Freshcaller

Con la aplicación móvil Freshcaller, comuníquese o esté disponible para sus clientes incluso mientras viaja. ¡Su sistema telefónico está en su bolsillo! Las características de diseño inteligente de esta aplicación lo ayudan a atender cada llamada que se le presenta y resolver los problemas de sus clientes en ese momento.

¡Proporcione soluciones oportunas a sus clientes y ponga su mejor pie adelante en el juego de soporte de su negocio!

Características de nuestro sistema telefónico basado en la nube

Llamadas : realice y reciba llamadas a su conveniencia.

Contactos : marque contactos telefónicos guardados desde su aplicación Freshcaller

Estado de presencia del agente : establezca su disponibilidad alternando entre estar en línea y fuera de línea desde la aplicación.

Llamadas recientes : interactúe directamente con sus llamantes más recientes de la lista de llamadas recientes

Funciones de guardia : mientras está en llamada, puede silenciar, transferir la llamada a otro usuario del teléfono o poner su llamada en espera para proporcionar una experiencia limpia al cliente.

Tickets : Convierta sus llamadas importantes y no resueltas como tickets en Freshdesk.

Leads : agregue sus notas de llamadas y grabaciones a su entrada de leads de CRM.

Beneficios de Freshcaller

No más llamadas perdidas : con la ventaja de poder atender llamadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, puede eliminar las llamadas perdidas de los clientes.

Una cuenta. Las mismas reglas : disfrute de las ventajas del enrutamiento de llamadas, IVR y escaladas inteligentes como lo hace en la web.

Fácil de usar : la experiencia de usuario intuitiva y simple asegura que no sea necesario ningún entrenamiento por separado para que sus agentes se incorporen.

Puedes probarlo por un período de 14 días.