GAME

Os pongo un 3 por el servicio en tienda física que tiene la franquicia en todo el país porque esa es el 5. Pero el servicio online es NEFASTO. Tratamos de reservar una edición coleccionista de un juego y nos dijeron que como miembros de GAME, se nos notificaría por correo. Nunca nos llegó dicha notificación y ahora no podemos pillar la edición que queríamos. Para el que quiera reservar un juego, id a una tienda y reservadlo ahí directamente, no perdáis el tiempo con esta app.

Esta puntuación más que a la aplicación es a la atención al cliente, me llegó un paquete en el que no venía el juego, solo complementos(figuras, folletos y un mapa) mandé una incidencia y me contestaron con una respuesta que no tenía nada que ver con la incidencia mandada, respondí a ese email explicando lo sucedido y no me han contestado en casi un mes, 60 euros perdidos y encima no he podido jugar al juego, deplorable y de muy mala calidad el atención al cliente.

La app iba genial y la utilizaba bastante, pero desde hace unos meses si entro en algún producto del calendario de reservas, me echa automáticamente de la app teniendo que hacer la reserva desde la web. Ya la reinstalé, borré los datos y la caché y sigue igual 🤷‍♂️

Es un poco cutre, tanto interfaz y menú como opciones, se nota que gastaron 4 duros en hacerla. Estaría mucho mejor con opciones de personalización para elegir las consolas o plataformas que te interesan. Yo solo quiero ver juegos de PC o Switch por ejemplo y si te metes a próximos lanzamientos está todo mezclado en un mejunje infumable.

Desde la última actualización (feb 2019 casi un mes ya) no deja acceder con tu cuenta y no se puede hacer nada, solo se muestra el mensaje "Se ha producido un error, inténtalo de nuevo". No es la primera vez que ocurre, que falle el login... si tuvieras una urgencia para hacer reserva, desde el mvl, estas vendido... me parece una chapuza muy gorda que se actualice para que no funcione en los tiempos que corren. P.D: sigue igual aunque borres datos y reinstales la app...

Me parece una buena app. La suelo usar para buscar artículos y ver más detalladamente su precio y sus características. Como propuesta para nuevas actualizaciones, me gustaría tener un apartado para añadir productos favoritos, para así guardarlos y verlos en cualquier momento. Aparte de eso, yo he tenido una buena experiencia con la app. Gracias y espero esta nueva función.

La aplicacion es totalmente inutil, no sirve para nada... Las búsquedas no tienen ayuda como en la web y, cuando por fin encuentras un juego, a la hora de comprar te manda igualmente a la web... Siento que se puede mejorar muchísimo si se le ponen ganas.

La peor app de un comercio online que he visto. No se realmente para que sirve, no se cómo comprar con ella, no encuentro nada de lo que habitualmente busca uno en una tienda. Te obliga a utilizar un ordenador. EDITADO 12/3/22 la app sigue siendo igual de mala pero después de medio año sin usarla, al encender me aparecen como 50 notificaciones de ofertas que tienes que ir dando a cerrar para después de 3 minutos llegar a lo que es la propia app. De vergüenza.

Es un app que utilizo muy a menudo ya que trabajo y no tengo tiempo de acercarme a la tienda s reservar desde aqui es muy sencillo. Si tengo que ponerle un pero es que las actualizaciones del calendario de estrenos deberia ser mas regular tanto eso como las ediciones que se pueden reservar de cada titulo. Por lo demas es un app muy completa

Está desactualizada, siguen estando los mismos juegos de hace un año en juegos nuevos de PS4 por ejemplo. Esta App esta totalmente olvidada, porque no la actualizan, antes entraba mucho ya ni lo pienso.

No está mal, la suelo usar bastante, pero faltan cosas, como por ejemplo poder acceder a todas tus compras (con selector de año), así no tendría que abrir la web aparte. Y, a veces, el sistema de búsqueda de la web da más resultados que en la app.

Pésima, ya no solo la app, sino también la web, y parece que no hay modo de contactar para indicarles una incidencia: el proceso de compra no funciona, no es problema del dispositivo (Windows10 Chrome91), sino de la validación de los campos del formulario, en la cual no se indica el campo erróneo, al seleccionar tarjeta o bizum no sale ningún input donde añadirlo, se entiende que al dar a "finalizar" los pedirá, ahí es cuando falla la validación. Una pena, hubiera comprado hoy pero ya no lo haré

Buenas, la he intentado instalar varais veces pero me ha dado varios problemas y he tenido que desistir, en cambio he probado con el telefono de mi pareja, que x cierto es el mismo q el mio... Y va perfectamrnte con mi cuenta, no lo puedo entender... Ya hay mucha gente q me ha hablado mal de la aplicacion...

La aplicación funciona perfectamente, como sugerencia para futuras actualizaciones propongo añadir una sección de sorteos para que no sea necesario ir hasta la web y participar en ellos allí. En el apartado de valoración muchas veces pone productos de merchandising en vez de poner los juegos físicos lo que vuelve imposible conocer la valoración del producto

Es una auténtica basura, falla todo el rato, si quieres usarla para comprobar el precio que te pagarían por X juego funciona con 1 de cada 10 (y hablo de juegos actuales de ps4 y no antiguos de ps2 o 3), quieres consultar lo que sea y la mayoria de las veces o no funciona o proporciona informacion incompleta... Es de coña que una tienda de videojuegos tenga una app tan tosca y afuncional.

La verdad que la app es buena y como simplemente sustituto de la tarjeta game va de lujo, la pena es que no es la primera vez que entro y no puedo consultar nada porque la app decide que no quiere funcionar. No se si podrá pasar a la hora de hacer transacciones en tienda pero espero que no. No puedo darle más de 2 estrellas a una ap que el 30% de las veces no va. Bajo de 2 a 1 estrella porque no es posible que dos veces más sueltas que he querido consultarla, la app no funcione en absoluto.

Después de mucho tiempo con ella la he desinstalado porque lo único que hace en las últimas versiones es ocupar espacio de memoria. Ninguna funcionalidad de las existentes está OK. Game, no sé quién os hace la app, pero si queréis que vuelva a funcionar podéis contactar conmigo y os lo hago de forma freelance. 😉

Me parece una aplicacion horrible que no sirve para nada ni si quiera la web es buena, lleva tiempo dando error cada vez que quiero comprar algo y nunca puedo comprar nada porque es imposible, al final tengo que ir a la tienda fisica, les pondria una queja si pudiera y que arreglen ese fallo.

Hace mas de un mes que hice la tarjeta en una tienda y nunca consegui entrar en la aplicación. Siempre me dice que hubo un error y que lo intente mas tarde. Aunque desinstales y vuelvas a instalar sigue igual. Ya mande varios correos a game y sigo esperando respuesta. Lamentable.

Terrible experiencia de usuario. No se puede comprar ni click y recoger directamente desde la app. No hay lista de segunda mano ni listas de juegos completas, no puedes acceder a la zona de usuarios y ver cómo van los pedidos que has realizado. La aplicación muy bonita pero igual de inútil

Docenas de veces he intentado acceder a la app, sin éxito. Antes no tenía problemas... Si no fuese por las valoraciones de juegos y la localización de stock ni me molestaría en volver a intentarlo. Volveré cuando este problema esté solucionado.

Podéis corregirla, por favor. Da muchos problemas y algunas secciones no funcionan bien. Por ejemplo, es imposible escanear un juego y que te digan lo que te pagarían por él. Saludos

Por favor haced la app de una vez completa. Solo sirve para que te vendan todo lo nuevo. Donde está el comprar directamente de la app. Donde está el listado de segunda mano. Estáis perdiendo clientes por esto. Teneis un buscador que no encuentra nunca ningún título. Cada vez más desilusionado con game. La app de cex lo tiene bien puesto este tema.

App con errores, lleva muuucho tiempo funcionando mal, cada vez que entro al calendario para ver que juegos salen y pincho en alguno, directamente me saca de la aplicación teniendo que entrar otra vez y para ver ese juego que me gustó, tengo que poner el nombre en el buscador.

Era de esperar que la app fuese igual de lamentable que vuestras tiendas y atencion al cliente. Todo esta manga por hombro y sin sentido alguno. No encuentras lo que buscas y para colmo es una pesadilla de app! 0% Recomendado ya que sus precios varian u oscilan entre 20€ de diferencia aun siendo el mismo producto. (LAMENTABLE)

Mal. Imposible comprar en la web. Puede que sea un problema puntual de sus servicios, pero después de intentar comprar en tres dispositivos distintos y en más de 5 navegadores me ha sido imposible realizar una compra, la app tampoco es una solución Después de esta perdida de tiempo descarto GAME en un futuro para comprar algo ...

Me encanta la app, ayuda mucho con las reservas y para controlar el saldo de la tarjeta, pero últimamente está dando muchos problemas y a todo dice que "UPS! Ha habido un error", y ya como que aburre un poco... Espero que lo arreglen pronto.

La aplicación funciona muy bien, tengo un problema el qr no es de mi tarjeta, además deberian poner los precios finales de las reservas y la posibilidad de ver nuestras compras desde la misma Depende mucho de la página web también

Falta mucho, no la actualizan para nada hay juegos de septiembre, octubre y noviembre del 2021 q están todavía en próximamente, falla mucho cuando quieres mirar futuros lanzamientos y pasa con todas las consolas, pensaba q le daban prioridad a Sony pero ni eso y eso q es de lo q más venden, muy poco mantenimiento de la app

Intenté entrar con mi correo y contraseña como de costumbre, pero no pude. Mandé a cambiar la contraseña por si me había equivocado y no me acordaba de ella. Me sale que ya puedo usar dicho correo y contraseña desde la app y, cuando lo intento, me dice que no puedo acceder a esta cuenta. Envié un correo a soporte, pero escribo esto también por si alguien me da una solución. Gracias.