Gourmet Express
Categoría : Comer y beber
Reseñas (30)
De todas las aplicación para ordenar comida que he visto, esta es la única que no deja clara la cobertura que dan, aceptan todos los pedidos y si uno logra que le contesten el teléfono ( horas después) te informan que tu pedido no procede. Y de remate la primera excusa que ponen es que el restaurante no tiene lo que pediste, cuando les asegure que yo ya había hablado con el restaurante cambiaron la versión a que mi zona estaba fuera de cobertura.
Muy mala, te deja hacer el pedido e incluso te dice que la orden ha sido efectuada y te dan un numero de orden pero cuando revisas el tracker no aparece nada.Tuve que llamar al callcenter y vaya sorpresa, debido a que el sistema estaba saturado la orden no se habia puesto. TERRIBLE, DEBERIAN DE AVISAR CUANDO EL SISTEMA ESTA SATURADO ASI UNO NO CAE EN QUE LA ORDEN YA ESTA EN PROCESO Y ESPERA MAS DE UNA HORA DE POR GUSTO.
Es horrible, dice que tu orden ha sido efectuada y nunca llega y de paso te cobran. Luego tenes que llamarles al call center para ver si se hizo o no y te dicen que no se hizo por equis problema de ellos. Las 7 veces que he pedido ahi me pasa lo mismo no es cosa de una vez. Y te cobran $3 de envio mas el metodo de pago... Es una burla.
Me iba a registrar pero me aparece error en la base de datos, lastima... Perdieron un nuevo cliente
No sirve de nada que según mi ubicación aparezcan los restaurantes disponibles si después de colocar la orden me van a llamar para decirme que no hay cobertura de ese restaurante en particular. Gracias por nada Gourmet express, hora de cambiar a Hugo
La peor app de delivery, imposible hacer el seguimiento, super lentos para las entregas, y una pésima atención al cliente
La verdad que se tardan en llegar con la orden (más de 45 min) y nunca responden a los mensajes y la aplicación no sirve para nada, para poder rastrear la orden.
Despues de horas de haber hecho el pedido llaman y dicen que no hay cobertura, otras apps de delivery al colocar la dirección automáticamente dicen si hay disponibilidad oh no, mal servicio
La App debería restringir los pedidos realizados fuera del área de cobertura, antes de hacer el pedido, ya que uno se queda esperando la entrega y dos horas más tarde terminan diciendo que no hay cobertura en la zona en donde se requiera la entrega.
Malísima, hacen que uno pierda tiempo esperando para luego llamar y decir que no hay cobertura, horrible aplicación.😡
Mi única gran queja es, que es pésima para darle seguimiento a los pedidos. Todos los pedidos me aparcen sin salir del restaurante o dice producto recibido cuando no es cierto.
La app es facil de usar tiene variedad de tiendas buenos precios el unico problema es que no ay foto de el producto solo eso siento que falta por eso 4 estrellas
Se demoran demasiado y no dan soluciones
nunca respetan los tiempos de entrega, siempre le hechan la culpa a los restaurantes. no sirve el tracking del pedido hace mas de 1 año.
Sería genial por que ofrecen una buena variedad de productos pero de la parte de la dirección no pasa y como hacer un pedido si no lo deja, muy mala mala
Deben de leer las sugerencias para los pedidos, por ejemplo respetar si se piden sin pimienta y sin picante. Mejorar los tiempos de entrega.
Hay mucho que mejorar, ya le instale 5 veces y ni una vez pude pedir, vean la partr de pedidos con tarjeta e credito, muy mal
Malisima hice un pedido y mi orden llego incompleta, aparte que me ignoran en el soporte y no contestan el telefono. Le daria 0 estrellas, no descarguen esto ni usen este pesimo servicio.
A pesar de que la App es mala, cobran carisimo el servicio de Delivery $10 me cuesta mas el el delivery que lo que voy a pedir de comer.
No es funcional, al tocar un icono, se regresa al principio y no deja escoger lugar de compra.
No deja entrar, sólo se queda cargando, y se borra la dirección que ya metí, pésima app deberían arreglarla
El peor servicio más de 2 horas para entregar el pedido. No responden el teléfono y nadie se responsabiliza de la mediocridad que tienen para controlar a sus motoristas. Les doy 1 pero no se merecen nada
Super mala hasta q has hecho el pedido te dicen q no hay cobertura, aunque la aplicación acepta tu dirección como q si aplica
No cubren todos los pedidos y así aceptan más, y las de call center son aún más ineptas, no valen ni la mitad de lo que cobran
Más de una hora esperando el pedido son lo peor no llaman, , no responden los mensaje una perdida de tiempo total.
Hice mi pedido y no deja pagar en efectivo aparecia como que no habia ordenado, muy mala aplicación
Mal servicio de cobertura, dicen que no cubre la zona y al dia llegan como 3 motos a dejar pedidos
Es una pésima aplicación de pedidos, mi pedido fue hecho has 30 min y ni siquiera está en camino
solo hice un pedido y estuvo muy bien, pero lastimosamente cuando quize hacer otro la app no me deja seleccionar la direccion
No usen la aplicación, pase esperando más de una hora y media, el pedido ni siquiera lo habían hecho, antes tenía buen servicio pero ahora ya no