Categoría : Productividad
Una estrella es mucho 👎🏻 demasiadas fallas que no mencionaré para ayudar al programador (es su pega). Les falta mucho como app aunque su única función es cobrar su parte y listo. Por eso no duran en el tiempo. Dueño de Fex sal tu a la calle y lleva los fletes.
Mi experiencia como transportista durante la primera semana, en una escala del 1 al 10 diría que es un 7. Ya que la app como software funciona bien, solo que con un pequeño desajuste (si se le puede llamar así), al dejarlo en off me siguen saliendo pedidos. Y por último y el más importante, es el soporte de atención al cliente, ya que tanto en los correos como en el WhatsApp las respuestas, o tardan mucho o no dan ninguna. Falta factibilidad y eficiencia en eso. Sldos!
En general la app tiene varias fallas pero nada que no se pueda mejorar. Me ha servido bastante. Es difícil tomar los fletes solo hay que estar atento. Sería bueno incorporar un chat con los clientes ya que aveces tienen el celular apagado. Sería bueno además saber hacia dónde se dirigen los fletes antes de aceptarlos. Agregar más información sobre los clientes Sodimac o de ferreterías para saber que es lo que quieren transportar. Muy atentos y puntuales con los pagos. Muy buena app!
Estimados, a pesar de todas las complicaciones que uno pueda tener al momento de registrarse, la aplicación es super, incluso si alguien desea dedicar tiempo completo. Voy a cumplir 8 meses en la aplicación y he tenido experiencias significativas, aparte que me gusta hacer traslados, he cumplido el objetivo de incrementar ingresos, son cumplidores con los pagos y las reglas son claras, solo hay que tener un poco de paciencia en la inscripción y familiarizarse con el uso de la aplicación, una vez que tomas un traslado puedes ver el destino, y para que la experiencia sea mas grata en mi caso me involucro con los usuarios. Siempre hay cosa que mejorar pero la aplicación lleno un vacío y siento que positiva mente ya que beneficia a los usuarios y a los transportistas.
Buena app. Dos consultas 1. ¿Hay forma de ver la evaluación promedio que nos hacen los clientes? 2. ¿ La app prioriza a los conductores al ofrecerles un flete, sea por cercanía, evaluaciones, etc? Gracias. Pd: un consejo, ojalá la app se pudiera acoplar a waze o maps, porque el navegador que trae por defecto tiene errores en las rutas.
Tengo dos meses trabajando con la app, funciona bien pero igual tiene oportunidades de mejora; considero que los costos por kilometro son demasiado bajos, hice un flete desde lampa a pirque una distancia de 53 km por 22.555 pesos, porque la momento de tomar el servicio no indica el destino y muchas veces que tipo de equipo estan solicitando. Por tomar en consideración
ese es el problema... cómo transportista. siendo que dijeron que todo vehículo sirve. y a pesar de tener en "on" siempre la app. nunca sale nada. incluso tengo parrilla por un asunto personal que tuve que poner a mi vehículo. además, comones nueva la app. aun le falta detalles como donde son los lugares donde mas se pide el servicio.
Primero, cuando ingresas a la app, esclavisa el fono, ya que si lo quieres usar te saca de linea y debes volver a ingresar, la app no queda funcionando en segundo plano para recibir servicios. segundo en muchos mese que estoy con la app, solo recibí un ofrecimiento, yo estoy en comuna de la Florida, y lo que ofrecían era un flete desde comuna de Recoleta hasta Huechuraba, por $30000, para los transportistas que viven en esa zona tal ves el valor era atractivo, para mi no lo era, de acuerdo a esto la app, debiera indicar zonas con demanda, así se evitaría lo que me sucedió. ´pues de esta forma no es rentable para nadie. No he ganado ningún peso con uds. solo he perdido tiempo. Adios.
Actualize la aplicación y jamás volvio a funcionar. En todo caso antes de actualizarla nunca me salio un flete, así que lo único que puedo decir es que perdi mi tiempo y dinero enviado mis papeles a esta app los últimos meses del año 2017 que por lo demas se demoro mucho tiempo en ponerse en marcha. Un desastre esta app. Saludos
Es buena la idea de la aplicación, mala la ejecucion, se pega, toma envíos y después desaparecen y por último no avisa de fletes y después salen como último flete informado, en definitiva una aplicación muy "verde" en general, ojalá revisaran el correcto funcionamiento de la aplicación
Mala experiencia me registré con toda la documentación solicitada por la aplicación y en más de dos meses de haberme inscrito aún me dice que la validación está en proceso.. Así que una verdadera pérdida de tiempo y aunque uno la elimine y la vuelva a descargar ya aparecen los datos y no puedes volver a inscribirte nuevamente
Esta funcionando mal la app no me permite tomar fletes a pesar de que me llegan repetidamente el mismo flete dicebque no puedo aceptar servicio o que ya lo tomó otro conductor pero igual me sigue llegando la solicitud y sigue presentando la misma falla... y por WhatsApp no hay como comunicarse para que te den respuesta o solución.. muy malo por eso...
La aplicacion tiene muchos problemas... notificaciones fantasma, cuando intento tomar un flete, muestra solo la notificacion y no muestra el flete en la app abierta... Cuesta mucho tomar un flete, si hay muchos transportistas cerca...
buen dia todavia tengo problemas con la aplicacion estoy registrado con todos mis documentos como me lo solicitaron pero tengo instalada la aplicacion y cuando me llega un mensaje de texto que hay un flete cerca de donde estoy ubicado, trato de abrir la aplicacion y no me deja,sale un pantallaso que dice :"fex transportista se detuvo" informe o aceptar y esto me esta pasando hace como 2 meses.por lo tanto la aplicscion no me sirve de nada.Por favor solucionar este problema mi rut:8.189.212-1
trata de hacer un filtro, yo conduzco furgón y me llegan fletes para motos, con un precio muy muy bajo. o puede ser que los clientes ponen la opción más barata (la moto) para un flete que se hace en furgón. traten de solucionar eso. por qué me ha tocado cancelar viajes, además solo te sale el origen y no el destino de dónde se lleva la carga. hoy me salió uno de buin hasta Huechuraba por 20 Lucas. y eran 200 kilos de carga, imposible en furgón por esa plata.
Tenia la aplicación, solo llegaron 3 alternativas de fletes qué basado en mi ubicación no eran para nada convenientes (app 2 meses) . El broche de oro es hoy, cuando me llaman de fex para saber si podía hacer un flete y mientras le hago una consulta ( despues de que les mencioné que no podía hacer el flete) me cortan la llamada. ** ¿Me hablan muy amables para pedir un flete, pero al hacer una consulta me cortan? Pésima orientación para colaboradores, y bajo ningún motivo recomendable.
Excelente aplicación, como transportista le recomendaría invertir en más publicidad tipo redes sociales, TV, promociones, ya que el 95% de la población no conoce la aplicación y no hay casi fletes por eso mismo. Dicho por los mismos clientes que se le ha prestado el servicio.
Entregue toda información solicitada, pero ha pasado 13 dias y aun no puedo acceder a la aplicación; solo aparece un mensaje de "validación en proceso" y no hay forma de saber si fue aceptada o rechazada. Demasiado lento y no hay otra forma de obtener información al respecto. Poco serio. Debería ser más ágil, considerando que obtienen un cuarto de la recaudación que generan los transportistas.
Cada vez más salen fletes por 3000 o menos, tengo camioneta y esos seguro que es para motos. Por $3.000 o menos no conviene ni salir de la casa. A demás muchos fletes son del home Center y ellos cobran el doble de lo que nos pagan. Se paga poco y eMucha, perdida de tiempo en tecojer la, encomienda. No suenan las notificaciones cuando uno quiere y suenan cuando uno pone no disponible... Parece broma
El valor de los Fletes es muy bajo para lo que realmente vale un Flete, muchas veces hay que ir a condominios etc, además el 99% son muy gastadores de combustible ya que la cilindrada para carga debe ser mayor a 2.0 y los precios de los Fletes son como transporte de pasajeros cosa que no debiera ser, suban los precios.
Hace semanas que me registré hasta ahora nunca he recibido ni la primera notificación de servicios. Siempre estoy conectado y en on. O la aplicación aún no funciona o no recibe muchos pedidos.? No se en realidad que pasa quizá les falta promocionar más la aplicación para que la gente la conozca y la usen.? Muchas gracias seguire conectado a ver si algún día me sale algo.
La nueva actualización para motos, si no tenemos motos que no nos lleguen notificaciones por despachos a 2500 es una falta de respeto para los que llevamos tiempo acá. Ahora suena y no pesco la app ya que son 80% pedidosnde menos de 4 mil pesos. Por favor filtren las notificaciones y de pasada un aumento al porcentaje del transportista ya que el costo mecánico nos lo llevamos nosotros también.
Da muy pocas opciones de configuración y no deja usar los navegadores externos ,y el principal problema es q las notificaciones de de fletes no duran ni 1 segundo es imposible tomar viajes asi.
Imposible de registrarse, he tratado en diferentes ocasiones de registrar mis datos como transportista y no lo he logrado, cada vez que lo intento solo me indica el mensaje "validación en proceso" he enviado mensajes al correo de soporte y nada, ni una respuesta. Espero que al menos mediante esta plataforma se tome nota de la falta de soporte para el registro.
Hace más de un mes me inscribí en la aplicación y aún no tengo ninguna confirmación con respecto a la solicitud. Cuando abro la aplicación sale "Validación en proceso" y nada más, también trate de verlo por la página web pero tampoco se puede acceder a ninguna información. No es posible que te hagan juntar todos los papeles y después estés más de un mes esperando sin tener ninguna noticia. Muy mala gestión.
Pésima app si te equivocas en la inscripción no te deja corregir solo no te permite entrar y ya, tampoco hay una opción de borrar cuenta para corregir el error, para todo dicen mandar email pero nunca contestan.
App cobra los fletes como si fuera transporte de pasajeros Uber - didi, puros fletes de $3.000, se supone que son fletes, no envío de encomiendas para motos. Precios muy bajos para fletes, por ejemplo :200 kilos desde Santiago a la pintana por $13 Lucas, además de cargarlos sólo, ese servicio por lo menos cuesta 30 mil pesos, no se si los clientes indican productos más chicos o el servicio esta mal pensado para el transportista, ya que ese tipo de precios no son convenientes para nosotros.
3 dias seguidos he conectado la aplicación. Y en estos 3 dias me han aparecido solo 6 fletes,de los cuales no pude tomar ninguno, ya que ,aparece que otro conductor lo tomo. Da a entender que la aplicación no es muy conocida por lo que es imposible que funcione bien. Lo intente pero lamentablemente no funciona.
Me inscribí hace unos días a la app como transportista Al momento de Notificarme de un flete disponible solo indica el lugar donde se debe iniciar la carga y no el destino Por lo cual resulta imposible saber si vale la pena realizar el servicio . Debería mejorar esa parte lo demás cumple su función
1-La app no indica en el mensaje inicial el destino de la carga. 2-muchos clientes no detallan la totalidad de las cosas que se van a transportar para que les salga más barato. 3- sale mucho flete de menos de 10mil que no vale la pena echar a andar el vehículo por tan poco y en ocasiones son viajes a comunas muy alejadas del punto de origen. 4- más que flete parece tarifas de uber o didi y no convienen al bolsillo del transportista porque cada semana nos sube el valor del combustible.