Categoría : Comer y beber
Más de dos semanas intentando hacer pedido a través de la App, que no funciona, se atasca y te saca de la App y así continuamente. Si logras entrar, encuentras los productos agotados. Qué desastre!
Hoy he vuelto a darle una oportunidad a la aplicación después de que el último pedido fuera un desastre, y sigue sin funcionar, cuando ya tienes todo el pedido hecho, se atasca y no te deja seguir. Fontvella, hay que invertir un poquillo más en informática si queréis dar un buen servicio, que hay otras aplicaciones! hay mucho ingeniero informático en paro que os arreglarían cuatro cosillas, no seáis tacaños y antiguos.
Desde la última actualización no es posible hacer pedidos. Pongo código promocional y la app se queda atascada. Mi pareja se ha intentado descargar la app y tampoco le permite hacer el pedido. Un desastre! De esta manera se están perdiendo clientes.
un desastre.no puedo hacer mi pedido de agua como siempre,la aplicacion se atasca y no funciona,si no lo arreglan se van a quedar sin clientes,estoy muy decepcionada
Así no hay manera. Llevo un de meses intentando hacer un pedido y no hay manera. Ni por la app no por la web.
Va fatal, entre que los productos no son todos los que tienen como distribuidor, y la nefasta aplicación....
Ingresas por primera vez. Indicas un correo y señala error. Vuelves a indicar el correo y dice que ya existe. Después, los códigos promocionales que aparecen en Google Ads no son válidos. La web es un desastre, tanto en pc como en móvil, llena de errores por todas partes. La app parte con los mismos errores que la web, así que supongo que es lo mismo (ejemplo: rellenas datos, pones código promocional, no lo acepta, se han borrado todos los datos...).
La aplicación está bien, pero faltan muchos productos (durante el estado de alarma estaban todos) pero si compras directamente con la marca, no entiendo cómo puede ser el mismo precio o más caro que en el supermercado. Por eso no vale la pena ter una aplicación más.
Con la última actualización ha desaparecido la opción de consultar pedidos anteriores. Además introduces un código de descuento y a la hora de pagar no se aplica. Total que el correo de confirmación aparece una cantidad (con descuento) y luego te cobran otra...
Se queda colgada con mucha facilidad.
Es el agua que consumimos en casa y muy contentos. Los pedidos funcionan estupendamente y muy rápidos. He pedido el sistema de reciclaje, pero por lo visto fue una promoción y se ha acabado. Espero que lo vuelvan a ofrecer ya que es muy importante. Gracias Font Vella.
No era lo que esperaba. Pensé que font vella daría opción a envases de vidrio retornables como hacen otras marcas del sector, y no es así. Solo ofrecen un formato en vidrio y no está prevista el retorno. Pensé que se pondrían más "las pilas" con el tema de la sostenibilidad.
No acabo de entender el propósito de una app solo para pedir un unico producto. Entiendo que es por el peso, para personas que no quieren o no pueden cargar con el agua, pero me surgen muchas preguntas acerca de los costes de distribución y el precio
Me sale siempre error para comprobar mis pedidos y para hacer cualquier cosa. Funcionaba muy bien hasta mitad de diciembre que empezó con los errores. Da igual que la desinstale e instale que no se soluciona
La app no me deja registrarme ni tampoco entrar con Facebook. Me dice que ya estoy registrada cuando ni siquiera sabía que la app existía. Y al intentar con otro correo me niega el acceso. Y tampoco me deja entrar por la página web. I don't get it. El precio mínimo para pedir es de 15€, un poco elevado la verdad.
He instalado la aplicación a pesar de las malas críticas y va perfecta, super intuitiva y no da ningún tipo de problema, al siguiente día ya me llegó el primer pedido.
Compras agua directamente a la marca y para ahorrarte 1-2€ respecto a cualquier supermercado y esperar mas de 24h la entrega. NO sale bien. Si los precios fueran decentes pues aun interesaría un mínimo, pero parano ahorrarte nada y esperar, mejor la desinstalo. Los que dan 5 estrellas no lo entiendo, no si son trabajadores propios deellos o no tienen la mas minima idea.
No entiendo las críticas a esta aplicación. Acabo de descargar la aplicacion, registrarme y hacer mi primer pedido en menos de 10 minutos, sin ningún tipo contratiempo. Ya no cargo más agua 👌
Las promociones y cupones son falsos. Los precios son altos. Conviene amazon prime now, más rápido y económico.
Con la última actualitzación la app no funciona. Cuandos eleccionss una fecha no aparece ninguna opcion de horario y no puedes acabar el pedido
Buena opción, salvo en algunos casos, como el mío, que vivo en la zona metropolitana de Barcelona y no tienen reparto. Desinstalando la aplicación.
Buen servicio horario de entrega dentro de la franca bastante bien. Se puede aprobechar alguna oferta. Precio bien,por no cargar Peso. Telo dejan en la puerta de Casa.
no podía poner el codigo postal ni para darme de alta!! una vez conseguido (por la web..) ni por web ni por app me deja hacer pedido.. Registro, para nada. Perdida de tiempo.
No funciona bien
Precios pocos atractivos, entrega en 24 o más horas. Mejor comprar en almacenes salen más económicas y se tienen al momento de requerirse
No permite añadir dirección, da error, estado no existe y no permite añadirla. Pésimo.
Muy mal. No llega. Vivo a 10 minutos de Barcelona y no reparten en mi código postal... Decepcionante
Acabo de tener un bebé y me parece súper útil porque así no tengo que ir cargada con el agua.
Borrada. No reparten en área metropolitana Barcelona... Flipo.El precio no es muy interesante
No sirven agua para muy código postal. Un gran chasco. Ya avisaréis cuando se haga, pero muy mal. Edito. La aplicación va perfecta, ya sirven en mi código postal y me ahorro de subir a casa el agua. Lo único que los precios son los mismos que en el supermercado, podrían ser un poco más económicos, si compramos directamente a la marca. Edito. La aplicación ya no se abre para nada, intento entrar, pero se cierra automáticamente sin dejar hacer nada. Una decepción! Muy mal la última actualización.