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Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
Al instalarla y verla por primera vez me parecía muy básica y pobre, pero cuando he visto que podía desconectar y conectar wifi e incluso manipular algo el router me ha dejado enamorada. El resto es información sobre tu gasto y facturas cosa que no está tampoco nada mal, pero básicamente lo uso para el wifi, así no tengo que encender el PC. No le doy a tope de estrellas porque tarda más de lo deseado en cargarse la pestaña del wifi y su conexión/desconexión.
Se queda bloqueada en la página de inicio. Introduzco bien los datos pero no pasa de la primera página. Les envié un correo y me contestaron que la desinstalara y la volviera a instalar (grandes informáticos). Eso ya lo había hecho con anterioridad y sigue igual. Una pena, porque era muy útil para consultar los consumos de las distintas líneas.
La opción de bloquear los dispositivos por separado sigue sin estar. Si quitas la señal, se quita para todos. Esto es una edición de una reseña de agosto pasado que siguen igual... Buena aplicación para poder bloquear el router y ver las facturas. Para el control parental sería muy útil poder bloquear/desbloquear la señal de wifi para los dispositivos que sean necesarios. Es algo lento la actualización de los dispositivos conectados
La wifi se desconecta a menudo y, lamentablemente, cuesta mucho volverla a instaurar. Desde el viernes pasado esta pasando cara nada y te deja tirado en cualquier instante. Con lo que se paga, resulta insultante que pase esto.
Cuando le doy a más gigas me aparece que actualmente no hay ningún bono disponible y otro familiar tiene el +fin de semana y yo tenía antes el mismo lo desactive y a la hora de activarlo no pude Gracias
Esta muy bien el cambio...intuitivo y muy practico de manejar. Edito reseña: Gracias por responder. No valia solo con borrar caché y datos. Al instalar una actualización se conoce que iba mal la app. La desistalado por completo,la he vuelto ha instalar y ya vuelve a funcionar todo otra vez.. Un cordial saludo...
Deberíais de darle un repaso a la aplicación, es frustrante intentar cambiar opciones o realizar cualquier gestión y que de error constantemente.... una pena,, Tenéis pensado hacer cambios? O la aplicación seguirá funcionando así de mal?? Y la solución no esta en mandaros un email, puesto que lo que va mal es la app, la solución está en revisar la app y dar un buen servicio a los consumidores.
Estaría bien poder ver desde esta app el teléfono de mi hija si lo está usando en el momento. Si usa WiFi en el momento, o datos, o simplemente usándolo sin más. Gracias
Necesitas gafas de aumento o vista fina para seleccionar correctamente los programas. Me refiero a la aplicación Edonon TV. EL TAMAÑO DE MI FUENTE ESTÁ EN EXTRAGRANDE, teniendo el mismo problemas en otros móviles y tablets. Por lo demás, todo correcto. Gracias
ES UN DESPROPÓSITO, más la empresa que la app. En cuanto a la app,... se supone que facilita el control de los productos contratados, pero si cuando quieres verificar que solo hay 2 dispositivos en tu RED ves que no hay ninguno?? Que facilidad es esa.... Euskaltel TROLERO No puedo 0 Star por eso hay 1
Funciona como le da la gana. Se actualizan los gigas en el cambio de mes pero no las llamadas. No detecta los dispositivos enganchados al wifi. No me sale mi contrato ... Mala mala.
Aplicación bastante inútil. Muestra las llamadas en el fijo como un listado con todas mezcladas lo que hace imposible saber cuántos minutos te quedan disponibles de los bonos.
No muestra los dispositivos realmente conectados a la wiffi, cuando le das "actualizar" no refresca. Además en la versión web, si consultas los dispositivos conectados, tampoco aparecen todos, tampoco refresca y además, si seleccionas alguno de los que aparece, no obtienes nada, solo una página en blanco. En resumen, la app no sirve para nada, incluso a menudo, aparece en la app que las redes wiffi están desconectadas y no es así, los dispositivos la reconocen y muestran que están conectados.
No permite los cambios que promete, te deja colgado sin opción de elegir entre sus opciones, por lo cual no se pueden enviar formularios de averia, activar roaming, etc Por otro lado la base de datos no esta actualizada y me sale que debo pagar 0 en todas mis facturas, pero al banco le pasan otras cantidades que ni siquiera puedo comprobar si son ciertas. En resumen, una autentica decepción, el asistente de euskatel tampoco me pudo dar solución, asique la ventana emergente igual de absurda. Gracias. Saludos.
No voy a cometer el error de valorar el servicio, y sólo voy a valorar la app que es para lo que está esto. La aplicación tiene un buen diseño y es fácil de usar. Tiene un dashboard con resumen de consumos y permite visualizar las facturas de forma rápida y fácil. No obstante, aunque permite ver las incidencias abiertas, no permite crearlas (o al menos no he encontrado la manera). Teniendo en cuenta que la web te recomienda la app para gestionar incidencias, lo veo como un fallo.
La tenía descargada desde hace muchísimo, y funcionaba bastante bien. Hoy la he actualizado porque así podía pedir el bono de 15 gigas. 1. Abro la aplicación y ni rastro de esa promoción. 2. Ya no se pueden comunicar incidencias. 3. He intentado configurar la tele y no hay ninguna opción. 4. Me he pasado diez minutos navegando por el menú y frustrada: menudo desastre de actualización.
Llevo varios días con problemas en la televisión. No puedo grabar a veces, o no puedo reproducir películas que ya tengo grabadas, otras veces se me cortan de repente diciendo que hay problemas con el servidor....o no me permite rebobinar o dar pause a un programa. Estaba aguantando por la situación actual pero cada vez me va peor. Y no consigo poner incidencia en la app.
Pocas veces ves algo tan malo y poco orientado a cliente. Saltos sin persistencia de autenticación, información sesgada y de difil acceso. Me imagino que es política de empresa porque la usabilidad no puede ser tan mala a posta.
En general bien ordenada y con la informacion necesaria.
Va mal, no me acuerdo de la contraseña y para recuperar le doy, me dice que me an enviado un mensaje pero no aparece nada. Arregladlo porfavor seguramente habrá más gente como yo.
Llevo tiempo con la app y no hay manera de contactar con atención al cliente. Es una vergüenza. Te metes en Google para intentar contactar con atención al cliente y te derivan al 1717 he llamado de manera reiterada y la locución es solo en euskera. De vergüenza
Hola. No tengo manera de entrar en la app. Correo incorecto. Número de teléfono incorecto. Sin poder entrar con la contraseña ni recuperar para cambiar. Al correo electronico no me contesta nadie desde hace 3 semanas. He mandado mas de 4 e-mail y nada. Gracias
Sigue sin funcionar, bloqueada, les he mandado hasta fotos, de la página de bloqueo, y sigo sin noticias, pasados unos días, bueno tendrá que ser así, si a ellos no les importa, a mi tampoco.
Después de desinstalar y volver a instalar más de 4 veces y acceder de forma correcta con mi usuario y contraseña,la aplicación no me deja ver la página de mis datos. Se queda en la pantalla.. Kaixo,Jose
Peor aplicación que ha visto. Nunca funciona correctamente. Estoy pensando también cambiar compañía. Es que todo funciona muy mal.
No puedo desde esta mañana activar los datos de mi SIM, HE INTENTADO EN AT. AL CLIENTE Y EN CHAT. pensaba q la aplicación tendría, un aviso para emergencias o para pedir ayuda. Pues sigo igual!
Asco de aplicación. Lenta poco intuitiva y no puedes realizar ninguna acción. Es exasperante!!! Es una pena que no pueda poner 2 estrellas menos
No puedo ver mis incidencias en la aplicación ni en el área de clientes según ustedes puedo hacerlo pero no lo veo
No me gusta mucho porque tarda en actualizar los datos en tiempo real, y me parece fatal no poder tener registro de los sms que se envían.
Falla más, que una escopeta de feria... Ahora mismo ni siquiera me deja entrar, aunque ni siquiera en la pagina web... La otra vez, quise reinicar los routers desde la aplicación y ya no volvia a mostrarlos online, ni de rebote... Me toco desisntalarla entera y volver a bajarla... La forma de la app es buena y contiene muchas cosas de utilidad y herramientas de configuracion, de forma muy sencilla e intuitiva... Pero falta pulirla, se buggea mucho y falla a menudo