Frog - Leap Forward

El concepto es bueno y me gusta. Pero funciona mal y a medias. En Concepción reinan los Frog fantasma. O, por el contrario, algunas unidades están en la calle, pero no aparecen en la app y tampoco permite desbloquearlos. En la mayoría de los casos dice: "No ha sido activado". Otras veces cobra el desbloqueo y la unidad no funciona. Hay varios que ya están con desperfectos. Y si dejas la app abierta mucho tiempo arroja error y la única forma que vuelva a funcionar es reiniciar el teléfono.

*edit* Con las ultimas actualizaciones la aplicación y el servicio han mejorado, ademas de la tarifa. Cosas que faltan: - Que el mapa muestre en tiempo real (o lo mas actualizado posible) donde hay un scooter, sigue sucediendo que buscan uno, vas al lugar indicado y no hay nada. -Una forma mas intuitiva para saber si un scooter tiene o no bateria, o en su defecto, si intentas desbloquear uno que tenga poca o nada de bateria te muestre una advertencia.

Experiencia regular Primera vez que l ocupe en el sistema me decia que aparecia en varios lugares,llegue al caso de buscar y de los 4 que busque no estaban o sera que los escuenden el publico, la verdad ni idea ,al proximo dia hice de buscar y encontre uno enseguida ,la verdad muy bueno y rapido.... Pero el costo de estos viajes es demasiado alto!!!! Por unas 5 cuadras 1000 pesos? Mejoren eso !!! Por favor y lo del descuento nunca lo vi , espero que no pase solo como opinión y implementen algo!

Experiencia pésima. la aplicación indicaba lugares en que habían scooters, llegaba al lugar y no encontraba nada. Cuando lograba encontrar uno no funcionaba por problemas de aplicación, batería o decía que estaba. puestos en servicio. Se va eliminada la aplicación aunque pierda las casi 4 lks que me quedan de las 5 que te obliga a pagar.

Encuentro una excelente idea del scooter, pero la App siempre dice cargando y tengo que volver atrás para que dije de decir eso, lo otro, encuentro ridículo que salga la opción de "DEPOSITAR" y hay que colocar tarjeta de crédito al igual que la opción que dice "PAGAR", sería mejor si realmente se pueda depositar para las personas que no manejamos tarjeta de crédito... jamás lo he podido ocupar por ese GRAN detalle, ojalá se pueda arreglar, por que la idea es para todo público no solo algunos.

La idea es buena, yo la use desde que estuvo disponible en valdivia, pero actualmente esta super mal, el GPS no funciona ya que puede ver que hay indicadores donde no hay nada y nada donde hay scooters, pero lo que termino con esto es que estoy hace como 40 minutos intentando finalizar el viaje pero no para, sigue andando el contador y descontando el dinero, intente cambiar de red, cerrar muchas veces la app, apagar el celular pero nada, sigue el viaje en curso, solo me queda desinstalarla...

La aplicación falla demasiado y es muy caro el cobro!!! debería ser $100 los 10 minutos por último pero no el minuto. Tiene un error en específico que es de preocuparse, al finalizar los viajes en algunos scooters se bugea y se bloquea el scooter pero no dejan de avanzar los minutos, menos mal Ed gratis por ahora por qué si no podrían haber las medias perdidas de plata con esos fallos. el andar en scooter es lo único bueno

Es muy util y rapido para viajes cortos, pero es muy caro (100 pesos por minuto + un cargo de 400 al comienzo y un minimo de $5000 de carga) y limita que solo se pueda pagar con visa y eso...deberia tener asociada cuenta rut y muchas mas personas la usarian. Deberia aparecer cuanto queda de bateria mientras lo utilizo, como recomendacion, no solo cuando lo busco.

La idea es buena, pero el servicio para encontrar un scooter es malisimo. Siempre camino buscando un scooter usando la aplicación pero nunca hay incluso en los puntos donde el mapa indica que hay, siempre que he usado es porque me pillo con uno de casualidad, además, 200 por desbloqueo y 100 por minuto es bastante considerando que se usa más que nada para transcurso cortos.

Es una muy buena idea y todo lo que quieran, pero una vez efectuado el termino del viaje la app me sigue cobrando el tiempo. Ya llevo como 40 minutos de uso siendo que solo lo usé 10 y me aseguré de terminar el viaje, intenté desactivar el bluetooh y no pasó nada, el tiempo seguía corriendo con el scooter ya apagado, tampoco pude reactivarlo ya que no me daba la opcion. Puedo decir que no fue una grata experiencia dado que aun tengo la incertidumbre si me siguen cobrando o no. No lo recomiendo

Excelente app. Genial sistema para desplazarse rápido por la ciudad. Y con la nueva actualización ya no aparecen frog "fantasma" que no estaban en el lugar. Me encanta. El servicio técnico además responde rápidamente y solucionan ante cualquier problema.

prácticamente todos los equipos malos, perdí casi todo mi dinero solamente desbloqueando equipos en mal estado. Tristemente no me di cuenta de la opción de mesa fe ayuda por lo apurado que estaba en los instantes que quería hacer uso de esta app. Buena iniciativa, poco mantenimiento y poco cuidado por parte de los usuarios.

Por más que he intentado activar la App nunca llega el código de activación a mi celular, terminé probando desde otro móvil al cual sí le llegó el código, pero da error de activación igual. Muy buena la idea, pero el mal funcionamiento de la App deja mucho que desear, considerando el costo del servicio.

Por el momento lo califico con una estrella, porque. Traté de desbloquear un Scooter, pero cargaba y cargaba al cabo de un rato marcaba error. Llamé a soporte pero no dan una explicación certera, sólo pueden decir que no podré usar el servicio hasta nuevo aviso. De soporte sugirieron que cerrara la app, que cerrara la cuenta, que reiniciara el Celu y nada. Una lástima que no pudiera usar de los servicios. Otro punto quería aclarar, si no tienes tarjeta de crédito, puedes usar MACH. Es lo mismo

Mejoraron todo!, desde la posición de los frog, el posicionamiento la aplicación y la ubicación del GPS. Ya no me pasa el problema que tenía antes que iba a buscar un frog y no lo encontraba en la ubicación que me arrojaba maps. Esta muy rápida la aplicación en comparación a antes, gracias! Espero sigan mejorando!

cuando ingreso mi número para registrarme, en vez de llegar un sms con el código de verificación, llega un sms diciendo que mi celular no tiene acceso al servicio solicitado, y es un teléfono de última generación con línea Entel. No se sines problema de Entel o de la APP, porque los sms me funcionan perfectamente.

Es muy práctica, pero tenía 8 euros cargados a mi billetera, no sé por qué aparecía en euros, los tenía de hace unos 4 meses, nunca usé un scooter, hoy realicé el primer viaje, me cobraron $400 pesos chilenos y en mi saldo aparecían 8 pesos, no 8 euros. Así que ahora tengo un saldo pendiente de $392 y no puedo agregar otros métodos de pago. Mal ahí.

Solo 3 estrellas porque falta arreglar muchos bug con la localización de los scooter y el bloqueó de la app, por otra parte responderé a los que critican los medios de pago, la nueva cuenta RUT Visa sirve con la app ya que cuenta con todos los datos requeridos por la app para poder hacer el pago, es solo ignorancia de algunos que se quejan sin informarse, además existe la app MACH una tarjeta débito virtual gratuita que también te sirve para hacer pagos en este tipo de app

Al inicio funcionaba todo ok, pero ahora la app es super lenta, no carga la ubicación de los scooter, sale error a cada rato, me sale saldo 0, siendo que aún me quedan $2000. Al escanear se demora un montón, y hay que tener suerte para que cargue. Horrible

buena idea, maña ejecución. la app presenta problemas como que se queda cargando, no actualiza la info a menos que reinicies y la vista del mapa se aleja solo mientras buscas algun scooter con carga (bastante difícil).

El servicio es bueno pero falta pulirlo, la app tiene multiples errores con los conteos, la activación y desactivación de scooters, con las notificaciones, etc. Aun así se puede disfrutar bien el servicio.

Hace días que cuando abro la App aparece "cargando". También me he fijado que los scooters están descargados incluso en la mañana cuando recién los llevan a las calles. es una excelente idea, pero faltan muchos puntos por mejorar.

desde la última actualización que no me funciona, ayer desloquie uno afuera del terminal y no funciono, no se si era porque no tenia carga o la mala actualización que le hicieron a la app, me desconto mi dinero y eso que ni logre andar, creo que solo el desbloqueo es muy caro, ademad la aplicación ademas de decir siempre cargando ya no hace nada mas, por lo que ni pide reportar el scooter que estaba malo. Ojala lo arreglen pronto, es una muy buena idea.

Nunca llegó el código de verificación...con la última actulización se solucionó el problema...todo funciona super bien, hasta que terminas tu viaje y el scooter no se quiere bloquear y tu tiempo sigue corriendo sin encontrar como detenerlo. El soporte es pésimo no hay un teléfono de emergencia al cual llamar y pedir que bloqueen el scooter.

Una real lastima. Hace poco cambié de sistema operativo y teléfono (IOS a Android) y al momento de instalar Frog en mi nuevo móvil perdí todo el historial de mi cuenta asociado a mi número, el saldo que tengo no es el correcto al que tenía anteriormente en la misma cuenta y además no puedo visualizar en el mapa los scooters de mi ciudad (Rancagua). Realmente es una lástima, amaba esta aplicación.

Despues de la última actualización, la app se queda pegada, me sale cargando, tengo que darle a retroceso para que funcione, lo otro no da actualizacion en tiempo real, iba a buscar un scooter que tenia bateria y al llegar ya no estaba incluso me salia en el mapa que estaba ahi, al reiniciar la app ya no aparecía, y comento otra sugerencia, si bien reporte un scooter que tenia el acelerador malo, pense que el cobro por desbloquear se iba a reembolsar, pero ya han pasado dias y nada. ojo ahi.

lo ocupe menos de 3 minutos al apretar bloquear el tiempo siguio corriendo siendo el el scooter se habilito para el uso de otras personas, intenté bloquear en multiples ocaciones, tenía 5 mil en la cuenta y resulta que ahora debo más de 70 mil... por un error de la app. Necesito una solución frente a esto no es posible que uno no pueda bloquear al quedar de usar ( por un tema de q se encontraba con poca carga) y el tiempo siga corriendo.

Encontré que era buena opción para ir a casa, vivo cerca del centro de concepción, pero la aplicación funciona pésimo, se pega y cobra de más, $400 solo por desbloqueo es mucho, espero solucionen los problemas, por que la idea es buenísima

Hoy hice uso del scooter por primer vez y al querer terminar de usarlo y cancelar o finalizar el viaje no me dejaba, pero el scooter ya no aceleraba, por lo tanto, lo dejé en su lugar y me fui caminando pero lamentablemente el tiempo de viaje sigue contando y ya llevo más de una hora en viaje cuando solo lo utilicé 3 minutos, espero encontrar una solución ya que estoy perdiendo dinero y tengo miedo de quedar debiendo dinero a la empresa. Saludos.// solucionaron mi problema, gracias.

Después de 2 semanas "tratando" de usar el servicio acá en Concepción, puedo decir que es una idea totalmente inmadura llena de errores. - El GPS de la APP muestra scooters disponibles en lugares donde no los hay. - La mayoría de los scooter amanecen sin batería. - La APP no debería permitir desbloquear scooter que no tienen batería, sin embargo lo hace y además genera el cobro. - El servicio es caro, por mismas rutas es más barato usar, locomoción colectiva e incluso uber.