Categoría : Ser padres
Por favor podrían revisar ya que la app lleva varios días sin información del historial. El resto perfecto. Recuperamos un tel perdido gracias a la app.
Me podrían explicar porque no puedo ver la historia de ubicaciones en mis teléfonos, aunque si la ubicación del momento. Paso de un día para el otro y sin motivo alguno
Gracias kid control con su aplicación pude recuperar un cel que me habían n robado me gustaría que que la aplicación tubiera a opción de ocultarce para que no llame la atención gracias ademas que con el imei del cel se pudiera localizar aunque cambiaran de sim o resetearan el celular deberían incluir esa opción estaría suoer
La app está Genial. Una recomendación, si pueden poner una opción para ocultarla de los iconos del móvil. Tendría mis 5 stars
Les he enviado un email porque la aplicación nos está dando problemas desde comienzos de agosto. El usuario NIÑO aparece constantemente fuera de control. No se actualiza la localización. Puede estar mas de dos horas "desconectado". Y sabemos porque lo hemos comprobado, que no es porque falle la conexión a internet. Además, el historial no guarda los movimientos. Hace unos dias compramos la versión Premium para ver si así por lo menos mejoraba algo, y tampoco. Espero su respuesta. Gracias
Tengo cuenta premium, no funciona el historial y nadie de soporte me responde!
Esta bien esta actualización, nada más es muy molesta la notificación que aparece cada que actualiza mi ubicación. Ya desactivé la opción que dice "mostrar siempre notificación" y aún así a cada rato sale que está actualizando mi ubicación. Arreglen eso, no lo hacía la app anterior y de principio se confunde con alguna otra notificación.
La ubicación del reloj de mi hijo aparece en China, pero en realidad estamos en México, qué puedo hacer para corregir esto?? además no se actualiza la ubicación desde que registré el reloj en la aplicación hace horas... incluso ya contraté la versión premium pensando que pudiera solucionarse, pero nada. Todo lo demás funciona bien, puedo hacer llamadas del reloj al celular y viceversa, también puedo enviar notas de voz, los corazones, configurar, etc. solo es la ubicación el problema
No recomendable. Hace 7 años que usamos esta app, al inicio era la mejor del mercado, pero el paso del tiempo ha traído una falta de mantenimiento de la aplicación. Falla a nivel de confundirse de país en la ubicación, se desconecta solo sin venir a cuento, se cuelga y pierdes contacto... al final, esta app, que esta destinada a la tranquilidad de los padres, acaba siendo un motivo de conflicto en casa.
de golpe ha dejado de funcionar, lo enciendo, se maximiza y minimiza al momento, hasta que me dice " esta aplicación ha dejado de funcionar ", tengo un Samsung s10e totalmente actualizado. He probado a reiniciar, a apagar y volver a encender, a desinstalar y reinstalar y NADA, no-hay-ma-ne-ra. Lo bueno es que ha pasado de golpe porque hasta ahora no iba mal.
La tengo instalada desdes hace varios años y funcionaba bastante bien, pero desde hace una temporada siempre da problemas de fallos detectados y no se actualiza la localización de mi hija y dice que lleva un tiempo desconectada. Esto ocurre porque hay que actualizar la aplicación, casi, cada vez que la abres y si el niño no la abre y la actualiza, da como si estuviera desconectado.
Estoy maravillada por la exacta localización del familiar,la mejor,coincide con la información del familiar, incluso a más de 400 km. Recomiendo 100%. Ahora tengo un problema: ya es la segunda vez en ésta semana que se me desinstala sóla sin avisar. Tengo suscripción activada. No sé si el problema es de ésta aplicación ó de la aplicación de limpieza del teléfono ni sé cómo proteger ésta aplicación para que el limpiador no me la desinstale. Muchas gracias.
Sucede que tengo tres días intentado configurar la modalidad premium, bajo las condiciones de 1) al adquirir el plan premium , 2) activar la caja negra, 3) permitir el libre acceso a la ubicación y 4) permitir el uso de la bateria, no es necesario que los hijos tengan Internet para seguir toda la ruta que hayan tenido y esta se actualiza cuando exista conectividad. Lamentablemente no ha funcionado.
No funciona con WiFi, a pesar de haber chequeado todas las instrucciones que desde hace meses vienen indicando. Luego de cerrar la app y desactivar el WiFi, solo funciona con 4g. No entiendo como no arreglan este problema generalizado.
Sólo indicó la posición e historial durante las dos primeras semanas y compré la versión premium y sigue igual, no actualiza la posición de mi hija, horas y horas en la misma posición y sin ver la historia del recorrido. Compré la versión premium para nada por que no he visto ninguna mejora. ¿alguien me puede decir por qué?Gracias. Ya me lo solucionaron mediante correo electrónico del desarrollador y en poco tiempo! Gracias!!
Me pase a la version premium, pero tarda mucho en actualizar la ubicación, tengo que estar continuamente clicando en recargar y entrando y saliendo de la app, aun así pasa mucho rato hasta que se actualiza a veces no se mueve y me notifica que ha llegado y en el mapa se ve todavia al principio del camino. Gracias
Últimamente está plagada de errores. Me da la el estado de la batería y de conexión, pero no la ubicación (aparece "no GPS" pero si esta encendido el GPS en el dispositivo). Cuando se llega a conectar me da el sonido de notificación de sos, ni el sonido normal. Estaba muy contento con la aplicación, no se que habrá pasado. Soy usuario premium.
Hola!! Uso la app premium por ya varios años y siempre con resultados satisfactorios. Esta vez, al parecer hubo algun inconveniente y no cargaba las ubicaciones, decidí desinstalarlo y cargarlo de nuevo, el problema es que no recuerdo la contraseña. Me podrían ayudar para reimpostarla? Entré a su pag. Web pidiendo la liga para reestablecerla pero no me llegó nada. Gracias por su ayuda!!
En el móvil de mi hijo un iPhone, se cambia solo de mostrar ubicación siempre a solo cuando la aplicación está en uso. He dado todos los permisos, quitado del ahorro batería, puesto en 2º plano y nada que cada día se cambia solo. Me he quedado el móvil yo durante un día para comprobar que no fuese mi hijo el que lo cambiara i nada que son tocar nada se cambia solo.
Tengo la versión Premium (o sea: paga) del programa. En el teléfono de mi mamá anda cuando quiere (hay que estar entrando especialmente para refrescar la aplicación, porque si no aparece desconectada y puede pasar días así). Y desde que cambié mi teléfono hace 8 días, instalé la app y nunca funcionó, dice que estoy desconectada pero no presenta ningún fallo.
Es muy inexacta, teniendo a mi hijo junto con su celular simplemente no lo encuentra. Con el software de ubicar dispositivo sí. Y de repente dos horas después ya me avisa que está en un lugar que realmente ya no está. Cuando llega a funcionar pues no es tan exacto como quisiera, la ubicación de mi casa la pone en la calle de atrás. Mi hijo y yo traemos Samsung s8+, así que por falta de capacidad de los teléfonos pues no creo que sea.
En general bien... Cuando está dentro de un edificio pierde la conexión a GPS y te da la posición LBS... Pero en exterior te ubica muy bien... El fallo que veo es que en el recorrido histórico te da la trayectoria en línea recta en vez de marcar la ruta exacta... Cosa que teniendo marcada el periodo de localización cada 1 minuto debería darte la ruta exacta que trazó... Deberían solucionar esto y sería genial y perfecto...
Hace unos meses que a no sincronizan 2 teléfonos del grupo familiar. Ya hice varias pruebas y no lo pude solucionar. Desinstalo e instalo nuevamente y sincronizan por unos minutos y luego nunca mas.
Es la mejor opción que he encontrado para poder saber dónde está mi familia y que ellos sepan dónde estoy. Es muy buena, casi nunca falla. Es fácil de usar y muy visual. Ahora mismo está sin funcionar en mi Samsung S20+. Espero lo arreglen pronto. Es indispensable para mi!
La conexión activa, permisos para wifi y datos, tiene todo autorizado, segundo plano, inicio, etc, y los datos pueden demorar horas en actualizarse y últimamente muestra en ocasiones ubicaciones disparatadas y el cinco minutos aparece nueva ubicación a más de 100 km . La he probado por segunda vez y el resultado es el mismo.
Me encanta la aplicación. He probado muchisimas y ésta es la primera que de verdad muestra ls ubicacion real. La unica pega (y esto puede ser por no saber desconectarlo) es que constantemente (cada par de minutos) me aparecen notificaciones de "actualizando ubicación". Quiero que siga actualizando dicha ubicación pero sin que me aparezca ésta. Cómo puedo desconectar esto? gracias !
La versión anterior me gustaba más, solo actualizaba la ubicación cuando abría el programa. Descargué la actualización gratuita y no me permite esto. Actualiza la ubicación cada 15 min como máximo. La voy a tener que desinstalar por este tema. Antes la usaba y me gustaba mucho.
Muy bueno, el mejor que he probado, muy preciso. Me hice premium hace tiempo. La única pega es que si te roban el móvil lo pueden desinstalar sin meter contraseña ni nada y aunque se lo vuelvas a instalar a través de la web si no lo abren no le puedo seguir el rastro como me ha pasado. Por lo demás un 10, me encanta, toda la familia sabemos donde estamos en todo momento por nuestra seguridad. Muchas gracias a los creadores, seguid así.
He probado mucho geolocalizadores para la familia , y este es MUY amigable te da entrada y salida del colegio on line de tus hijos. Indica cuando estan bajos de bateria (asi evitas cuando te mienten)Tiene historial de su movimiento (brillante este punto). Otro punto es el consumo de la bateria en el tuyo y de tus hijos es un consumo sumamente correcto. Felicitaciones!!! al q lo diseño, tuvo compromiso con el soft o tal vez no queria perder a sus hijos.
Estimados, Ya les he escrito varias veces y no tuve respuesta. Desde hace un tiempo no puedo ver el historial de los últimos días en los dispositivos. Muestra un mensaje "No hay datos para el período" Siguen dando soporte??