FordDirect Live

Convertir cada cliente feliz en un 5 estrellas revisión! Los clientes son 8 veces más probabilidades de responder a solicitudes de revisión de su experiencia con un concesionario Ford / Lincoln, si la solicitud se envía inmediatamente a través de un mensaje de texto en lugar de un correo electrónico enviado horas después. FordDirect vivo se construye para la gente de ventas y servicios de primera línea, lo que les permite enviar mensajes de texto a preguntar a los clientes a revisar su experiencia, justo después de que compran un vehículo o consiguieron su vehículo reparado.

Descarga la aplicación hoy para:

- Invite a sus clientes a revisar su experiencia en los principales sitios de revisión, justo después de una interacción con el cliente.
- Generar un montón de comentarios representativos en los principales sitios de la revisión
- Mejorar la experiencia del cliente: usar la retroalimentación para hacer mejoras operacionales y mejorar la forma en que su negocio funcione.
- Compite con sus compañeros para conseguir la mayoría de las críticas: Una tabla muestra los 100 mejores personas que he enviado las mayoría de las solicitudes y comentarios.