farmaciasdirect

Llevo como cliente premium ya tiempo y hasta ahora no he tenido queja. Desde hace un tiempo es imposible en la App encontrar el producto de la manera en la que se hacía antes... No aparece con facilidad el lugar de búsqueda del producto y ni abriendo con mi usuario en el ordenador veo mi carrito de compra tal y como lo tengo en la App. Un poco desastre últimamente... Necesitaría lo enmendaean para facilitar el manejo de la aplicación

NO COMPRES AQUÍ, así de claro. 1 Estrella porque no puedo poner - 20. De momento 24 días esperando lo que pedí a través de la Web, después de perder una hora con la peor App que he instalado nunca, que simplemente NO FUNCIONA. Y si te ofrecen 5 euros de descuento o algo así, ten en cuenta que te has de gastar 50.

No me ha gustado la experiencia. Pone que tarda 24/48h pero lo pedí hace 4 días y hoy me ha llegado un mensaje con la salida del paquete. Cierto es que cuando lees la letra pequeña pone que 24/48h desde que sale de la tienda pero claro, eso te lo ponen una vez hecho el pedido. No creo que vuelva a repetir, 5 ó 6 días es demasiado tiempo. Mejor ir a la farmacia que tengas en tu calle, tardas 5 min y no casi una semana usando la app. Esperaré a que me llegue el pedido y borraré la app.

Cómo un reloj. Me descargue la App ya que en la página web ponía que la tenían. Además me hacía falta pedir dos productos que tenían porque en ninguna otra página me salían los dos, era o uno o el otro y obviamente dos gastos de envío, que baratos no son... Así que muy contenta del servicio. En los mails lo explican todo y MRW sin contacto te lo envía por el ascensor.

No cumplen los plazos de entrega ni puedes contactar por ningún canal. Pone que envían en 24/48 horas, pero no es verdad. Hice el pedido el 18/12 y hoy, 27/12 sigo sin recibirlo ni poder contactar con ellos. Por supuesto, tienen mi dinero, incluidos gastos de envío. Así no. Hay que vender con la verdad por delante, indicando claramente que no tienen stock y no pueden garantizar fecha de entrega. Hay que dar la cara cuando se presta un mal servicio y ofrecer soluciones. Ninguna de las dos cosas.

Fatal gestión y atención al cliente. Pagas gastos de envío incluidos de 24h y ya van 16 días esperando a que me entreguen un pedido de casi 50€, estafadores! No te cogen el teléfono y te contesta mal el email y tardísimo. Escudándose Escudándose productos que yo ni he pedido. Si tenéis rotura de stock en otros productos pues os apañais, no hagáis que paguemos vuestros errores el resto. He leído más comentarios y siempre fallan en el envío.

La peor experiencia que he tenido nunca en la compra on-line . Hice pedido el día 10/01, con envío en 48 horas por MRW(que no es la más barata opción de envío )y, a pesar de haber llamado el día 15 y el día 18 la entrega no se hizo hasta el día 19. También me parece fatal el hecho de que te cobren casi 1€ de más por pagar a través de PayPal

Una auténtica vergüenza en mi caso cobran 3.99 euros de envío asegurando que llega en 24 o 48 horas ... Pues es mentira Realice un pedido el día 18 a las 10 de la mañana y a fecha.21 a las 13 horas todavía no se ha recibido. les escribes por watsapp y se limitan a pedir disculpas y a echar la culpa a la empresa de transporte (En mi caso MRW). El pedido era el.regalo de navidad y la dirección de envío no era la a pues me venía mejor recogerlo en otro sitio. NO LOS RECOMIENDO. INFORMALES

Pides una mascarilla en concreto porque ya la has probado y te queda bien y te mandan las que les da la gana a ellos bastante más inferior la más barata y mala, luego no hay ningún teléfono para hablar con ellos, solo por la página web y para poner una reclamación es imposible porque en ningún momento te dan esa opción, solo te dan las opciones que a ellos les da la gana, para que te vuelvas loco y te tires una mañana entera. No compréis en esta página son unos impresentables. Javier

Pésima aplicación. Intento pagar a través de ella y la página se queda en blanco. Cada vez que sales de la cesta, toca llenar los datos de entrega nuevamente.

La opción de código descuento 'casualmente' no funciona, no deja escribir nada, esta como deshabilitada. Tras 30 minutos y probar en navegador y aplicación desisto, comprare el producto en otro sitio.

Solicite unos test de antígenos, se retraso la entrega y cuando los enviaron fueron otros que supuestamente cumplían con todas la certificaciones y calidad. Hace unos días veo en televisión que los han retirado del mercado por su baja fiabilidad. Pido explicaciones y que me los cambien y nadie contesta. Sinceramente ojalá se os atragante mi dinero. Falta de ética y de honestidad.

Realizar un pedido con un plazo de preparación de 24/48h llevamos una semana esperando a que se envíe y sin noticias, pero con el pedido pagado. Venden un stock del que no disponen y no responden al teléfono ni a los mensajes de atención al cliente. Muy decepcionado.

Horrible. Pides una cosa y te llega otra. Lo que compré era más caro que lo que recibí. Y no hay manera de ponerte en contacto con ellos. Por teléfono no contestan y por la web yo creo que ni lo miran. No compraré más en Farmasdirect.

Me ahorra mucho tiempo hacer mis compras de productos de farmacia, y gracias a sus asesores he encontrado algunos que no sabía que existían, repetiré!!

Hice una compra por medio de la aplicación el día 12 de diciembre estamos a día 16 y aún no se nada de mi pedido. Estoy llamando por teléfono y sale centralita y luego te dicen que todos los operadores están ocupados. Envío emails y no son devueltos. El pedido elegido era 24/48 horas y no ha sido así... Y no se nada de nada de mí pedido. Creo que tienen que tener más seriedad y espero recibir mi pedido en unos días sin problemas.

No cumplen con las entregas, no contestan a los mails y el teléfono de ayuda, te va diciendo en qué lugar de espera estas, hasta que llegas al primer puesto y entonces te dicen "estamos ocupados" y te cuelgan! Una pena!

Llevo una semana esperando el pedido, ni ha llegado, ni cogen llamadas, ni contestan correos, no se si el pedido se ha preparado o esta en ruta, nada de nada, eso si para cobrar el primer dia

La app está peor que hace unos meses. No puedo añadir nuevos favoritos, salta a una web,... Horrible. Espero que esto ayude a mejorarla.

Estaba muy contento con ellos desde hace años que vengo haciendo pedidos pero ahora son un horror. Llevan 10 días de retraso en enviarme medicación imprescindible para mí, trato de reclamar por teléfono y nadie lo atiende. Te invitan a enviar un formulario que tampoco atiende nadie. Por las redes he reclamado y dicen que lo envian ya sin falta y es mentira y te me van dando largas y atención al cliente no da la cara. Y ahora ya no contestan ni en redes sociales

Me gustaba, pero la he quitado porque hace meses que dejó de funcionar. La he desinstalado e instalado varias veces, pero nada. Si lo solucionan la volveré a poner.

Servicio al cliente fatal, no recomiendo para nada! Hice un pedido por la noche, inmediatamente después de confirmarlo me di cuenta que me había equivocado, envié un mensaje para que lo modificaran, también llamé al día siguiente pero nada, imposible de modificar.

Hice un pedido con el que he tenido mil y una desventuras, no pongo menos valoración es porque al final ha llegado todo, no pongo más porque ha tardado tres semanas,después del mil emails. La calidad de los productos muy buena.

Realicé un pedido el día 22/7 y hoy 30/7 aún no tengo noticias. Lo barato sale caro. Tienen recargo por Paypal, que es lo mismo que cobrar recargo por pagar por tarjeta. Llamo al teléfono de atención al cliente y sale un contestador al que no respondr nadie.

NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!! Hace bastantes días llamé para preguntar disponibilidad de un producto, me dijeron que SÍ había stock, entonces hago mi pedido, pago religiosamente y ahora ...no llega pedido, no responden al teléfono ni a los e mail, ni al formulario de contacto!!! Pedido:GHUGWAFHZ No quiero ser mal pensada, pero me está oliendo fatal!! Además...en mi cuenta.... pincho en mis pedidos y NO aparece pedido pendiente.....uuuuffff!!!!! Voy a ser paciente y esperar antes de hablar con mi BANCO.

Aplicación super fácil y cómoda de usar. Tiene un montón de categorías, productos y siempre informan de los nuevos descuentos. Sin duda la mejor app de farmacia😁

(-*)=menos una estrella Hola la gente de esta app Formalidad ninguna despues de llevar 10min al telefono con una grabadora terminan por colgarte el telefono eso intentandolo en numerosas ocadiones el ponerme en contacto yo con ellos pues hace 15 dias que hice una compra y aun no se ni si llegara a mi casa dicho producto gracias farmaciadiret a ver si a si solucionamos lo de mi compra

En cuatro días todavía no han enviado el pedido ni responden a los mails. Tampoco se encuentra en ningún sitio un teléfono con el que conectar. Espero recibir el pedido pero está claro que nunca más volveré a comprar en este sitio

!!!NO COMPRÉIS SON UNOS ESTAFADORES!!!. hace un mes que hice un pedido y aun no tengo noticias de este. No contestan a los mensajes, he perdido 50€ xd. Espero que almenos sirva de ayuda para que otro no pierda el dinero. Nunca más comprare por paginas farmaceuticas

Los pedidos tardan más de una semana, nada serio, si necesitas algo urgente olvídate de usar esta APP. El tiempo de envío que indican solo es para engañar. Aún estoy esperando mi pedido.