H. U. Fundación Jimenez Díaz
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente es un espacio personal desde el que podrá acceder a su historial médico, pruebas diagnósticas, informes clínicos, gestionar sus citas médicas y tener un seguimiento sin esperas ni desplazamientos.
Esta app está destinada a los pacientes del Hospital Fundación Jimenez Díaz.
El objetivo de esta aplicación es acercar y estrechar la relación paciente médico para poder proporcionarle un servicio de mayor calidad.
Las funcionalidades principales son:
o Consultar las citas concertadas, pudiendo modificar la fecha y hora o incluso cancelarla si fuese necesario
o Notificaciones y recordatorio de citas concertadas
o Consultar y cumplimentar las posibles tareas pendientes que su médico haya programado para usted, cómo pedir cita online, o rellenar formularios que luego serán revisados por su médico.
o Consultar los resultados de sus pruebas sin necesidad de tener que desplazarse a su centro médico a por ellos. Podrá descargar y consultar los informes directamente desde su móvil.
o Consultar y visualizar imágenes diagnósticas
o Consultar sus informes clínicos e históricos de formularios realizados pudiendo filtrar los resultados por fecha, o especialidad entre otros.
o Comunicación directa con su médico
o Calculadoras y herramientas de salud
La aplicación requiere de conexión a internet para poder acceder a sus datos.
Más información en nuestra web
www.fjd.es/es/portal-paciente
Categoría : Medicina
Reseñas (30)
Desde la última actualización, la aplicación no hace más que pedirme permisos de acceso y aunque indique que no, vuelve, vuelve y vuelve a solicitar. A los desarrolladores, por favor, eliminen la solicitud continua que es bastante molesta e intrusiva. ACTUALIZACIÓN 17/05/2022 Tras la última actualización, el problema que comenté se ha solventando. Es de agradecer que los desarrolladores presten atención a las reseñas. Dicho esto, y tras ser corregido el fallo, es una aplicación que merece la pena tener instalada para gestionar las citas y revisar historiales médicos.
Funcionaba bien, pero ahora no hace más que saltar mensajes compulsivamente solicitando permisos y aunque digas que no vuelve y vuelve sin parar, es horrible. Incluso desactivando los mensajes emergentes sigue haciéndote las mismas preguntas. Deberían revisar eso. Tras notificarlo lo han solucionado rápidamente así que gracias.
Aplicación muy completa, pero continuamente está pidiendo permisos, de ubicación, de batería, etc, y por mucho que los rechaces vuelve una y otra vez a pedirlos. No me parece correcto. Edito: problema solucionado. Subo a 5 estrellas
He actualizado la aplicación hoy día 21 del 4 del 22 y no hay manera de entrar en la aplicación, pongo correctamente mi contraseña y el usuario y nada más puedo ver una notificación que me han mandado, no puedo entrar a las demás opciones de la aplicación, ni ir al menú ni ver mis citas ni ver mis informes, nada. Es desesperante por favor arreglenlo o pónganse en contacto conmigo, mi teléfono sigue siendo el mismo. gracias
La aplicación se bloquea constantemente y no se puede acceder a la información. Esto no sucede porque haya tormenta sino porque no invierten el dinero suficiente, es así de sencillo.
La aplicacion no muestra las imágenes de las pruebas desde la última actualización, necesito esas imágenes de resonancias magnéticas y radiografias. POR FAVOR ES URGENTE. GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO DE ANTEMANO DESARROLLADORES. 👍
Cada actualización es peor cada vez que se abre saltan permisos se deniegan y vuelven a saltar el muñequito sobra cuando la mitad de los servicios que indican son para lo privado. Antes podías gestionar tu mismo las citas ahora ya no, cuando tienes agendada una prueba o consulta resulta que te las han cambiado de mañana a tarde ni siquiera un aviso del cambio.
Cuando te envían notificaciones de consultas que anteriormente ya habían sido comunicadas no pasa nada, es un buen recordatorio. Lo peor es que a veces ese recordatorio ya sabes que tienes la consulta. Pero resulta que al cabo de los días te das cuenta que te han cambiado la fecha o la hora o ambas cosas a la vez. Cuando suceda eso en el mensaje se debería indicar que " HAY UN CAMBIO DE FECHAS/ HORAS ". Gracias y que sigan mejorando la AAPP
Lo que mal empieza mal acaba, desde el minuto 1, es decir desde que intente descargarme la pauta de vacunacion Covid me ha sido imposible acceder. Lo malo es que si cambio de mail me dice que ya hay alguien registrado con ese DNI. Asi que ni "patras" ni "palante" funciona esto.
La aplicación es muy útil, pero el problema es que muchas veces no funciona. Periódicamente y cada poco tiempo tiene fallos diversos: no se pueden descargar los informes, desaparecen las citas programadas o no se puede acceder al calendario para modificar una cita, entre otros. Es un problema porque muchas veces he tenido que esperar varios días hasta poder comprar la medicación que me había prescrito el doctor porque al no funcionar la aplicación no podía saber cual era. Espero que la mejoren
Me parece una app genial. todo claro, las citas perfectas, y los informes muy pronto. Ejemplo: tras pruebas de covid, radiografia de torax, analisis de sangre, las fotos del neumologo y cita con neumologo posterior todo genial. Los informes y las fotos se ven genial. Y que comentar sobre el trato, los médicos y enfermeras super amables. Tuve una confusión y recibí un correo explicativo.
Siempre ha funcionado muy bien, no he tenido problema alguno pero desde la última actualización, no puedo cambiar mi cita, llevo una semana intentándolo.
Para mi va muy bien, lo que pasa que no puedo ver las imagenes de rx. El resto todo muy bien. La recomiendo al 100 x100
El portal es de lo más eficaz y de ayuda para estar tranquilo y por su constante información, no se te olvide ninguna cita. Lo tengo incorporado desde sus principios. Que sigan así.
Al principio iba bastante bien, hace unos meses, que va mal, diria que muy mal, informes que llegan con retraso, justificantes de citas, que no aparecen y que concretamente a mi, me transtorna bastante, ya que tengo que mandarlos a mi empresa. Estoy esperando que me contesten, por un justificante del día 22/03/22. No hay respuesta. Si se quiere que el paciente, gestione casi todo. Debeis de responder con la aplicación. No vale solo que aquí es dusculpeis, que eso esta muy bien. Mejorarla .
Este servicio de contacto/consulta., es verdaderamente importante, aliviador y amistoso por su sencillez, agrega valor y por lo tanto, mayor eficiencia en la comunicación. En realidad facilita muchísimo la gestión Hospital/paciente., con la salvedad que el asistente virtual deberia ser más amistoso y por ende más amplio, pero igual me siento muy a gusto con esta estupenda aplicación. Muchísimas gracias.
Funciona fatal. Intento enviar formulario y ERROR. Las citas desaparecen. El asistente virtual no carga... Ha desaparecido la opción de enviar cuestionarios de Salud y ya no se puede cambiar tus hábitos. No sirve para nada.
Desde la última actualización ya no se puede utilizar la aplicación. Pregunta constantemente lo mismo una y otra vez, que si desea conceder permisos de ubicación, actividad física, cámara, etc.Si rechazas estos permisos(nunca antes los necesite para utilizar la aplicación la cual sólo utilizo para informes) ,ya no te deja seguir utilizando la aplicación pq aparece una ventana preguntando lo mismo una y otra vez.Por favor,arreglen eso.No tengo pq regalar mi privacidad para poder gestionar mi salu
Tengo un problema. No puedo enviar los cuestionarios para las consultas desde casa. Llamé a preguntar y me dijeron que cambie el dispositivo, lo hice pero igual persiste el problema. Alguna solución para la misma por favor
Muy fácil de acceder y todo super práctico la verdad. Ver informes, citas, cambiarlas, etc. Muy contenta con la facilidad que dan para realizar gestiones.
Lleva días sin funcionar, imposible acceder a resultados de pruebas. !!! Un completo desastre !!!., ha perdido su utilidad
Buenos días, por desgracia tengo muchas citas médicas, pero gracias a la app tengo todo muy claro, y puedo ver todas mis pruebas. Me encanta. Lo único que no se porqué, ahora me llegan los mails por duplicado, y no se si es que me las cambian o qué.
Estoy muy contenta con toda la aplicación. Da gusto que te manden todas las citas y los informes. Estamos al día de todo. Muchas gracias
Hasta ahora todo ha ido perfectamente, tanto la gestión de citas como la consulta a la información del paciente. Además es una aplicación muy fácil de manejar. Hay un asunto a mejorar que no es propio de la,aplicación en sí misma: un respaldo de atención telefónica para resolver dudas (pocas) sobre las citas. En alguna rara ocasión la eché en falta.
Simplemente Genial Hay un seguimiento absolutamente metódico. Están todas las pruebas realizadas. El cuadro médico es excelente Las actualizaciones son prácticamente inmediatas Estoy muy contento con esta aplicación. Avisa desde un par de días antes para que no se olvide. No se puede pedir mas
Excelente atención, son muy buenos profesionales, me fui muy pronto a descansar y muy satisfecha sigan así, 🙏🙏👏👏👏
Facilidad de uso, completa y amena. Buena aplicación móvil para un buen hospital.
La aplicación funciona muy mal , no salen bien las citas deja mucho que desear para algo tan importante
Recuerda todas las citas, los resultados muy rápido. Y se evita tiempo y papeleo.
La aplicación está muy bien pero en algunos terminales las citas desaparecen y te indica que no tienes citas pendientes. A ceces vuelven aparecer pero solo salen dos cuando antes figuraban y realmente se tienen más. Esto con el móvil (en este caso Samsung m20) y la App perfectamente actualizados. Al final terminas anotándote las citas por si acaso. Puede ser muy confuso sobre todo para gente mayor.