Categoría : Economía y empresa
Lo único bueno que tiene la app es que esta bonita, de allí en fuera nada funciona, falló como 20 veces el registro y está muy lenta... Mejor no la descarguen, no sirve.
Tengo 2 meses tratando de cargar la APP y no he podido y si pregunto por telefono son tan parcos que parece les estamos pidiendo limosna. Muy disgustada por éso ! No tengo en mano mi poliza renovada y me hace falta tenerla para ttaerla en mi vehículo. Estoy pensando seriamente cancelar y contratar otra compañía.
No me permite hacer el pago de mi póliza, al momento de intentar cargar los datos me pide autenticar y me saca de la app, y otra vez volver a empezar y llegado el punto anterior, lo mismo, trámite sin fin, muy mal su actualización.
Que pésima aplicación, pésimo servicio, pésimo todo, el peor servicio en aseguradoras que e tenido, 2 meses con mi caso y aún no resuelven, a buscar otras opciones
No se puede registrar, llevo 2 horas intentando, he reiniciado el teléfono, he desisntalado y vuelto a instalar la aplicación en 3 ocasiones y no se puede avanzar. Ya estoy harto de que no se pueda tener una aplicación que funcione correctamente, ya me imagino como van a estar las funciones dentro de la aplicación (si es que algún día me pueda registrar). ACTUALIZADO: Ahora resulta que el usuario ya está registrado y ni siquiera he pasado del proceso de registro. Mal y de malas.
La App no reconoce la clave para ingresar, ya la cambie 3 veces, en el registro me dice cambio exitoso y al intentar ingresar de nuevo dice q es incorrecto. Pésimo servicio.
Es deprimente y decepcionante que la App no funcione de manera correcta, no puedo concluir mi registro llevo un año intentando utilizarla y no me permite, a la hora de validar los datos dice que existe un problema y no concluye. En caso de emergencia no servirá tener un app que solo estorba y ademas no cumple su función. Espero puedan brindar una mejor versión o alguna otra manera de realizar la gestión.
NO SIRVE ABSOLUTAMENTE PARA NADA. Mi coche fue PT y la información ni se actualiza, ni te dice nada, como quiera todo se hace a través del call center que tampoco resuleven nada, prácticamente tengo desde que inició el proceso de la hacer válida la póliza metiendo quejas porque ni siquiera tiene buena comunicación entre talleres y el broker.
Pésima aplicación,la acabo de descargar y no puedo poner método de pago,ni ver mi póliza,mal servicio desde la aplicación,espero no sea así en caso de siniestro.
La aplicación es muy funcional para poder tener la información de las pólizas a la mano. Lo malo es que es muy lenta y no siempre funciona al 100
Es una app muy amigable y cuando ocurre un siniestro es muy rápida la asistencia. Te permite tener toda la información a la mano.
Me ayuda a recordar las vivencias de mi pólizas y agiliza mis pagos. En general siempre tengo a la mano cualquier dato que necesite consultar y es muy práctico.
Es bastante útil tener todas las Pólizas de Seguro disponibles en una App. El botón SOS funciona muy bien ante alguna emergencia.
La aplicación presenta varias fallas como: 1.- el botón SOS no es eficiente, pues no reporta directamente el siniestro y abre otras ventanas con las que se pierde tiempo. 2.- no se graban los números de siniestro y se tiene que insistir vía telefónica perdiendo mucho tiempo. 3.- la notificación sobre el tiempo de respuesta e identificación del ajustador no llega en tiempo y forma. 4.- no actualizan la información sobre estatus de siniestro.
Al igual que varios comentarios que hay aquí, la app no guarda la información de la póliza, por lo que uno no puede sacar provecho de las ventajas de las que supuestamente tiene. Y eso de enviar documentos sensibles por otros medios no es opción apropiada para mí. Ojalá saquen una versión eficiente en el futuro.
La aplicación me parece muy buena ya que podemos dar seguimiento puntual de polizas de diferentes ramos además de solicitar ayuda en cualquier momento.
No sirve la aplicación no dan respuesta, solo excusas no resuelven nada, para que te den un folio, al que no le dan seguimiento... Deja mucho que desear .
La experiencia es increíble, me gusta mucho es bastante fácil y está toda la información de las pólizas.
La app es bastante útil, te facilita los procesos que requieres para ciertos tramites. Es muy recomendable para reportar tu siniestro y que puedan encontrar tu ubicación fácilmente gracias al botón 🆘
Esta app, no funciona no reconoce los datos que se ingresan de acuerdo a las pólizas y no hay manera de poder tener acceso
Su aplicación es un asco total, ni si quiera permite registrarme! A por cierto no tengo fb, ayúdenme por otro medio
Me gusta la aplicación tengo mis pólizas concentradas en la aplicación, lo único que no me gustaba es que me sacaba cada rato, pero creo que ya quedó solucionado
Mal, no me deja concluir mi registro porque dice que los datos no coinciden y todo lo estoy poniendo tal cual esta en la póliza.
Una app muy fácil de usar, dónde puedes consultar tus pólizas. Tarjetas de GMM y recibos de pago.
Es excelente para buscar hospitales cercanos a mi ubicación, descargar mi tarjeta de gastos médicos, revisar mis pólizas y dar seguimiento a mis trámites
Por si a alguien le sirve... Primero me di de alta en la página de GNP, después descargue la app y entre con mi correo y contraseña y sin tema puse usar la app. En la misma página de GNP especifica que primero te des de alta ahí y después descargues la app
Una app muy amigable para los asegurados porque es instintiva y de uso muy fácil.
La app deja de funcionar en la actualización y al borrarla y descargarla de nuevo hay que hacer nuevamente todos los pasos de registro, lo cual es "tedioso" porque es muy lento y hay que hacerlo más de 3 veces. Al final la experiencia es nefasta y no aparecen todos los productos de GNP que se tienen registrados y al hablar al centro de apoyo, como es común, tardan mucho tiempo en atenderte. NO RECOMIENDO LA APP.
Todo bien al momento, la di de alta por póliza de auto y no he tenido inconvenientes
Mueven millones de pesos para los 3 pesos que le invierten a su aplicación y portal web. Cinco minutos bastan para darte cuenta que la app no funciona correctamente, no auténtica con huella aunque lo actives, no deja de pedir la ubicación aunque se active el permiso, el login es lentisimo y tardan hasta 72 hrs en agregar una póliza que ya tengas, (la cuál debería aparecer por default en tu cuenta si está con el mismo usuario)