Feedback App

Fynzo Feedback: potente aplicación para capturar los comentarios de los clientes a través de tabletas, teléfonos inteligentes y kioskos de pantalla táctil. Funciona perfectamente sin conexión y en línea.

El sistema basado en la nube se puede utilizar en cualquier lugar en cualquier momento con informes en tiempo real, informes gráficos, análisis de datos. Realice todo tipo de encuestas y comentarios de los clientes y comprenda sus sentimientos en tiempo real. Sirviendo globalmente a hoteles, restaurantes, hospitales, escuelas, salones, spas, boutiques, organizaciones corporativas. Etc. para comentarios

Estamos en el camino de convertirnos en la aplicación de encuesta y comentarios número 1 en la industria. Tenemos héroes de soporte fenomenales, que proporcionan soporte 24 * 7.

Contribuya al medio ambiente mediante la adaptación del sistema de comentarios de los clientes sin papel.

La aplicación de comentarios de clientes de Fynzo se puede utilizar en
- Varias categorías: alimentos, educación, salud, banca, aerolíneas y minoristas.
- Recopilar comentarios a través de diversos canales: tabletas, teléfonos inteligentes, sms y encuestas web.
- Permite a los clientes preparar cuestionarios personalizados.
- Presenta retroalimentación inteligente utilizando gráficos, tablas y diagramas.
- Seguimiento del rendimiento del personal de forma individual
- Tomar medidas inmediatas sobre las quejas y comentarios de los clientes.
- Seguimiento de las quejas de los clientes / comentarios de inmediato
- Ofrece puntos del cliente para revisar sus servicios.
- Envía actualizaciones periódicas sobre sus servicios a través de SMS y correos electrónicos.
- Encuentra sus fortalezas y debilidades y lo ayuda a tomar decisiones comerciales informadas
- Sistema de gestión de comentarios del cliente
- Puede ser utilizado para tomar encuesta de la felicidad.
- Puede ser utilizado en los aeropuertos para comentarios de los clientes.

Características de la aplicación de comentarios de clientes de Fynzo
- Registro fácil / Login
- Soporte modo KIOSK
- Importar plantillas de encuestas desde plantillas ya definidas
- Crea tus propias plantillas de encuestas.
- Informes avanzados (Fecha sabia, Respuesta sabia, Informes gráficos)
- Correo electrónico instantáneo en respuesta Extreme-Feedback.
- Funciona tanto offline como online. Recopile datos fuera de línea y sincronícelos con la nube cuando tenga
  Acceso a Internet.
- Captura de fotos, videos y audios
- Soporta múltiples idiomas
- Descargar datos en formato Excel, CSV.

Industrias a las que servimos:
Hospitalidad
Lleve los comentarios de los clientes a todo tipo de restaurantes: restaurantes, cafeterías, restaurantes, cafeterías, restaurantes, pubs, bares, clubes, restaurantes, cafés, comida para llevar, comedores, comedores, cadenas de alimentos, centros de distribución, hoteles, moteles, spa , Resort, salón, bar, tienda de ropa, etc.

Atención sanitaria
Obtenga comentarios de todo tipo de centros de salud, como hospitales, clínicas, laboratorios, farmacias, gimnasios, centros de acondicionamiento físico, complejos deportivos, estadios, etc.

Educativo
-Realizar comentarios en escuelas, colegios, institutos de entrenamiento, clases de yoga, clases de música,
 Clases de natación, clases de baile o en cualquier evento educativo.

Net Promoter Score (NPS)
- Utilice estándares de la industria como CRS y CSAT, encuestas de puntuación de promotor neto (NPS) y
  Puntuación de esfuerzo del cliente (CES) para medir los comentarios de satisfacción del cliente.

Otros casos de uso:
- Recopilación de datos para estudios de mercado.
- Recopilar comentarios de los participantes en eventos, exposiciones, exposiciones.
- Ideal para recibir comentarios en tiendas minoristas.
- Tomar comentarios de los empleados sobre la cultura de trabajo de oficina, infraestructuras, etc.

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Cree una cuenta con el inicio de sesión en las redes sociales con un solo clic. Comience a recibir comentarios importando desde plantillas existentes o cree sus propios formularios de comentarios en
fynzo.com/feedback.

Panel de administración: fynzo.com/feedback

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