HelloVan

Muy buen servicio, rápido, trabajo bien hecho y un trato agradable. Quizás me faltó información a la hora de contratar los servicios y el coste de algunos de ellos , una cosa es montar un mueble y otra montar y anclar, los precios son distintos y eso no me lo explicaron . Por lo demás todo muy bien. Enhorabuena

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Una vergüenza de servicio y de app, reservas una fecha y resulta que eso poco tiene que ver con la realidad, porque no existe dicha disponibilidad. Nosotros reservamos para un lunes y hasta el jueves no apareció nadie, y encima lo hicieron 5 horas más tarde de lo que en principio dijeron. El servicio de atención al cliente, de risa. Ni repetiría ni lo recomendaría a nadie.

Al principio estaba un poco reticente, pero la verdad es que el trato ha sido exquisito y rápido, y los empleados que han venido a montar el armario han sido puntuales y muy eficientes.

Compré en IKEA , Alfafar (Valencia),los montadores fueron puntuales, muy educados, muy cuidadosos y super eficientes , no habia visto trabajar a gente tan duramente porque fueron bastantes muebles, siendo muy meticulosos en el montaje y la organización, sin importarles el tiempo empleado, ya que el precio estaba cerrado. Mi experiencia inmejorable. Les pondria un 10 a los montadores!!!

Con los montadores genial, puntual, eficaz y muy profesionales. La atención al cliente por parte de la empresa un desastre, no existe dicha atención, ni se molestan en llamarte y te mandan los montadores cuando a ellos les conviene, sin tener en cuenta la petición y solicitud del cliente. No entiendo cómo Ikea trabaja con una empresa con tan mala organización y peor atención al cliente. NO LOS RECOMIENDO

Mi experiencia muy mala, entró el la app para reservar un envío y montaje de cosas de Ikea, elijo un montador que salía disponible y pago, le llamo para concretar y me dice que no lo está, que va a estar todo el día en otro ciudad montando muebles....y ya todo pagado, y atención al cliente no te ayuda. Mal.

Llegaron temprano y súper puntuales, montaje de los muebles perfecto y rápido, encantado con el servicio prestado. Manuel Atariguana y su compañero excelentes y profesionales.

Rapidos, eficaces y amables. Geniales.

Muy buen servicio de transporte y montaje Los montadores fueron muy buenos, quedó al armario perfecto 👍

Buen servicio, buena atención y rapidez en el transporte y montaje

Pedido de Ikea , la chica muy resolutiva y el transportista perfecto.

Rápidos , Ágil , buenos trabajadores , eficientes , educados . Vale la pena , el precio en un principio algo alto , pero el mismo día te lo llevan , y te lo dejan en la habitación que vayas a notarlo . Bueno merece la pena el precio .

Muy rápidos y eficientes

Experiencia regular. El chico de Ikea Valladolid tiene pocos conocimientos de atención al cliente, y hace que dudes muchísimo a la hora de contratar un servicio a través del móvil. La app no está optimizada para Samsung A50 y hace que se sobrepongan botones en la barra de notificacion del móvil, y al escribir al vanner no puedas ver el cuadro de diálogo. El montaje bien, pero se le pasó un tornillo, quedó que el jueves venía a acabarlo, y ya han pasado dos semanas sin saber nada.

Esta reseña evalúa exclusivamente el funcionamiento de la aplicación. El servicio, al contrario, es totalmente recomendable, rápido y económico. La aplicación en teoría debería permitirte la contratación del servicio sin la necesidad de la intervención del soporte telefónico, sin embargo no es así y finalmente estás obligado a confirmar todos los datos telefónicamente. No permite modificar nada una vez que se ha confirmado el pedido. El proceso se alarga por esto indebidamente.

Muy profesionales, formales y buen trato

Fantástica en todos los sentidos

muy profesionales y amables. Un diez

Me han montado dos armarios en casa, pero, cuidado el personal que vino a mi casa no fue muy educado, lo peor es que te dan un presupuesto cerrado, pero luego te piden más dinero, en mi caso 60€ de más, en un presupuesto de 147€, además los montadores me lo pedían en efectivo, hasta que hable con un responsable y lo pague por la aplicación, además medidas anti Covid, ninguna cuando llegue las mascarillas colgadas de un puerta. Bueno, no repetiré, prefiero pagar má

Servicio con Manuel muy satisfactorio

Puntuales y eficientes

Muy apañados y eficiente

Fue muy rápido me tardo 1 hora en traer las cosas a casa

Mi experiencia hoy es la segunda vez que la utilice. todo rápido y un persona perfecto y muy amable todo controlado con mucha eficacia. muchas gracias.

Usamos la aplicación para contratar servicios de Ikea al piso donde vivimos. Excelente.

En Zaragoza.Los peores instaladores sin duda alguna, el mayor error aunque sea algo más barato que el de Ikea luego les reclamas y como si nada. Hasta 3 veces han venido, no entraba la lavadora ni la nevera, el copete mal puesto con clavos con cabeza y ponen masilla de otro color los cambian por clavos invisibles y los ponen mal, el recorte del fregadero más grande, la silicona la pusieron transparente en vez de blanca y ahora está amarilla,...unos zoquetes en toda la regla NO LO RECOMIENDO

Leí tantas cosas que me dio miedo ponerme en manos de ellos,no nos quedó otra ya que en el coche no cabia,la primera impresión que me lleve, fue bastante agradable con los chicos que te ayudan a contratar el servicio.Decidimos el dia de transporte y montaje. Los montadores muy amables,rápidos y un mágico trabajo,mi experiencia fue muy buena apesar de los miedos que tenia

Muy rápido y los chicos muy amables

Entrega Muy rápida, sólo tardo 1 dia desde la compra en ikea.Montadores muy amable eficaz y trabajo limpio. Mi experiencia a sido muy buena

Me dice la aplicación que hay vanners disponibles cuando estoy en la cola para pagar, pago la compra en ikea y me dice que no responden y que me busque la vida y me quedo tirada con toda la compra. Por suerte ikea tiene un servicio de entrega que al menos en mi caso cumplió maravillosamente.