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Categoría : Estilo de vida
Reseñas (30)
Me encanta el estilo de H&M, tiene ropa muy bonita. Pero hay errores, tanto en la app como en la web, ya que no te aplica los descuentos del 20% que con frecuencia ofrecen; y al valorar un artículo, las opciones de 'pequeño, normal o grande' y las de 'corto, normal o largo' están descolocadas y te equivocas al marcarlas.
No me gusta nada que se queden los puntos a cero llegada cierta fecha. Entiendo que si estás un año sin comprar, se te reinicien, como hacen muchas tiendas, pero tenía muchos puntos de mis últimas compras y me que quedado a cero de repente, absurdo. Por otra parte es desesperante el tema del stock, nunca está disponible lo que quiero comprar.
Cada día está aplicación mejora, de hecho me gusta más comprar en la app que en la tienda. App rápida, con sugerencias para comprar, yo uso PayPal para pagar y jamas he tenido problemas. Imágenes claras, lo único que pudiera mejorar es la cuestión de la guía de tallas, no es tan fácil visualizar desde la app.
Imposible completar el pago. Cuando me pide la verificacion de mi banco y luego vuelve a la aplicacion de hym me dice que hay problemas tecnicos, el att al cliente no lo saben solucionar, esto antes no pasaba pero desde una actualizacion que hicieron dejo de funcionar. Imposible comprar
Muy buena aplicación. Excelente calidad en toda la ropa. El servicio en tienda por parte de la tienda en Plaza Manacar estupenda, sé vé que les encanta su trabajo, porque lo reflejan con su actitud y desempeño y eso hace que se generé una bonita energía. Muchas felicidades! Los chicos de las cajas ya para el cierre de tienda muy amables lograron que tuviera una grata experiencia en mi compra. Gracias! 🙏🏼
No funciona, no puedo ingresar a la app me pone que contraseña incorrecta y cuando pongo reeestablecer no envía el correo hasta que quiere ya una vez restablecida sigue marcando que es contraseña incorrecta, instale y desintale y sigue igual, pésima! Perdieron clienta
Los puntos de la tienda se me caducaron, pero en serio en un año no me dejáis acumular más? Hice una compra, acabo de dejar la opinión, y es cuando me he percatado de que no me sumarán los puntos hasta marzo de 2023. Entiendo que caduquen y me dejéis a cero en marzo de 2022, pero sancionar un año y no poder acumular aunque hagas 20 compras? Creo que es una política desacertada. Una trampa sería hacerme cuenta nueva, pero no me apetece, por mi parte devolveré los artículos y cliente perdido.
Últimamente es un desastre! Me borra la lista de favoritos, los productos que tengas en la cesta desaparecen... Cada vez compro menos y ya solo por necesidad si es algo que no encuentro en otro sitio
Ya van dos veces que me bloquea la tarjeta unica tienda online donde me pasa puedo comprar perfectamente en otras y ahora me bloqueó la cuenta solo porque quise iniciar seción desde mi computador pues no tenía batería y es todo un lío
Hym es una tienda con ropa muy bonita pero le falla : el personal , los dependientes son súper bordes y no ayudan que es para lo que están. La web dice que hay modelos en tienda que luego no están. Hay un montón de cosas de tallas grandes pero luego tallas pequeñas no hay nunca , no todas las chicas delgadas medimos 5 metros haced la ropa más adaptable. Se os pira con los precios , a donde vas un trozo de tela q tapa media teta 10 €????? si a 10 € te salen 5 metros de tela .
Lamentable, de un tiempo acá los pedidos por la app al llegar al pago se bloquean... El cobro lo hacen (aunque posteriormente a los dos días lo anulan) pero el pedido no. Hay que pedir por web...
NO COMPREIS!! Hace 3 días intenté hacer una compra, cuando fui a pagar mi banco daba el ok pero en la app daba error, lo intente varias veces y nada, pues la compra no se realizó pero me retuvieron el dinero de los intentos, osea, todo mi dinero retenido por H&M. Los llamo dos veces y me dicen que es mi banco quien lo retiene, mi banco dice que quien lo retiene es el comercio, hablo por chat con h&m y dicen que en 8 dias me lo liberan y que no pueden hacer nada, 8 dias sin dinero por su culpa
La calificación es debido a que en dos ocasiones quise pedir una prenda de la que quedaban pocas y unidades y no me dejó en todo un día hasta el otro día que ya no habían tallas y pude agregar otra talla de la que quedaban pocas piezas pero solo de prueba
me desagrada que la aplicación no permita cambiar la ubicación o el país de donde estoy...coloca por defecto ESPAÑA y por más que intento cambiar no se puede. arreglen su app
La aplicación está muy bien, ya el envio es otra cosa, tardan muchísimo en enviar el pedido y en entregarlo otro poco más. Vamos, parece de Aliexpress
Muy poco intuitiva, y cada 2x3 cambian las cosas de sitio o de nombre por lo que nunca se donde están las cosas que realmente me interesan.
Sinceramente un asco, hace días no me permite cambiar el mercado y me aparece España, elimino productos de mi bolsa y los regresa cuando entro y salgo de la app, antes me funcionaba perfecto pero ahora no sé que rayos hicieron
Compras online mejor no hacer. Pone de 2 a 4 dias y son muchos mas. Llamas a antencion al cliente y te dicen que eso esta fuera de sus manos, no es su culpa sino del repartidor. Gracias a vosotros me he quedado sin traje para la graduación. Michas gracias h&m.
PLAZOS DE ENTREGA DESESPERANTES. Si te pone de 4 a 6 días, échale 10 ó 12. Y lo mismo para volver a ver tu dinero si devuelves algo on line. Aquí no recibirás ti pedido antes de la fecha dada, tranquil@. Los descuentos, te lo aplican en un porcentaje ínfimo aplicado a todos los artículos de tu pedido. No se descuenta simplemente del total, se dividirá entre todos tus artículos; alguno pasará de 12 a 11,82, ejemplo. RIDÍCULO
No me ha gustado nada que los paquetes venga por separado, habiendo la posibilidad de enviarlo todo junto. Mucho concienciar con el medio ambiente, pero después hacen lo antes mencionado. Prefiero esperar un poco más, y que me envíen todo junto; a tener 2 paquetes en fechas distintas y con el doble de bolsas de plástico
Me encantó esta todo barato y bueno y hasta creo que es la mejor app que e visto desde el comienzo con esta app se las super recomiendo ,aunque una vez no me puede meter ala app por una semana y después ya me abrió la app pero si la recomiendo mucho los amo personitas de HyM bye
Es muy sencillo comprar y también hacer las devoluciones. Hay un chat con el que siempre que he contactado han resuelto mis problemas.
Para realizar pago me pidió una verificación de tarjeta adicional súper engorrosa, y eso que yo tengo un historial crediticio limpio. Fué una perdida de tiempo y preferí declinar mi compra. Mientras sigan haciendo difíciles los pagos y nos pidan mil verificaciónes seguirán perdiendo ventas
Vaya basura en serio, no me deja confirmar el pago sin que me salga que nose pudo. Atención al cliente me dice que tiene que ver con algo que estoy poniendo mal lo cual no es así, ya e comprado en otros lados y pongo los datos tal y como son y no salen con estás mamá*das
La ropa de excelente calidad, el envío rápido y mandan todo tal cual ordenaste, pero en los últimos meses es un caos comprar el famoso error RM1 pago rechazado, es caótico, dice compra no exitosa y si te debitan de la tarjeta, y no es algo del banco ya que he probado con unas cuatro tarjetas diferentes y pasa lo mismo . Amo su ropa, pero ya estoy considerando otras app.
Es la primera vez que uso la app y fue un 10/10, habia una promo de envio gratis, hice mi compra un sabado en la noche (rapido el proceso de compra) y llego el martes. Fue mas fácil conseguir el producto por aqui que viajar por toda la ciudad buscando en las tiendas.
Es una de mis apps favoritas pero desde hace dos días no me permite finalizar mi pedido (completar el pago) y solamente me indican en atención al cliente que reinstale la app, pero nada... Es un error gordo de funcionalidad!!
Falta descripción en las prendas, hay prendas prendas que vienen muy grandes y en su descripción no lo indica (en algunas, dice; es olgada, es xtragrande), pero es en su minoría ayudaría un poco si ponen las medidas de sus modelos, como referencia. Y por eso no me atrevo comprar chamarras, en lo personal odio devolver las cosas x eso compro en línea para evitar hacer más.
⚠️Problemas para agregar al carrito, el producto aparece disponible pero me dice"este producto no se pudo agregar en este momento"😭 💡 Sugerencias 💡🤗 1.-Más info, medidas de las prendas: cintura, cadera, largo, pecho, alto tacon y otras. 2.-Boton de notificame restock 3.-Visualizar a primera vista todas las fotos del mismo producto. 4.-Wishlist hasta 100 items y poder acomodar según la prioridad de cada quien, como en juego cartas🃏 5.-Filtros en wishlist por precio, oferta/descuento.
Para quienes no hayan podido entrar a la app, porque sale mensaje de que la contraseña o correo no funcionan, prueben corroborando en la sección de configuración, que el país elegido sea el correcto. Yo había seleccionado Spain/Español ( pensando solo en el idioma en vez de idioma+región), en vez de haber elegido Español/ Español Mexicano. Una vez corrigiendo esa configuración, volví a intentar, y logré entrar con exito. La app debería detectar la región en automático al capturar el correo.