fPulse (HBL)

Las operaciones de campo como ventas, distribución, servicio, colecciones, encuestas de mercado tienen desafíos únicos, ya que sus operaciones se extienden a través de vastos territorios con enormes recursos implementados en estos territorios. La gestión de estos recursos es un desafío que la mayoría de las organizaciones operan parcialmente a ciegas, lo que lleva a una eficiencia sub-óptima, un bajo rendimiento y la insatisfacción del cliente
En un mundo en el que todas las organizaciones buscan reducir costos, aumentar la eficiencia, mejorar los puntajes CSAT y ser más astuta que la competencia, FieldPulse, una aplicación móvil de campo de la fuerza laboral, es una herramienta adecuada que proporciona visibilidad total e información sobre las operaciones de campo en tiempo real. para tomar decisiones bien informadas e inteligentes que conduzcan a mejorar la productividad, la satisfacción del cliente y la lealtad.
 ~ Permite a la fuerza de campo con información y datos para completar la tarea con éxito
 ~ Los gerentes obtienen visibilidad en las operaciones
 ~ Apoya la toma de decisiones rápida y en tiempo real
 ~ Tiempo de rotación más corto
 ~ Genera valiosos datos de rendimiento.
 ~ Brechas de operaciones de enchufe

caracteristicas:
 ~ Formularios dinámicos definidos por el usuario
 ~ Función de trabajo fuera de línea
 ~ Servicio de chat de aplicación interna con equipo
 ~ Asigna trabajos o tareas para grupos
 ~ Tablero de finalización de trabajo
 ~ Navegación
 ~ Integrado con Google Maps para tráfico en vivo
 ~ Visibilidad del flujo de trabajo
 ~ Matriz de escalada bien definida
 ~ Alertas de desviación
 ~ Reconocimiento del cliente
 ~ Gestión de partes de horas

Palabras clave: FPULSE, FP, HBL, COMUNICACIONES DE DISPOSITIVO, Field Pulse, Ventas, Servicio, Colección, Operaciones de campo