Espace Client

Con la aplicación Área de clientes de Bouygues Telecom, realice un seguimiento del consumo de todos sus paquetes y suscripciones de Internet, administre sus cuentas donde quiera y cuando quiera con facilidad. Poco mas La aplicación es personalizable (pantalla de inicio flexible, elección de su línea favorita, conexión con su huella dactilar ...)

GESTIONE FÁCILMENTE SUS PAQUETES Y SUSCRIPCIONES

Gracias al universo Mis líneas, la aplicación le permite acceder al detalle completo de sus paquetes y suscripciones. Salga del temor de usar su teléfono móvil en el extranjero, ¡puede ver todo lo que está incluido en su paquete y el de sus seres queridos!

ACCEDE AL DETALLE E HISTORIA DE SUS FACTURAS

Ver y descargar sus facturas detalladas. También puede pagar sus últimas facturas pendientes y posible.

CONTROLA TU CONSUMO

Realice un seguimiento del consumo en Francia y en el extranjero de todos sus paquetes / suscripciones en tiempo real, agregue recargas y opciones según sus necesidades. ¡Sorprendidas, sorpresas desagradables a fin de mes! :-)

GESTIONA TU INFORMACIÓN PERSONAL

Complete y / o modifique su información personal (IBAN, direcciones, detalles de contacto ...)

[NUEVO] GESTIONA TU BBOX *
Mida y optimice la calidad de su señal Wi-Fi directamente desde el área de administración de Bbox. Personalice el código y el nombre de su red Wi-Fi en unos pocos clics. Encuentra y comparte rápidamente tu código Wi-Fi a través de SMS. Personalice y controle el acceso de sus hijos a Internet con Control de Acceso.
* Este servicio estará disponible pronto para Bbox 3784b, SMT-G7440 y SMT-G7441.

OBTENER AYUDA

Nuestra asistencia le ayudará a resolver sus emergencias móviles o de Bbox. No más pánico, en cualquier momento, puede informar rápidamente de una pérdida o robo, desbloquear su dispositivo móvil, diagnosticar su Bbox y más ...

HAZ TUS COMPRAS

Pasee por los estantes de nuestro sitio de comercio electrónico y aproveche nuestras nuevas ofertas. Puede comprar un nuevo paquete / suscripción, nuevo equipo y opciones de acciones si lo desea.

GEOLOCA A TÉCNICO DE FIBRA DE BBOX:

¿Tiene una cita programada para la instalación de Bbox Fiber?
Bouygues Telecom ofrece probar un nuevo servicio exclusivo. Puede hacer un seguimiento de la llegada de su técnico en tiempo real, recibir una notificación en caso de retraso y observar la calidad de la intervención directamente desde su aplicación.

[BETA] MENSAJERÍA DEL CLIENTE *:

Para responder a sus solicitudes, Bouygues Telecom lanza un correo electrónico en su aplicación del Área de Clientes. Éste le permitirá hacer todas sus preguntas a nuestros asesores. Para aprovechar esta nueva función, vaya a la sección "Asistencia".
* Esta nueva característica solo está disponible para algunos usuarios en este momento. Para saber si usted es uno de los afortunados, vaya a la sección "Asistencia".

MEJORANDO LA RED:

Ayude a mejorar la calidad de nuestra red al permitirnos medir sus volúmenes de uso de datos móviles y procesar sus datos de ubicación.
Medimos la calidad de la cobertura, las interrupciones y fallas de las llamadas, la conectividad de la red y la calidad de los datos 4G.

Puede cambiar su elección en cualquier momento en la sección "Configuración"