FÉNIX DIRECTO eCliente
Con eCliente puedes consultar tus pólizas, declarar partes de accidente, solicitar asistencia en carretera, buscar los talleres de reparación y de lunas más cercanos a tu ubicación, contactar directamente con nuestros especialistas, mantenerte informado sobre las últimas novedades, conectar a través de las principales redes sociales y muchas otras gestiones relacionadas con tu seguro. Con eCliente siempre llevarás tu seguro en tu Smartphone.
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Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
No me pensaba que una aseguradora hiciese una app tan buena. Se puede ver tus datos, los de la póliza, las incidencias, los teléfonos de asistencia, te da hasta la opción de activar la ubicación para que den exactamente con tigo, lo que lo hace más rápido aún esa asistencia. En general me sirvió
hasta ahora iba fenomenal pero cuando he entrado hoy a ver la cuantía de la renovación de mi seguro, me echaba para atrás con la frase "no disponible en este momento". Intento entrar en mi cuenta y lo mismo, no me deja ver más opciones ni cambiar nada. Al final, sino lo solucionan, tendré que volver a llamarles...
No hay menera de actualzar datos en la app, tuve que llamar para hacerlo. Dicen que si puede haciendo click en la matrícula lo hago y con toda la información que sale no hay donde se puede modificar nada.
Operacion no disponible en estos momentos, esto es lo que sale cuando intento entrar al área de cliente, que porquería de aplicacion, creo que es un engaño, espero que cuando tenga algún día un problema en mi coche, ni Dios lo quiera, que me respondan. Intento entrar a verificar mis datos y no me deja.
Sirve para algo? Intenté declarar un siniestro y a medio introducir datos se cerró. Los datos que permite consultar son mínimos. Hoy se me bloquea cada dos por tres, y resulta imposible cerrarla... Me entran dudas si no será un virus 🤔 ... Voy a rebotar el teléfono y la desinstalar é ☹️
¡Con anuncios! Una app de una compañía de seguros con anuncios es para alucinar. Estamos hablando del servicio de una compañía a la que pagamos por un servicio. El de tema de tener que soportar anuncios mientras la uso es inaceptable.
Habían acordado devolverme la prima restante de una póliza anulada en un plazo máximo de veinte días. Ya ha pasado más de un mes y sigo sin recibir la devolución. ( Para cobrar si que son puntuales).
Es una aplicación obsoleta y en realidad no sirve para nada solo para conseguir algún número de la compañía... vamos lo mismo que puedes hacer buscándolo en Google. No tienes información de tu póliza no puedes falicitar tu ubicación para la grúa puff... sinceramente tenéis que dedicarle a tiempo a la App de la compañía y darle un lavado de cara que estamos ya en 2020 y una gran compañía como la vuestra que gana millones y tenga una app como esta.... cuando sea una app decente dare las 5.
Le doy 4 porque aún pueden mejorar la interfaz pero por lo demás me ha sido bastante fácil registrarme para comprobar mi póliza. A ver si me la bajan de precio ahora que toca renovar ya que soy un chico excelente.
No se puede modificar la cuenta de domiciliación. La página de Fenix directo te dirige a la aplicación para hacer la operación y en la app no hay la opción( o está tan escondida que no la encuentro)... estupendo ...a ver quién os paga ahora...
La verdad es que la imagen de esta compañia queda por el suelo,ya que ponen una aplicacion que lleva mucho tiempo sin funcionar.¡¡¡que se empiezen a ir clientes!!!
Necesitaba verificar los datos de la póliza, pero no me deja entrar. Credenciales no válidas. Por web no hay problema.
Que app más mala los colores no dejan ver las letras todo parece vintage, que diseño más malo.
Sencillo y simple sin complicaciones le falta añadir nuevas pólizas desde la aplicación y no volver a introducir todos los datos personales
operación no disponible en este momento.. es todo lo que me dice al instalar la app en el movil nuevo y no puedo ver mis polizas
Es de las peores apps que he visto, totalmente inútil y no se pueden leer muchas opciones
una simple página web donde no se si funciona algo ya que no deja ni registrarse.... Siempre error
Fatal que llames a los teléfonos y te tengan muchísimo tiempo a la espera y con la consecuencia del coste que el mío a sido de 20 euros y no tengas respuesta alguna fatal pésimo.......
muy mala, la desinstalé porque no abría decia que había dejado de funcionar y no me deja volver a instalar
Imposible poder acceder a Cliente para realizar cualquier gestión ya que por teléfono solo atienden de Lunes a Viernes y no 24h. Un desastre de compañía para poder contartar con ellos para cualquier trámite
no funciona nada solo da errores al conectarse
No pernite consultar próximos recibos, siempre sale, intentelo mas tarde.
Muy mal! Es imposible dar un parte de siniestro,sobre la marcha, demasiadas preguntas que se podrìan aclarar mas tarde, con tranquilidad
Acabo de instalar la aplicación. Y que me lo dicen otras personas NO FUNCIONA. YO NO HALLO NI COMO REGISTRARSE.
Es una de las compañías mejores A me atiende de PM y gusta el trato que da a los clientes
Es genialen precio y calidad
Estupenda. Recomendable 100%. opcion de pedir copias como: carta verde poliza ..... Tramitacion....5 ⭐
En referencia a los abogados que tienen en la compañía, por un esguince cervical, dorsalgia, algia hombro izquierdo, solo conseguia a la compañía 1500 euros, lo cual mi abogado privado se río, y me dijo mínimo 4000 euros, que pasa que miran más entre las compañía, ojo con los abogados que te ofrecen las compañías...... UN saludo
Es demasiado lenta
Un desastre en cuanto a diseño, interfaz de usuario y usabilidad. No soy capaz ni de usarla ya que el texto de los botones es del mismo color que el botón, haciendo ilegible el texto. De las peores aplicaciones que he visto en ese sentido, parece hecha por un becario.