GuestAssist
Ofrecer información y orientación acerca de procedimientos para la atención y/o resolución sobre situaciones de emergencia que afecten la integridad física o documentos personales de los turistas que visitan el estado de Quintana Roo, México. Esta App forma parte del Programa de Atención al Turista.
1. En un solo punto llamadas gratuitas al Call Center de la Secretaría de Turismo , al 911 (Emergencias) y 078 (asistencia en carretera).
2. Asesoría jurídica y atención personalizada.
3. Posibilidad de compartir ubicación con alguna persona de confianza usando las funcionalidades del teléfono móvil.
4. Procedimientos legales - administrativos oficiales: extravío o robo de pasaporte, tarjeta bancaria clonada y recepción de quejas contra prestadores de servicios turísticos.
5. Directorio del cuerpo consular acreditado en Quintana Roo, México.
6. Directorio de Fiscalías del Estado de Quintana Roo, México.
Nota: El servicio de Call Center de la Secretaria de Turismo solo está disponible para los turistas que se encuentran en el estado de Quintana Roo, México.
1. En un solo punto llamadas gratuitas al Call Center de la Secretaría de Turismo , al 911 (Emergencias) y 078 (asistencia en carretera).
2. Asesoría jurídica y atención personalizada.
3. Posibilidad de compartir ubicación con alguna persona de confianza usando las funcionalidades del teléfono móvil.
4. Procedimientos legales - administrativos oficiales: extravío o robo de pasaporte, tarjeta bancaria clonada y recepción de quejas contra prestadores de servicios turísticos.
5. Directorio del cuerpo consular acreditado en Quintana Roo, México.
6. Directorio de Fiscalías del Estado de Quintana Roo, México.
Nota: El servicio de Call Center de la Secretaria de Turismo solo está disponible para los turistas que se encuentran en el estado de Quintana Roo, México.
Categoría : Herramientas
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Reseñas (4)
Sof. A.
30/03/2021
Una app de mucha utilidad si pierdes tu pasaporte, tiene mucha información relacionada con el Covid en el Caribe mexicano. Lista de laboratorio para pruebas de antígeno.
Ros. A.
18/02/2021
Brindan atención inmediata vía telefónica y es gratuito.
Un. u. d. G.
17/04/2018
Indudablemente toda una herramienta para usar en la visita al Estado con información que apoya al Turista para realizar un excelente viaje. Igual algo que no existía, orientación para que el turista esté seguro con los datos de emergencia y consulados. Felicidades !
Excelente app. Muy fácil de usar, información útil y confiable. Además de ser un canal de comunicación directo en casos de emergencias.