Categoría : Finanzas
Con la última actualización de la app, se ha perdido el indicador en la línea de progreso de los objetivos que indicaba si ibas bien según el tiempo que te habías fijado para conseguirlo. Además, va más lenta la app. Al menos en mi móvil. Por favor, no perdamos características que diferencian a Goin con las alternativas que están dando los bancos.
La app antes funcionaba de maravilla, estaba encantada pero desde que la habéis actualizado no me detecta los movimientos con el banco y por lo tanto no sigo ahorrando... Una pena sin duda. El chat antes ayudaba enseguida pero ahora ya no, no sé qué ha podido pasar pero espero que se solucione.
Después de un tiempo probándola iba bien, hace un par de meses el redondeo y la retención dejaron de funcionar y no han vuelto a hacerlo, solo funciona el ahorro periódico, cada vez parece que va peor aparte de más liosa, antes era más sencilla y el diseño más limpio
Una app que te permite ahorrar igual que lo harías tú, pero de forma automática. En redes sociales hacen campañas publicitarias en las que te invitan a hacerles publicidad compartiendo sus vídeos a cambio de recompensas, pero luego no cumplen. En mi caso en dos ocasiones nunca recibí recompensa. Por ese motivo no recomiendo la app.
Nada recomendable. No recomienda nada la aplicación. Entre a raíz de una promoción que era totalmente mentira. Te hacen meter todos los datos personales y bancarios, además de quitarte una comisión de 1€ para un estafa. El servicio al cliente tampoco es efectivo ni a través de la aplicación ni de redes sociales.
Estoy muy decepcionada. La app estaba genial, es una gran idea. Por mucho que dicen otros comentarios, a mi si me permite ahorrar en porcentajes de ingresos o redondeando el importe de mis compras. Llevo años usandola y, casi sin darte cuenta, cuando la miras tienes un ahorro considerabe. El problema viene a que, con la actualicación de los términos, me acabo de enterar que ahora, si no utilizas la app o la cuenta en 3 meses, te penalizan de forma mensual. Me parece muy fuerte que "te cobren por no hacer nada", y una manera muy rastrera de aprovecharse de sus usuarios. Estoy valorando sinceramente darme de baja y retirar todo mi dinero dado que ya no me parce confiable, y siento que podrían estafarme en cualquier momento. ¿Quién me dice que mañana no se inventarán una nueva clausula para robarnos por otra parte? Me parece muy feo. Era una app segura y que recomendaba mucho,pero ahora, ya no puedo decir lo mismo. Vais a perder a muchos usuarios fieles con esta actitud.
La app me daba fallos, pero tras la actualización está todo solucionado. Yo soy cliente Ruralvia y eso significa que, al tener la app un apartado para criptomonedas, no me deja transferir dinero de mi cuenta bancaria al monedero de Goin cuando yo quiera, sino que debo esperar 72h después de cada transferencia, esto varía según el banco. Antes sacaba mis cuentas con un Excel, yendo al banco a sacar el dinero y metiendolo en sobres, pero gracias a Goin puedo hacerlo con solo un clic en mi móvil.
Me encanta la aplicación para ahorrar y también lo que están haciendo en redes pero hay 2 peros :( No conecta con todos los bancos. Mi marido está en mediolanum y no hay forma de que funcione y uno le va pasando el muerto al otro y nadie lo soluciona. Y han quitado que para un objetivo le pueda poner el método de ahorro que quiera. Solo puedo hacer aportaciones periódicas, el resto va a monedero.
La instale por un amigo y de momento flipo con qué de tu cuenta bancaria puedas transferir la cantidad que tú quieras pero por peligro de fraudes y x cosas no te dejen transferir de goin a tu cuenta bancaria porque hay que verificar la documentación claro que sí....pero si pasas dinero a goin y luego no la puedes sacar hasta que ellos verifiquen...no se yo ,pero no da nada de seguridad.
Me la descargué por una promo de Instagram que nunca llegó. Si meter código promocional tampoco te lo validan, se queda en pendiente. Ponen preguntas de vez en cuando con 'premio seguro' que tampoco llega. Vamos un timo para que metas dinero. Hay otras apps mucho mejores par ahorrar, invertir...
Pésima experiencia. Llevo más de una semana intentando recuperar mi dinero y nadie me atiende. Ese que en todo momento pone que cualquier momento puedes retirar el dinero. Al principio me contestaron que pronto resolverían mi problema, pero después de varios mensajes, nadie me responde . Necesito mi dinero urgentemente y hasta este momento-me siento sola y engañada.Si alguien me atiende y me lo soluciona, os lo contaré. Si no, deberé optar por otros caminos. No se puede jugar con los ahorros de la gente en los tiempos que corren.
Sólo te atiende por chat un robot, no te soluciona nada. No hay un correo electrónico donde te puede solucionar problemas . Cuidado, no consigo retirar mis ahorros. Te pone varias pegas... Lo mejor es desconectar todo y perder poco que más tarde ,todo
Me han desactivado la cuenta sin aviso y sin posibilidad de arreglar cualquier problema.Mejor no confiar en ellos. Y todavia tras 1 año todavia estoy esperando solucion.Nadie intenta solucionar nada. He enviado un email el 5 de mayo 2022 a GOIN como dijisteis y todavia ni una respuesta para solucionar el tema. No digais q el equipo dr soporte estara encantado de ayudarte,por q no es verdad,nadie ha respondido aun.
Donde esta mi dinero?. Hice una retirada de mi cuenta de inversión hace 19 días habiles . Segun la app y atención al cliente tarda entre 10-15 dáis habiles. Todavia no he recibido mi dinero, y sigue bloqueado. La atención al cliente es lenta y tediosa. Espero que solucionen el problema pronto.
La aplicación al principio estaba muy bien para ahorrar e invertir. Lo malo es que desde la actualización de diciembre de 2020 no se puede dividir el dinero por porcentajes (algo fundamental para mí) y tampoco se pueden poner varios métodos para los objetivos. Sólo se puede establecer el "Ahorro periódico". Además, la atención al cliente tarda días en responder.
Me hice una cuenta para probar como iba la app, al final acabe decidiendo que no pero no puedo ni cancelar la cuenta porque me dice que tengo que retirar mi dinero: Spoiler da error y no me deja.
La app está bien y de momento parece funcionar todo bien, menos el servicio de atención al cliente que es nefasto, escribí para un tema relacionado con un Cashback y en una semana no son capaces ni de decirme hola qué tal, o no hay nadie detrás de esta app o yo no me lo explico
Muy mal no pongo menos estrellas porque no hay . Llevo dos días intentando sacar el dinero y no me dejan ,es más ni me responden a los mensajes y aun encima me borran todos los comentarios que pongo , resolver vuestros problemas y no los borres y los olvides que es un problema gordo
Llevo más de 1 año usando "su" roboadvisor y aunque los primeros meses observé un pequeño crecimiento del dinero invertido a día de hoy con 300€ en la cuenta tengo un saldo de -10 y negativo desde hace meses. Tengo más beneficios invirtiendo por mi cuenta sin dejar mi dinero en mano de "expertos"
Malísima aplicación,no funciona el ahorro ni el redondeo,no logra conectar la tarjeta ni el banco,no ahorra nada ,se queda a cero como si no hiciera nada....
Antes de nada quería disculparme públicamente por los comentarios negativos k hice hacia vuestrap app..y quería sinceramente decir k vuestra ayuda me ah servido para darme cuenta k habéis creado una de las mejores app para poder ahorrar más en estos tiempos difíciles.. que deciros k graxias k día a día vais mejorando la app con nuevas actualizaciones.. lo dicho la app Goin me va de maravilla ..ni os descargáis otras k no sea esta. Es 100%100 segura
Funcionar, funciona pero lo malo que tiene es lo del Cashback de compras antes tenía unas ofertas de Cashback y ahora todo lo que tenía cerca a desaparecido, no tengo ningún Cashback cercano... Alguien me lo explica?
ES UNA ESTAFA, te hace meter 1€ pa darte supuestamente 3€ pero luego no puedes sacar 4€ sino 1€, y solamente podrás sacar tu 1€ dando tus datos bancarios como contraseña y usuario asiqe mejor dejar el euro antes de qe te roben más en tu cuenta, NO CAIGAIS EN LA TRAMPA.
Gran herramienta de ahorro, no te das cuenta y ahorras bastante. Muy fácil de usar, es dinámica y te permite ordenar el ahorro por objetivos personales. Puedes invertir. Los diferentes métodos de ahorro hacen que sea una hermmaniento muy práctica y adaptable a cada uno . Super recomendable.
El metodo de redondeo de la calderilla hace lo que le da la gana ayer la tenía activada, compre algo por poco más de 2€ y me cobraron "supuesta calderilla" MAS DE 3€. A parte que hoy he querido hacer una transferencia instantánea y NO SE PUEDE DA ERROR me ha contestado el de soporte que si enviaba una transfer normal hoy antes de las 13:00 me llegaría seguramente a lo largo del día PUES NO QUIERO A LO LARGO DEL DIA LO QUERIA YA QUE PARA ESO ESTA LA OPCION DE TRANSFERENCIA INMEDIATA. INÚTILES
Aplicación muy completa y de uso eficiente, en par de meses he conseguido ahorrar para lograr mis objetivos
Estuve usando la app sin problemas durante meses hasta que un día no me dejaba acceder. Resultó ser problema de mi móvil, pero el equipo de Goin me ayudó a solucionarlo rápidamente. El soporte fue estupendo. Además con la app ahorras sin darte cuenta. Un diez, muy recomendada.
Muy recomendable. Vas ahorrando poco a poco sin darte cuenta y siempre es agradable ir viendo lo que tienes ahí ahorrado.
Gracias al soporte de goin he podido conectar con mi banco y empezar a ahorrar. El chat de soporte no funciona bien pero a través del correo me han ayudado. No es fácil vincular con el banco, deberían tener una forma más sencilla, pero bueno, lo importante es que ya he podido. Animo a todos los que estáis como estaba yo, y no dudéis en contactar por correo con el soporte de ayudas de goin a través del correo electrónico.
Tras la última actualización sólo funciona bien el ahorro periodico de un cantidad fija, las retenciones y el redondeo han dejado de funcionar y la respuesta del chat siempre es la misma: hay un problema con tu banco. En ese caso, si hubiese un problema con mi banco, tampoco transferiría la cantidad diaria, y sí lo hace. No entiendo por qué unas cosas sí, y otras no. Mientras no se solucione no puedo dar otra opinión.