Categoría : Herramientas
Me duele sumarme a las opiniones negativas. Después de instalarlo funcionaba bien, pero de repente dejó de funcionar. Después de contactar con el servicio técnico, me lo cambiaron. El nuevo va cuándo quiere, estoy aburrido de reconectarlo. Esperaba mucho más del producto.
Le daría 5 estrellas si en el registro de llamadas perdidas guardara también foto del llamante. Por todo lo demás, va perfecto. *Comprobado* Quedan las fotos o vídeos registrados en el monitor. Con eso esta cubierta mi expectativa. Cambio valoración a 5 estrellas. No obstante, la configuración podría ser un poco más intuitiva. Sería interesante que enviara notificaciones al recibir una llamada, para poder sincronizarlas con un smartwatch.
Es una pena que una compañia como Fermax saque estas aplicaciones tan pobres. Muchas veces no conecta, no pueden acceder dos terminales a la vez, cada vez que la abro hace una caprura en la galeria, la resolución de la app no está adaptada a los terminales de mayor resolución. En fin, que tienen muchísimo que mejorar, aunque viendo el ritmo de actualizaciones, no me hago esperanzas.
Buena aplicacion, tenia un problema por una mala configuracion de la app en el movil, pero contacte con el servicio tecnico y me lo solucionaron correctamente. Un 10 en asistencia, Recomiendo el kit fermax way fi, a mi me funciona correctamente. Se podria mejorar en la app, que al recibir la llamada grabara por unos segundos desde la placa de la calle y lo almacenara en el movil a parte de la foto que hace en el monitor interno de casa.
Opinión como ingeniero informático: la aplicación cumple de manera muy básica lo que se espera de ella. La interfaz es tosca y bastante rudimentaria. Parece un proyecto de un estudiante más que una aplicación sólida y bien desarrollada. No necesita mejorar, lo que necesita es que la hagan de nuevo desde cero. Una vergüenza para acompañar a una gama alta de telefonillos.
Reeditó, al final. Cada vez peor. La mayoría de las veces el audio bidireccional no funciona. Un telefonillo muy caro que solo vale para abrir una puerta. Y los correos con sugerencias enviados: sin respuesta ninguna. Por el precio de un telefonillo de estos compras 10 chinos con mejor funcionamiento, y mismo respuesta del departamento técnico. Ya envié algún correo electrónico anteriormente, e incluso llamé por teléfono a su servicio técnico, y nada... Aún espero respuesta
A mi me sucede lo mismo, acabo de adquirir un video portero Fermax , el Kit Way fi, lo he instalado y tambien me he descargado la aplicación. Hasta ahí todo bien, el problema viene cuando una vez instalada la aplicación en el móvil, no entran las llamadas del exterior y tampoco se puede escuchar ni oir a la persona que llama. (Con todas las opciones de voz y de llanada activadas). Hay alguna solución para este tipo de problema?
Tiene varios problemas, no pilla la señal de todas las wifi. De repente a los pocos días deja de funcionar y no recibes las llamadas del portero. Por otro lado el software del dispositivo no abre a la primera tienes que darle varias veces. Está claro que es una empresa de porteros eléctricos clásicos no está preparada para la técnica ni el software. Arrepentido con FERMAX no volveré a comprar este tipo de vídeo portero.
Con todo el respeto por vuestros productos, vuestras aplicaciones son en general muy rudimentarias. Pocas actualizaciones, una aplicación para cada producto en vez de unificar, ninguna integración con asistentes como Google, Alexa, etc. Espero que escuchéis un poco más al cliente en este sentido. Por ejemplo, ¿qué ocurre si alguien llama, estoy fuera y no he podido ver el móvil en el momento? Debería quedar algún tipo de notificación en el teléfono... Pienso que son cosas básicas. Un saludo.
Después de un año de funcionamiento, tengo que decir que estoy muy satisfecho con mi experiencia. Me costo configurarlo, pero con ayuda del sat fue posible. Controlo la puerta exterior y la cancela del garaje. Solo pediría que en próximas actualizaciones integren los asistentes virtuales.
Puedo ver y actuar sobre las funciones del portero. El problema es que, habiendo dado todos los permisos y quitado toda restricción del móvil de ahorro de batería para esta aplicación, lo único que consigo al tocar el timbre de la placa es que se ilumine la pantalla de mi Xiaomi con Android 8.1. ACTUALIZACIÓN a fecha 18/12/19: El SAT de Fermax ha hecho todo lo posible por solucionar el problema q tenía. Al fin funciona la aplicación al 100% así que subo mis estrellas de 2 a 5. Gracias
No sé que pasa que no me deja editar mi anterior opinion. Al final funciona todo, llamadas al móvil y grabación de fotos y vídeos. Se configura en el menú vertical manteniendo pulsado el botón de grabar fotos se cambia a grabar vídeos. La app es sencilla pero funciona bien.
Después de instalar la aplicación, esta funcionó correctamente durante un mes y de repente dejó de funcionar el aviso sonoro, únicamente se enciende la pantalla del móvil. Todas las opciones de aviso sonoro están activadas y no he cambiado nada. Estaría bien que se arreglara esta situación.
Muy buena, genial poder abrir la verja desde el trabajo para que me dejen paquetes o para ver quien llama y poder contestar desde el móvil. Me ha pasado alguna vez que no ha sonado el móvil aunque luego si aparecía la llamada perdida, pero ha sido en muy pocas ocasiones y se le perdona. El resto me ha funcionado siempre bien. Una gran mejora sería que las fotos guardadas se pudieran ver desde el móvil y no solo desde la pantalla de casa.
No funciona con android 11.no consigo emparejar el móvil con el receptor, siempre da error de configuración. El modulo de wifi emite señal pero no cambia para conectarte con el wifi del router en 2,4ghz.
Funciona,pero no es intuitiva. Difícil configurar. Pese a dar todos los permisos y tener emergentes activados,no me salta la llamada cuando timbran si el móvil está bloqueado.solo oigo el sonido de llamada q le puse uno diferente . Tiene bastante retardo aunque este configurado al mínimo. xiaomi miui 12 revisen la app y háganla más "amable y visual".me he gastado una pasta en este telefonillo y funciona cuando quiere. Estaría bien poder abrir con huella y no con código se tarda más. Actualicen
Después de un buen funcionamiento en Android 9 he recibido una actualización en el teléfono de Android 10 y la aplicación ha dejado de funcionar. He enviado un mail a Fermax y no he recibido respuesta. Piensan solucionar este problema? Después de actualizar la aplicación vuelve a funcionar correctamente. Muchas gracias
Buena aplicación, pero le falta una cosa importante: que haga foto y/o video automáticamente para ver desde el móvil cuando alguien llama a la puerta, para poder saber a distancia quién o quiénes llamaron a la puerta. Ellos dicen que la última actualización lo hace, pero no es cierto. Muchos usuarios hemos dicho lo mismo desde hace tiempo y no lo arreglan. Pierde mucho esto puesto que otras aplicaciones, tales como Sricam ya lo hacen. Una pena
Al principio todo funcionaba perfecto......... Pero ahora no transmite las llamadas a los dispositivos móviles, he probado a desinstalar y volver a instalar, configurar la wifi, etc. Pero nada de nada. En solo 4 meses.
Muy inestable. Nada que ver con el video que muestran para promocionar el sistema El principal problema añadido es que no me admite la clave establecida para poder abrir la puerta a distancia. He tenido que resetear los equipos y empezar de nuevo.
a veces no me saltan las llamadas al movil. Sigue sonando aún abierta la puerta. Sería interesante mejorar la calidad de video , y que se pudiera instalar en el ordenador. ¿ Se podría poner la función de grabar video automáticamente cuando llaman?
Muy mala! La persona que está en la placa de la calle sí escucha bien a la persona que le habla, pero cuando la persona que está en la calle habla, se escucha así misma. Es imposible tener una conversación utilizando la app. Necesito solución!!
Es práctico cuando te llaman y puedes responder con el móvil, el defecto que le veo a la app, es cuando te llaman y estás sin cobertura no sabes si han llamado hasta volver a casa, y no puedes ver quién es lo que graba en remoto tampoco.
Funcionaba bien hasta que un buen día dejaron de saltar las llamadas al móvil. No he cambiado nada, tiene todos los permisos y aun así no saltan. Me han dicho que envíe un mail al servicio técnico, pero lo envié hace semanas y no responden.
He seguido el manual de instrucciones y funciona todo perfecto. Mi problema es que no consigo que reciba la llamada en mi movil cuando llaman al timbre. He visto el tutorial de fermax y he seguido todos los pasos pero no me funciona lo de direccionar la llamada al movil. Alguna sugerencia?
Funciona perfectamente...existe la posibilidad de instalar la aplicación en la smart tv y cuando llamen poder verlo en la tv?? y abrir desde el mando... seria genial...gracias
El único inconveniente es que no se puede modificar el zum, por lo demás todo bien. Cuando lo actualicen tendrá las 5 estrellas.
No funciona con Android 10, cuando abres la app sale ERROR DE SOLICITUD DE PERMISO, tiene todos los permisos activados y no funciona, porfavor una solución.
¿Se puede configurar de manera para que si la app está en 2 moviles, al contestar desde uno de ellos, el otro deje de sonar? Según lo tengo ahora, cuando un móvil contesta, mientras en el otro mira y está hablando, en el otro sigue sonando.
Buenas tardes, Me funcionaba perfectamente, pero de buenas a primeras ha dejado de funcionar con el móvil. Intento conectarlo otra vez y me indica que falló de configuración y que el dispositivo no tiene internet. Además veo que la señal que indica la wifi del portero está con x al rato de tener la señal de wifi. Espero alguna solución