Goldcar

La diferencia de precio entre la app y la web es desmesurada. Para empezar no ofrece la opción de varios packs como en la web. Solo ofrece uno, (pack unique, todo incluido vip) el cuál ofrece lo mismo que el pack de la web (Key and go) pero mucho más caro. En mi caso, una reserva en el aeropuerto de Madrid para 8 días, la diferencia entre los packs es de más de 150 euros, ofreciendo ambos las mismas coberturas y extras. Recomiendo alquilar vía web y tener la app sólo para reservas e incidencias.

NO LA RECOMIENDO. No se hacen cargo de nada, no te dan opción si tienes algún problema de vuelos. Es muy difícil ponerse en contacto con ellos. Ni por la app, Por correo electrónico no es posible y estuve llamando durante 2 días para poder explicar la pérdida de mi vuelo causado por nuevas restricciones en los aeropuertos debido a la pandemia. La línea aérea si me dio opciones a aplazar el billete y aún explicándoles lo sucedido, la respuesta fue un NO rotundo. La app es nula para resolver nada

No le pongo menor puntuación porque no se puede. He intentado reservar un coche en 10 ocasiones en todas ellas me ha cambiado el destino sin avisar. Las primeras 5 veces pensando que era culpa mía he cancekado y vuelto a empezar y menoa mal que lo revise que sino me habria encontrado allí con el problema. Tras darme cuenta de que el error no era mío, les llamé por teléfono para preguntar que podía hacer para solucionarlo y su solución es que lo vuelva a hacer. 2 meses después sigue sin funcionar

Mucho ojo ya me ha pasado varias veces que te dice un precio con descuento y al reservar te cobran el precio normal y la última es darle a última búsqueda guardada, reservar con las fechas iniciales y al reservar te pone otras y no puedes cancelar gratis si la fecha es antes de 24h. No uséis la app mejor la web. Cada día peor

Es una app práctica a la hora de elegir el tipo de coche, y la cobertura o extras que quieras añadir. Sin embargo, he tenido problemas para pagar en 3 ocasiones. No la encuentro cómoda para este último paso. En la web me ha pasado parecido, no llegandome e-mail de confirmación de reserva, quedándose colgado el cobro...

La app esta muy bien tiene algunos fallos cuando tienes que rellenar los datos que tienes que quitar el teclado para subir la paguina pero por lo demas esta bien. Por otro lado la informacion que da la app no corresponde con lo que pone la wed ya que en una hay mas clases de coches que en la app asi que es mejor la wed que la app.

OJOOOOOO!!!! UN ATRACO UN ROBO El sábado hice una reserva online (desde Bilbao) en la página de reservas GOLDCAR.es . Un vehículo económico full/full por el precio de 10€/día . UN ENGAÑO, se me hace un cargo en mi tarjeta por la reserva de 45€ sin yo haber contratado ninguna cobertura o apartado que ponen la página/reservas. En la recogida del vehículo en GOLDCAR aeropuerto Alicante en sus oficinas , le doy el número de reserva (online previamente abonada) el operario de Goldcar Alicante me pide documentación para tramitar el alquiler , me hace entrega de las llaves como documentación y recojo el vehículo . Cuando es mi sorpresa que se me hace otro cargo de 90€ por.una nuevo contrato de alquiler sin explicar sin informar me.. Haciéndome dos cargos por una contratación. He pagado dos veces por un mismo vehículo. Me pongo e contacto con GOLDCAR y me desvían a su página wed de quejas y reclamaciones, con problemas para rellenar y gestionar mi queja y disconformidad. Así que tendre que utilizar otras vías o medios para que se me resuelva el problema generado por su incompetencia . REPITO!!! OJO CON LA CONTRATACION CON GOLDCAR.

unos impresentables. Reservamos nuestro coche a las 11:30 en el aeropuerto de Bilbao llegamos a la hora acordada con un shuttlebus y esta la oficina cerrada. El propio conductor del tranfer no se lo podia creer y además nos comenta que no es la primera vez que les pasa. Indigante. Muy poca profesionalidad y además sin teléfono añ que llamar. Nada recomendable

Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Cuando reservas un coche te dicen que la cantidad total q vas a pagar es x y te cobran 40 euros más por la cara sin ninguna explicación. Intentas reclamar en ventanilla y te dicen que es por teléfono, llamas al teléfono y te dicen q es por email y mandas un email y te dicen q es a otro email... El caso es que se siguen pasando la pelota los unos a los otros y no te solucionan nada... Hay muchísimas compañías de alquiler de coches, no alquiles aqui

Mucho cuidado ⚠️ Ponen precios muy bajos pero luego te intentan añadir cualquier suplemento extra, hasta el punto de que si te niegas (incluso con el contrato en mano) te dicen que no te alquilan el coche. Yo tuve que ir con los mossos y amenazarles con tomar sus datos y formalizar una denuncia para que al final me alquilaran el coche por el precio de alquiler sin ningún suplemento. Son unos sinvergüenzas. Otras veces que alquilé con ellos es cierto que no tuve problemas, pero es una lotería...

Realicé el pago por un importe y a la hora de ver el cargo en la tarjeta, me habían cobrado 100 euros mas. Me puse en contacto con Atención al cliente y han pasado olímpicamente. Que habrá sido un fallo informatico. Un desastre. espero que no trabajen igual a la hora de recoger el vehículo. Ya estoy con el miedo de ver cual será la próxima jugada

He hecho una reserva y he tenido que cancelarla al momento. Al hacer la reserva te hace el descuento del codigo promocional y al hacer el proceso de validacion de la tarjeta , te hacen el cargo integro. Mal empezamos.

En mi móvil Huawei,,sale un precio final antes de aceptar y reservar con tarjeta,y una vez dada a aceptar sale un precio muy por encima de lo mostrado,nunca reservo por el móvil,y siempre actualizando la aplicación,,,da a engaños,hago las reservas en movil,pero en su pagina web de internet y todo sale bien.

UNA ESTAFA!! Goldcar Elche-Alicante funciona muy mal, la chica q hace el contrato no explica bien (no le interesa hacerlo). Incluso se inventa que no hay gasolineras cerca, x lo que para la devolución hay q pagar un coste adicional al no ser pisible la entrega con el depósito lleno, q luego te devuelven... bla bla... Y lo q te devuelven no cuadra. Primera y última vez...

TOMADURA DE PELO. Alquilé un vehículo en la T4 y al devolverlo me imputaron un rayon que no había hecho, pero que asumo por no haberlo comprobado al cogerlo. Se me carga el importe de la pieza entera y 50€ más de gestiones. Un robo porque ya estaba dañado. Pero paso. Pido, eso sí, una factura única con el importe total, para poder pasar al Segur o qué tenía contratado. 3 meses después y varias reclamaciones aún no he conseguido nada. No sd puede llamar a ningun lado a que te den una solución!

facil de usar solo que es lenta al querer realizar la reserva (se queda cargando mucho rato) he tenido que repetir la operacion 3 veces. espero no me llegue el cargo x3 a la tarjeta.. y da error con el numero de vuelo.

No indican si el pack key and go es cancelable gratuitamente, y además cobran un precio mayor al ir a pagar, tras indicar un precio menor en el último paso de la reserva antes de ir al pago. Eso es una trampa que habla muy mal de su compañía

Como aplicacion esta bien digamoslo asi.. Pero cuando haces una reserva y te fijas en el precio total del alquiler dices uff que guay super barato para 4 dias.. pero despues llega el engaño pagas por tarjeta de credito y te recargan obligado una fianza de 1000 € cosa que en la aplicacion sale que no habra cargo adicionales en la tarjeta.. gracias a que no me fio y pude contactar con la centralita y me lo explicaron y pude cancelar el alquiler.. me parece ya no es por la aplicacion si no con la casa de alquiler unos estafadores.. E alquilado el mismo turismo 4 dias mismo precio en otra casa y me han cobrado solo los dias que tendre el vehiculo y encima me han dado el tabque lleno de gasolina y puedo devolverlo como quiera que no me hacen cargo ninguno... No voy a nombrarlo de ridiculo goldcar aai estafaran años turistas es increible la peor casa alquiler que e visto encima para remate no tienen opcion de pagar en efectivo anda ya.. por mi jamas me veran por sus instalaciones..

Alquilar un coche en esta empresa es una total decepción, son unos ladrones y tienen un pésimo servicio. Primero te dicen que tienes que pagar 15 euros y terminas pagando 200 con todo lo que tienes que pagar para poder llevarte el coche. Además te hacen pagar 74 euros por el tanque de gasolina anticipado y te dicen que cuando regreses el coche full de combustible te regresan el dinero, MENTIRA. No use. esta empresa son ladrones, estafadores. Terminara pagando más que en cualquier otra empresa.

Es bastante intuitiva, tiene un error al escanear la tarjeta de pago, pero el buen servicio y la practicidad de la aplicación hacen que todo sea fácil, y si a eso le sumas la buena atención en las oficinas, todo fluye.

muy mala esta app. para empezar como se puede uno registrar con google plus (esto esta obsoleto) luego te pone una contraseña aleatoria. Intenté alquilar un coche me cobraron el importe pero cuando entro en la app no me sale nada. totalmente mejorable todo.

No funciona. Está todo el tiempo reconectando y no deja utilizar las funciones de la app. He tenido que hacer la reserva desde la web, perdiendo los puntos acumulados. Una pena de app, la verdad.

Aconsejo no contratar servicios con goldcar porque no son nada claro, en mi experiencia me fue bastante mal con ellos me cobraron 140 € para en el caso de no llenar el deposito quitármelo de eso y devolverme el resto, mi sorpresa llega cuando un par de semanas después de alquilar el coche me devuelven 0,20 céntimos y se inventan una serie e tasas para quedarse todo el dinero, es la primera vez que me pasa esto y alquilo muchos coches pero con otras empresas, con goldcar nunca más.

Como se nota que tienen comentarios comprados, asqueroso. Para empezar una estafa ya que el alquiler eran 130€ y después el chico me dijo que eran 237€ más por impuestos de aeropuerto etc y eso no aparece en ningún lado y ponía bien claro, tasas iva y gastos incl. El coche cuando lo recogimos lleno de cacas de paloma por todos lados y ahora llego a mi casa y se pegan 4 días para devolverme el depósito de 125€ y me cobran 3 euros por kms extras cuando me sobraron 400kms. SEÑORES.. ESTAFA!!

Realice una reserva a traves de la aplicacion y en el email de confirmacion la reserva constaba para fechas diferentes. He intentado en multiples ocasiones arreglar el problema con goldcar, pero tras 4 meses recibo excusas y ni contestan a mis emails. ES VERGONZOSO, ME HAN COBRADO 150€ POR UNA RESERVA INCORRECTA Y NO ME DAN SOLUCIONES.

La app te muestra precios irreales, te dice el total a pagar, tu pagas y cuando vas a recoger el coche, te clavan por "Gestión del combustible" 19€. No digo que no sean legales, solo que juegan con nuestro desconocimiento para lucrarse* Por que claro, lo pagado ya se lo quedan muy listos ellos, Europcar y Cicar(que es insular xD) mil vueltas...

Para empezar cosa que no indican en la contratación si no en letra muy pequeña, es barato si.... Pero dejas 28€ de tasa de combustible que no se reembolsa 73€ de fianza que si lo dejas sin combustible también te descuentan y por último 1100€ de seguro. Lo que hice perder el dinero pagado e ir a europcar y alquilar dos coches es que lo mejor es que era dos coches lo de arriba por dos. Y lo mejor el rintintin del personal y la guasa todo esto en lanzarote y con toda la familia esperando, decepcion

CUIDADO CON ELLOS, cobran sobrecostes sin informar, entregan vehículos de baja gama llenos de golpes que no figuran en los partes que hacen firmar antes de retirar el vehículo. NO RECOMIENDO NI LA APP NI LA EMPRESA. UNA PENA DE EMPRESA. PD: Si alquilais revisad bien los costes, el vehiculo y poned una vela a un santo porque os van a clavar ;(((

La aplicación está muy bien, pero me indicó un precio de alquiler y al realizar el pago me hicieron un cargo en la tarjeta de importe superior a lo indicado. He contactado con ellos y me han hecho un reembolso del exceso cobrado, chapó... Muy buena atención.

Da error a confusión... Si decides editar la reserva el precio suele cambiar aún poniendo los mismos datos. A la hora de pagar no te informa en el importe total de algunos cargos como el recargo por aeropuerto. Mejorable...