la aplicación para cada uno de los permisos otorgados:
- Ubicación: En la sección Oficinas y Guardias, la aplicación utiliza la ubicación del teléfono por Gps o Red para determinar las oficinas y guardias más cercanas.
- Fotos/archivos multimedia/archivos: Para visualizar el pdf de la factura y poder compartirla.
- Notificaciones: Otorgando este permiso, podrás recibir notificaciones cuando una factura esté disponible, cuando este por vencer o para conocer el cambio de estado de un trámite.
Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
RESOLVÍ EL ERROR DE LA APP. Tengo la oficina virtual creada con Hotmail. Y cuando descargaba la app apretaba el ícono de google (para que se inicie sesión más rapido sin necesidad de colocar contradeña o usuario) y por eso quedaba en error, entonces probé poniendo de manera manual el mail y luego la contraseña y listo, me dejó entrar a la app. Fíjense si así les deja!!
Venía bien, con algunos errores leves, la última actualización tiene un bug bloqueante. Al ingresar a la app aparece un cartel de términos y condiciones, acto seguido el celular se reinicia (moto g6 plus). Al encender el dispositivo la app sigue en la barra de tareas, si queremos ingresar el error sucede nuevamente.
La ultima actualización dejo de funcionar, no se si es un error de la app o que paso, pero cuando abro, salta el cartel de acepto o no terminos y condiciones en negro y se cierra sola. No se como solucionarlo. Ya la desinstale y reinstale varias veces pero nada acurre, sigue con el mismo error en mi celular. Saludos
Desde la última actualización dejó de funcionar. Borré y reinstalé la app y sigue igual. Apenas la abro aparecen términos y condiciones y se cierra enseguida, incluso se va la pantalla a negro y es como si reiniciara el sistema del celular.
Entré para pagar la boleta y me pide ingresar nuevamente correo y contraseña (siendo que la sesión ya estaba abierta), ingreso me muestra un pop-up de los términos y condiciones y se me reinicia el celular, se prende, entro de nuevo a la app y lo mismo sucede.. La tendré que destintalar.. Tan útil que era.
Una aplicación con muy poco de funcionalidad. Acorde al servicio de gente acomodada y sin conocimientos técnicos. Ahora, en mayo 2022 la aplicación ya no habre más. Merecen se les prenda fuego el edificio. Saludos 👋
Con la última actualización ya no muestra las facturas que se adeudan, y tampoco muestra las que ya están pagadas, se queda en los dos casos cargando con el logo de epec, lo unico que muestra son los contratos. Ya probé desinstalado la app e instalandola de nuevo y sigue inservible. Android 11.
Arreglen está maldita app! Con la última actualización se desvincularon los contratos que estaban guardados y ahora además no puedo volver a ingresar por qué crashea cuando aparecen los términos y condiciones y no me permite si quiera aceptarlos que la aplicación se cierra sola.
No puedo abrir la app. Desde hace unos días al querer abrirla sale un cartel que dice: *ver términos y condiciones* *y si acepto o no* cualquiera de las opciones que apriete me vuelve a mandar al inicio de la app..van a solucionar ese inconveniente ya que veo que son varias las quejas que son iguales
La última actualización un desastre. No puedo ingresar para ver las facturas y poder pagar. Aparece el cartel de si acepto términos y condiciones y queda ahí tildado y se sale. Solucionen esto, bastante se les paga para que contraten desarrolladores de calidad.
Una porqueria la aplicacion,le pongo 1 estrella pero oe pondria cero....cada vez que quiero ingresar automaticamente se cierra la aplicacion....es la peor aplicacion que e visto,siempre tuvo problemas,pero ahora directamente ni si quiera te deja entrar...ya la desinstale e instale nuevamente 3 veces...pero no funciono....realmente pesima.De lo peor.
Funcionaba "bien" se actualizó hace una semana y no funciona más, la desinstale 3 veces y al iniciar no me deja aceptar términos y condiciones que se cierra ahí nomás. veo que hay quejas de hace tiempo pero no respuestas del soporte técnico. Espero tener suerte.
Una verdadera porquería esta app!! La aplicación al intentar registrarte, al tildar los términos y condiciones, te da error al querer ingresar con la cuenta de Gmail, también mediante el facebook. Con lo q te cobran en las facturas podrían tener una plataforma más decente. Es el colmo que en los tiempo en que nos encontramos, dónde la mayoría de las cosas se hacen online, esta aplicación funcione deprorablemente. Seguramente deben tener convenios con los pagofacil, eso lo explicaría.
No se pueden completar los campos, no aparece el teclado, problema de vieja data. Más de 3 meses, antes funcionaba bien. Con teléfono Samsung imposible cargar un pago, con Nokia 5.1 plus funciona, una locura, que hacen????
No se puede ingresar a la app! Cuando entras sale un cartel que no llegas a leer lo que dice porque no se ve , apretas aceptar o no aceptar y se sale automáticamente de la app. Estaría bueno que la arreglen , muchos nos manejamos directamente de ahí para hacer muchos tramites
Ultima actualización arruinó la app, no deja ver las boletas para pagar y cuando logra entrar, no aparece el teclado para hacer el pago virtual.. antes de eso funcionaba muy bien. Espero lo arreglen pronto
La aplicación sigue teniendo error. Hace dos meses quise abonar por la app y se detuvo y no podía entrar, la desinstale ahora la vuelvo a instalar y puedo ingresar. Después de ingresar el usuario y contraseña, aparece la aceptación de termino y condiciones y la app se cierra. Arreglen ese error.
Pongo una estrella sólo para poder escribir la reseña. La app es horrenda, como todos los demás a mi también me dejó de funcionar. Se debe entrar por la web. De otra forma es imposible pagar. Y no sé hasta que punto el aviso de pago realizado tiene valor. Al menos podrían contestar alguna de las quejas ya que cobran y muy caro para tener esto que no sirve para nada. DIGAN Y HAGAN ALGO! CONTESTEN!!
Para los que no pueden entrar porque les salta lo de la aceptación de terminos de contrato y se les cierra la app deben entrar a la web y aceptar ahí, actualicen datos, borren la app y vuelvan a instalarla y van a poder ingresar. Así me funcionó a mi. Epec brilla por la ausencia de soluciones...
Esta última actualización arruinó la app instalada. Ahora abre y se cierra en segundos. Cuando funcionaba, andaba regularmente bien al menos para pagar la factura porque aveces desaparecía el contrato
En la app no aparece el teclado al momento de querer hacer el pago de las facturas, mí móvil es un Samsung S10, opte por desinstalar la app en varias oportunidades y volverla a instalar para ver si el problema se solucionaba, pero no fue asi, solucionen problema a la brevedad, gracias...
Funcionaba muy bien, ahora me apaga el celular cuando deseo abrir la aplicación. Me pidió iniciar sesión nuevamente y, desde ese momento, cunado me pide que acepte las condiciones, me apaga el celular. Una pena.
Seria bueno que con las tarifas que cobran pagaran buena ingeniería digital o un equipo de mantenimiento decente para la app , la sección de pagos no carga , la de pagados menos y la interface es pesima , un servicio pesimo y caro con una app a o la medida ,malisima.
Funciona PÉSIMO. Las tres veces que abrí la aplicación, me reinició el celular. Primero pensé que era un problema de mi teléfono, pero después me di cuenta que es la app. Espero que la arreglen URGENTE. Gracias!!!
La aplicación era buena, pero de un día para el otro no me permite ingresar, la abro y automáticamente se cierra. Ya la desintale y volví a instalar y nada, sigue igual.
La app dejó de funcionar. Es imposible entrar. Abre y automáticamente se cierra. La desi stalé y volví a instalarla varias veces y nada. A que se debe?
Desde hace dos o tres meses no permite ver las facturas pagas e impagas. Por favor, solucionar el problema porque en las agencias de pago a veces es necesario ver la factura para abonar.
La app es demasiado ineficiente, pongo para pagar la boleta y se queda cargando los datos infinitamente, realmente muy mala.. tengo que desinstalarla varias veces para ver si resulta, un desastre
No puedo abrir la app, al abrirla me indica que acepte los terminos y condiciones y antes de hacer click en acepto o no acepto se cierra la app. No puedo ver, ni consultar ni agregar otro contrato, nada.
La última actualización metió demasiados errores: Se borró el contrato vinculado a la cuenta de la app. No puedo restablecerlo porque figura mensaje de error. A causa de eso, no puedo hacer reclamos desde la app! El campo para ingresar contraseña al iniciar sesión es un campo común de texto! Android no oculta los caracteres! No se que quisieron mejorar pero se corrompió todo.